Stratégies RH et Marque Employeur

📋 Plan du Cours

1. Parcours Candidat
2. Persona Candidat
3. Symétrie des Attentions
4. Expérience Candidat
5. KPIs Avancés RH
6. Marque Employeur Crise
7. EVP RH
8. Ambassadeur Employeur
9. Inbound Recruiting
10. Intelligence Artificielle RH

📖 1. Parcours Candidat

🔑 Notions clés & Définitions

• Candidate Journey : Concept issu du marketing RH, désignant l'ensemble des étapes et points de contact qu'un candidat traverse lors du processus de recrutement, du premier contact à l'intégration. (Source : Le Candidate Journey, approche marketing appliquée aux RH)
• Persona Candidat : Profil semi-fictif représentant le candidat idéal, basé sur des données et des attentes spécifiques, permettant d'adapter la communication et le processus de recrutement. (Source : Marketing RH, définition du Persona)
• Expérience Candidat : Ensemble des perceptions et sentiments du candidat tout au long du processus de recrutement, influençant la réputation de l'entreprise. La qualité de cette expérience impacte la marque employeur, même en cas de refus. (Source : L'Expérience Candidat, importance stratégique)
• Ghosting : Comportement où l'entreprise cesse toute communication avec un candidat après un entretien ou une étape, nuisant à la marque employeur et à la relation future. (Source : Le Ghosting, phénomène récent en recrutement)
• Symétrie des Attentions : Principe selon lequel la qualité de la relation avec les collaborateurs doit…