Les Dimensions Clés de la Performance d'Entreprise

📋 Plan du Cours

1. Définition performance
2. Mesure performance
3. Dimensions performance
4. Performance financière
5. Performance sociale
6. Performance environnementale
7. Innovation
8. RSE

📖 1. Définition performance

🔑 Notions clés & Définitions

• Performance de l'entreprise : capacité à créer de la valeur, qui peut s'apprécier dans différents domaines (commercial, organisationnel, financier, social, sociétal). Elle ne doit pas être confondue avec ses outils de mesure (source : contenu source).
• Efficacité : selon AUTEUR (date), réalisation des objectifs fixés, illustrée par le segment « Objectifs-Résultats ».
• Efficience : maîtrise des coûts et moyens utilisés pour atteindre ces objectifs, correspondant au segment « Moyens-Résultats » (source : contenu source).
• Pertinence : adéquation entre les moyens déployés et les objectifs visés, désignant si l'entreprise a utilisé les bons moyens pour atteindre ses buts (source : contenu source).
• Pérennité : performance durable et reproductible dans le temps, assurant la continuité de la performance année après année (source : contenu source).

📝 Points essentiels