Flashcard: Les fondamentaux de la segmentation marketing — 18 carte

Segmentation — définition ?

Division d’un marché en sous-groupes homogènes.

Segment de consommateur — rôle ?

Cible homogène pour actions marketing ciblées.

Critères de segmentation — exemples ?

Démographiques, psychographiques, comportementaux.

Qualités d’un segment pertinent ?

Importance, stabilité, accessibilité.

Outils segmentation — principaux ?

Enquêtes, bases de données, RFM, focus groups.

Positionnement — objectif ?

Placer une marque dans l’esprit du consommateur.

Ciblage stratégique — étape clé ?

Sélectionner les segments à exploiter.

Étude de marché — but principal ?

Réduire l’incertitude lors de décisions.

Analyse offre et demande — intérêt ?

Comprendre environnement et attentes clients.

Analyse environnementale — outil ?

PESTEL, pour étudier macro-environnement.

Critère segmentation — importance ?

Taille, stabilité, accessibilité.

Stratégies marketing — types ?

Indifférenciée, différenciée, niche, individualisée.

Carte perceptuelle — usage ?

Visualiser position des marques selon deux critères.

Segmentation — variable principale ?

Critères démographiques, psychographiques, comportementaux.

Ciblage — objectif ?

Maximiser potentiel en concentrant efforts.

Positionnement — différence ?

Perception unique dans l’esprit du consommateur.

Étude de marché — étape essentielle ?

Analyser environnement, concurrents, attentes.

Analyse offre/demande — rôle ?

Adapter l’offre aux attentes du marché.