Ficha de revisão: Les réseaux sociaux et leur évolution

📋 Plan du Cours

1. Débuts des réseaux sociaux et ancêtres
2. Évolution des plateformes et exemples
3. Graphe, matrices et mesures de centralité
4. Théorie des six degrés et petit monde
5. Publicité ciblée et modèles freemium
6. Traces numériques, e-réputation et droit à l’oubli
7. Cyberviolence et cyberharcèlement : définitions
8. Lutter contre le cyberharcèlement
9. Personnalisation de l’information et bulle de filtre

📖 1. Débuts des réseaux sociaux et ancêtres

🔑 Notions clés & Définitions

• Réseau social : Un réseau social est un ensemble de liens entre individus et entités qui forme des groupes d’intérêt commun.
• Talkomatic : Talkomatic est un système de chat en ligne apparu en 1973, considéré comme un ancêtre des réseaux sociaux.
• Usenet : Usenet est un système en réseau de forums apparu en 1979, ancêtre des échanges communautaires en ligne.
• IRC : IRC est un protocole de communication textuel sur Internet apparu en 1988, ancêtre des discussions en réseau.
• Classmates : Classmates est un service lancé en 1995, présenté comme ancêtre de Copains d’avant.

📝 Points essentiels

• Les réseaux sociaux existent depuis les débuts d’Internet (forums, tchats) et s’appuient sur des technologies web.
• Deux entreprises dominent le secteur cité : Meta (anciennement Facebook) et Google via YouTube.
• 1973 correspond à Talkomatic, un système de chat en ligne.
• 1979 correspond à Usenet, un système en réseau de forums.
• 1988 correspond à IRC, un protocole textuel sur Internet.
• Des canaux cités comme connus incluent EpiKnet, EasyTchat, QuakeNet et Freenode.

💡 Astuce mémo

Ancêtres en 3 étapes : 1973 chat (Talkomatic) → 1979 forums (Usenet) → 1988 texte (IRC).

📖 2. Évolution des plateformes et exemples

🔑 Notions clés & Définitions

• sixdegrees.com : sixdegrees.com est un service lancé en 1997 basé sur un système d’invitation, présenté comme révolutionnaire.
• Skyblog : Skyblog est un service lancé en 2002, décrit comme des espaces numériques personnalisés de type blogs.
• Myspace : Myspace est une plateforme lancée en 2003, associée à des créations personnelles.
• Linkedin : Linkedin est un réseau professionnel lancé en 2003, distinct de la logique généraliste des réseaux grand public.
• thefacebook : thefacebook est le nom initial (2004) du réseau social ensuite renommé Facebook.

📝 Points essentiels

• 1995 : Classmates est cité comme ancêtre de Copains d’avant.
• 2002 : Skyblog correspond à des blogs personnalisés.
• 2003 : Myspace (créations personnelles) et Linkedin (réseau professionnel) sont cités ensemble.
• 2004 : thefacebook est renommé en Facebook.
• 2006 : Twitter est cité comme plateforme majeure.
• 2016 : TikTok est cité comme exemple de plateforme récente dans la liste.

💡 Astuce mémo

Repères chronologiques : 1997 (invitation) → 2002 (blogs) → 2003 (créations + pro) → 2004 (Facebook) → 2006 (Twitter) → 2016 (TikTok).

📖 3. Graphe, matrices et mesures de centralité

🔑 Notions clés & Définitions

• Graphe : Un graphe est un schéma qui représente des relations entre personnes sous forme de sommets reliés par des arêtes.
• Tableau d’adjacence : Un tableau d’adjacence est une façon de stocker les relations d’un graphe sous forme de tableau.
• Matrice d’adjacence : Une matrice d’adjacence est une représentation matricielle des liens entre sommets d’un graphe.
• Graphe non-orienté : Un graphe non-orienté est un graphe dont les arêtes relient deux sommets sans indiquer une direction du lien.
• Écartement : L’écartement d’un sommet est la distance maximale entre ce sommet et tous les autres sommets du graphe.

📝 Points essentiels

• Les liens d’un réseau peuvent être représentés par un graphe.
• On peut représenter les relations via un tableau d’adjacence ou une matrice d’adjacence.
• Dans un graphe non-orienté, il n’y a pas de direction indiquée pour le lien.
• Le diamètre d’un graphe est la distance maximale entre deux sommets.
• Le centre d’un graphe est le sommet dont l’écartement est minimal.
• Le rayon est l’écartement entre le centre et le nœud le plus éloigné.

💡 Astuce mémo

Diamètre = plus grande distance ; centre = écartement minimal ; rayon = distance centre → plus éloigné.

📖 4. Théorie des six degrés et petit monde

🔑 Notions clés & Définitions

• Théorie des 6 degrés de séparation : La théorie des 6 degrés de séparation affirme que deux personnes peuvent être reliées par une courte chaîne de relations.
• Phénomène du petit monde : Le phénomène du petit monde désigne l’idée que les connexions sociales restent courtes en moyenne.
• Stanley Milgram : Stanley Milgram est le psychosociologue dont l’étude de 1967 est citée comme base de la théorie des six degrés.
• Algorithme : Un algorithme est un mécanisme de recommandation qui adapte ce que l’utilisateur voit en fonction de ses interactions et préférences.
• Petit monde algorithmique : Le petit monde algorithmique correspond au fait que les recommandations peuvent maintenir l’utilisateur dans un cercle de personnes semblables.

