Structure centralisée — rôle ?
Concentre expertise, facilite contrôle et standardisation.
Structure décentralisée — rôle ?
Répartit décisions, augmente réactivité et autonomie locale.
Définition qualité — principe ?
Conformité aux besoins et attentes du client.
Qualité et Juste-à-temps — lien ?
Synchronisation pour réduire stocks et améliorer qualité.
Critères qualité Bombardier — principaux ?
Fréquence défauts, coûts, flexibilité, amélioration continue.
Évolution concept qualité — tendance ?
De conformité à satisfaction et amélioration continue.
Facteurs succès JATN — clés ?
Petits lots, zéro défaut, coordination, flexibilité.
Expertise centralisée — avantage ?
Maîtrise accrue, cohérence, contrôle renforcé.
Décision décentralisée — avantage ?
Réactivité, responsabilisation, adaptation locale.
Qualité selon Jurans — caractéristique ?
Produit sans défaut, amélioration continue.
Qualité totale — objectif ?
Fournir un produit ou service sans défauts.
Juste-à-temps — principe clé ?
Livraison au moment précis, stocks minimisés.
Critère qualité Bombardier — indicateur ?
Taux de défauts, coûts, délais, flexibilité.
Évolution concept qualité — tendance ?
De conformité à dépassement des attentes.
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1. Quel est l'un des facteurs clés de succès du système Juste-à-Temps (JATN) ?
2. Quelle est la caractéristique principale d'une structure centralisée dans une organisation ?
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