Flashcard: Analyse fonctionnelle et analyse de la valeur — 60 carte

Qu'est-ce que l'analyse fonctionnelle ?

Une méthode d’aide à la conception et à l’optimisation.

Que désigne une fonction dans l'analyse fonctionnelle ?

Un service ou une satisfaction apporté par l’objet à l’utilisateur.

Quelles satisfactions les fonctions peuvent-elles exprimer ?

Des satisfactions esthétiques, psychologiques ou normatives.

Que relie l'ancien schéma de conception ?

Le besoin directement à l’objet.

Par quoi passe le nouveau schéma de conception ?

Par le cahier des charges fonctionnel et ses fonctions utiles.

Qu'est-ce qu'un besoin ?

Un manque ou une exigence née de la nature ou de la vie sociale.

Comment le besoin peut-il être exprimé ?

Par un dû ou par un plus.

Le niveau de satisfaction d'un besoin varie-t-il ?

Oui, il peut varier alors que le besoin reste stable.

Quelle est la formule de la valeur d'un système ?

Valeur = Fonction ÷ Coût.

Que mesure l'écart entre satisfaction souhaitée et apportée ?

La non-valeur perçue.

Que signifie un écart faible entre satisfaction souhaitée et apportée ?

Une grande valeur.

Sur quoi repose la méthode AFAV ?

Sur un travail de groupe compétent, responsable, motivé et disponible.

Quelles qualités doivent accompagner la conduite de la méthode AFAV ?

Rigueur, objectivité et exhaustivité.

Combien de phases comprend la méthode AFAV ?

Quatre phases.

Quelles sont les quatre phases de la méthode AFAV ?

Préparation, recherche du cahier des charges fonctionnel, diagnostic valeur et coûts avec cahier des charges des technologies, puis recherche de la solution.

Quelles sont les quatre étapes opérationnelles de la méthode AFAV ?

Définition des objectifs, établissement du CdCF, établissement du cahier des charges des technologies, puis actions et suivi.

Quel est l'objectif principal de l'analyse fonctionnelle ?

Créer un maximum de valeur et rien que de la valeur.

Sur quoi l'analyse fonctionnelle se concentre-t-elle ?

Sur les utilisations et les clients.

Que rédige-t-on après l'analyse fonctionnelle ?

Le cahier des charges fonctionnel.

Qu'utilise la définition du besoin fondamental ?

La bête à cornes.

Que demande la bête à cornes dans la définition du besoin ?

À qui le système rend service, sur quoi il agit et dans quel but il existe.

Que faut-il éviter pour caractériser le besoin idéal ?

Les solutions existantes.

Que faut-il prendre en compte pour caractériser le besoin idéal ?

Tous les milieux extérieurs du cycle de vie.

Quel est le but ultime dans la caractérisation du besoin idéal ?

Répondre au but ultime du besoin.

Quel est le besoin idéal pour un nouveau dentifrice ?

Résoudre tous les problèmes d’hygiène et de santé bucco-dentaire.

Que ne doit pas faire un nouveau dentifrice selon le besoin idéal ?

Ne pas se contenter de développer un produit supplémentaire.

Qu'examine la validation du besoin ?

Pourquoi le système existe, son but, ses causes de disparition ou d’évolution et ses facteurs d’augmentation.

Qu'est-ce qu'un élément du milieu extérieur ?

Une entité extérieure au produit qui interagit avec lui dans une situation de vie.

Quelles activités regroupent les situations de vie ?

Elles regroupent l'approvisionnement, la fabrication, la distribution, l'exploitation, la consommation, l'acquisition, le stockage, l'utilisation, la maintenance et l'élimination.

Que décrit le scénario pour chaque situation de vie ?

Le déroulement des opérations et les éléments du milieu extérieur en interaction avec l'objet.

Que déterminent les frontières du produit ?

Si une entité est un élément du milieu extérieur ou non.

