Flashcard: Psychologie du travail et gestion du stress — 24 carte

Cadre scientifique — définition ?

Approches et outils validés, pas intuition.

Titre de psychologue — encadrement ?

L’usage est réglementé par la loi.

Écoute active — rôle ?

Compétence d’accompagnement du psychologue.

Psychologie du travail — champ ?

Étude du travail, ses effets, et résolution de problèmes.

Contextes d’exercice — exemples ?

Cabinets, PME, grandes entreprises, institutions publiques.

Méthodes de recherche — exemple ?

Observation, expérimentation, étude de cas, enquête.

Grounded Theory — principe ?

Construire concepts à partir de données empiriques.

Psychologie du travail — objectif ?

Améliorer pratiques, organisation, prévention, opportunités.

Champs d’action — exemples ?

Formation, conseil, gestion RH, conditions de travail.

Selye — phases du stress ?

Alarme, résistance, épuisement.

Eustress — définition ?

Stress mobilisateur, aide à performer.

Distress — définition ?

Stress nuisible, détérioration des performances.

Modèle demande–contrôle — déclencheur ?

Demandes élevées + faible contrôle = strain.

Soutien social — rôle ?

Atténue effets négatifs du stress.

Modèle effort–récompense — déséquilibre ?

Efforts élevés sans récompenses suffisantes.

Stresseurs — exemples ?

Charge de travail, conflits, ambiguïté de rôles.

Ressources de protection — exemples ?

Estime de soi, résilience, soutien hiérarchique.

Burnout — origine ?

Stresseur chronique au travail.

Traumatisme vicariant — origine ?

Exposition indirecte à des récits traumatiques.

Symptômes DSM-5 — exemples ?

Intrusion, évitement, hyperactivation.

CISM — étapes clés ?

Préparation, defusing, débriefing, suivi.

Prévention secondaire — objectif ?

Aider à mieux gérer les exigences et symptômes.

Prévention tertiaire — objectif ?

Traitement, rééducation, réhabilitation.

Violences au travail — cadre légal ?

Convention n°190 de l’OIT, obligation de sécurité.