Flashcard: Introduction aux stratégies marketing et étude de marché — 18 carte

Analyse des besoins — définition ?

Processus pour comprendre les attentes du marché.

Connaissance du marché — rôle ?

Adapter l’offre et réduire les risques d’échec.

Anticipation des tendances — mécanisme ?

Prévoir l’évolution du marché et des comportements.

Réduction des risques — outils ?

Étude de marché, veille commerciale, Big Data.

Amélioration de la compétitivité — objectif ?

Se différencier et maintenir sa position.

Observation clients — méthode ?

Suivi du comportement dans leur environnement.

Identification besoins réels — but ?

Découvrir attentes implicites non exprimées.

Approche qualitative — focus ?

Comprendre en profondeur les comportements.

Étude de marché — démarche ?

Collecte et analyse d’informations ponctuelle.

Analyse PESTEL — fonction ?

Évaluer l’environnement macroéconomique.

Veille commerciale — activité ?

Surveillance continue du marché et des concurrents.

Big Data — définition ?

Données massives provenant d’Internet et réseaux sociaux.

Analyse comportementale achat — but ?

Comprendre les préférences et parcours d’achat.

Personnalisation recommandations — objectif ?

Adapter l’offre aux comportements clients.

Gestion stocks — optimisation ?

Utiliser les données pour ajuster en temps réel.

Démarche marketing — étape ?

Analyse, ciblage, offre, marketing mix.

Segmentation clientèle — but ?

Diviser le marché en groupes homogènes.

Marketing mix (4P) — composants ?

Produit, Prix, Place, Promotion.