Donnez un exemple d'élément du milieu extérieur selon les frontières du produit.

L'encre est un élément extérieur pour un stylo rechargeable mais pas pour un stylo non rechargeable.

Qu'est-ce qu'une fonction principale ?

Une fonction principale relie deux éléments extérieurs via l'objet avec un verbe actif et ses environnants.

Qu'impose une fonction contrainte ?

Une fonction contrainte est imposée par un élément non lié à la fonction principale, comme l'ambiance.

Quel est l'exemple de fonction principale pour une sandale de plage ?

Permettre à l'utilisateur de se déplacer sur le sable.

Quelles sont les fonctions contraintes pour une sandale de plage ?

Résister au soleil, à l'eau de mer, au sable et plaire à l'œil.

Comment doit être formulée une fonction ?

Comme une phrase affirmative exprimant le service rendu.

En quoi consiste la validation d’une fonction ?

À rechercher son but, ses causes d’existence et les alternatives possibles.

Quels sont les buts pour permettre à l’utilisateur de manger seul ?

Manger confortablement et proprement et éviter le stress.

Quelles sont les causes pour permettre à l’utilisateur de manger seul ?

Le souhait de limiter la vaisselle et le fait de ne disposer que de deux mains.

Que permettent d’identifier les alternatives à une fonction ?

D’autres moyens d’atteindre un même but.

Donnez un exemple d’alternative à tenir la nourriture et un couvert.

Libérer les deux mains.

Qu'est-ce qu'un critère d’appréciation ?

Une mesure physique et mesurable définie dans un protocole centré sur l’usager.

Que précise la caractérisation d’une fonction ?

Un niveau objectif, des limites d’acceptation, un taux d’échange et une classe de flexibilité.

Quelles sont les classes de flexibilité ?

F0 impérative, F1 peu négociable, F2 négociable et F3 très négociable.

Quelles températures peut avoir la nourriture dans un système de buffet ?

De 5 °C à 70 °C, chaude ou froide.

Quelle est la portion variable de nourriture dans un système de buffet ?

De 200 g à 400 g.

Jusqu’à quelle température la nourriture peut-elle être réchauffée au four ou micro-ondes ?

Jusqu’à 200 °C.

Qu'est-ce qu'un arbre fonctionnel valorisé ?

Une représentation hiérarchique des fonctions avec leur importance relative.

Que compare la priorisation dans l'analyse fonctionnelle ?

Les fonctions deux à deux.

Comment la priorisation attribue-t-elle des points aux fonctions ?

Selon si une fonction est égale, supérieure ou très supérieure à une autre.

Quel est le but de la priorisation des fonctions ?

Définir leur importance pour le client ou l'utilisateur.

Dans l'exemple du buffet déambulatoire, quel pourcentage représente « profiter de la fête » ?

40 % des buts finaux.

Quel pourcentage des buts finaux représente « être à l’aise » dans l'exemple du buffet déambulatoire ?

15 %.

Quel pourcentage des buts finaux représente « manger confortablement et proprement » ?

18 %.

Quel pourcentage des buts finaux représente « être en bonne santé » dans l'exemple du buffet déambulatoire ?

10 %.

Qu'apporte l'analyse de la valeur à l'analyse fonctionnelle ?

Elle rapproche la valeur perçue par le client des coûts supportés par le fournisseur.

Quelles étapes comprend la démarche de l'analyse de la valeur ?

La décomposition fonctionnelle, la recherche du juste nécessaire, la recherche de principes, puis l’évaluation technico-économique.

Qu'est-ce que le juste nécessaire dans l'analyse de la valeur ?

Fournir pour chaque fonction le niveau de service nécessaire à la satisfaction du besoin au coût minimal.

Que compare le bilan technico-économique dans l'analyse de la valeur ?

Il compare les principes selon le coût des pièces, coût d’assemblage, prix de revient, gain annuel, investissement et retour sur investissement.