📝 Points essentiels

• La théorie suppose qu’on peut relier n’importe qui à n’importe qui via une chaîne moyenne de 6 relations.
• La base citée est une étude de 1967 menée par Stanley Milgram.
• Aujourd’hui, grâce aux réseaux sociaux, la moyenne de liens est donnée à 3,5 personnes.
• Les réseaux sociaux peuvent donner un sentiment d’ouverture des connexions.
• L’algorithme amène souvent à rester dans un « petit monde » avec des personnes qui se ressemblent et partagent des intérêts.
• Le risque associé inclut un repli sur soi et des dérives sectaires (exemple : Covid).

💡 Astuce mémo

6 degrés (Milgram, 1967) → aujourd’hui 3,5 ; mais l’algorithme peut enfermer dans un « petit monde ».

📖 5. Publicité ciblée et modèles freemium

🔑 Notions clés & Définitions

• Publicité ciblée : La publicité ciblée est une publicité construite à partir de données pour viser des individus selon des critères.
• Publicité personnalisée : La publicité personnalisée est une publicité adaptée aux caractéristiques et préférences de l’utilisateur.
• Publicité contextuelle : La publicité contextuelle est une publicité liée au contexte de navigation ou à l’environnement de consultation.
• Publicité comportementale : La publicité comportementale est une publicité fondée sur les comportements observés de l’utilisateur.
• Freemium : Un freemium est un modèle où l’accès de base est gratuit mais des options payantes ajoutent des fonctionnalités.

📝 Points essentiels

• Le modèle économique principal des réseaux sociaux repose sur la publicité, d’où la gratuité de la plupart des sites.
• La citation d’Andrew Lewis résume l’idée : si on ne paie pas, on devient le produit.
• Chaque internaute rapporte entre 30 et 55€ de publicité par an aux moteurs de recherche utilisés.
• Cela représente 70 milliards de dollars de recettes par an pour Google (chiffre cité).
• Les données personnelles sont collectées et compilées pour permettre un ciblage par critères.
• Trois types de publicité ciblée sont cités : personnalisée, contextuelle et comportementale.

💡 Astuce mémo

3 types de ciblage : perso (profil) → contexte (situation) → comportement (actions).

📖 6. Traces numériques, e-réputation et droit à l’oubli

🔑 Notions clés & Définitions

• Identité numérique : L’identité numérique est l’ensemble des traces volontaires ou involontaires liées à l’identification d’une personne en ligne.
• Traces numériques : Les traces numériques sont les informations laissées sur Internet, volontairement ou non, qui alimentent l’image en ligne.
• E-réputation : L’e-réputation est l’image que l’on renvoie aux autres individus et aux entreprises à partir de ce qui est accessible en ligne.
• Droit à l’oubli numérique : Le droit à l’oubli numérique est un droit permettant de faire supprimer ou retirer certaines données, sous conditions et avec exceptions.
• CNIL : La CNIL est l’autorité mentionnée comme possible à saisir en cas de refus d’effacement.

📝 Points essentiels

• L’identité numérique est liée à l’identification et aux traces laissées sur Internet.
• L’e-réputation dépend du contenu accessible publiquement en ligne.
• Il est recommandé d’être vigilant sur ce qui est publiquement accessible concernant soi.
• Modifier les préférences sur les réseaux sociaux aide à contrôler avec qui on interagit et ce qu’on partage.
• Après usage d’un ordinateur public, il peut être légitime d’effacer l’historique, y compris les cookies, et d’utiliser la navigation privée.
• Le droit à l’oubli numérique est instauré par une loi du 13 mai 2014 et renforcé par le RGPD du 27 avril 2016, avec exceptions (données d’intérêt public, santé, etc.).

💡 Astuce mémo

Chaîne de contrôle : traces → e-réputation ; et droit à l’oubli : 13/05/2014 puis RGPD 27/04/2016.

📖 7. Cyberviolence et cyberharcèlement : définitions

🔑 Notions clés & Définitions

• Cyberviolence : La cyberviolence regroupe des actes agressifs intentionnels comme des menaces, insultes ou diffusions portant atteinte à une personne.
• Cyberharcèlement : Le cyberharcèlement est une cyberviolence répétée dans le temps.
• Code pénal article 222-33-2-2 : L’article 222-33-2-2 du code pénal est la base juridique citée pour sanctionner le harcèlement par des propos ou comportements répétés.
• Exclusion/ostracisme : L’exclusion/ostracisme est une cyberviolence qui consiste à exclure une personne d’un regroupement social en ligne.
• Usurpation d’identité : L’usurpation d’identité est une cyberviolence qui consiste à se faire passer pour quelqu’un afin d’agir en son nom.

📝 Points essentiels

• La cyberviolence est liée à l’essor des réseaux sociaux et touche notamment les jeunes.
• Le contenu offensant se partage très rapidement, souvent via téléphones portables ou messageries instantanées.
• Le sentiment d’impunité est associé à l’anonymat et à une baisse de l’empathie.
• Cyberviolence : actes agressifs intentionnels incluant menaces, diffamation, insultes, diffusion d’image sans autorisation, ou violences filmées/diffusées.
• Cyberharcèlement : cyberviolence répétée.
• Chiffres cités : 40% d’adolescents de collèges/lycées subissent des cyberviolences au moins une fois dans l’année ; 6% subissent un cyberharcèlement régulier.

💡 Astuce mémo

Différence clé : cyberviolence = acte ; cyberharcèlement = répétition.

📖 8. Lutter contre le cyberharcèlement

🔑 Notions clés & Définitions

• Signalement : Le signalement est l’action de rapporter des contenus offensants pour qu’ils soient traités par les plateformes ou autorités.
• Portail de signalements : Le portail officiel de signalements de contenus illicites est le site mentionné pour signaler des contenus.
• Plainte : La plainte est une démarche juridique possible mentionnée après des faits de cyberharcèlement.
• Ne pas répondre : Ne pas répondre est une recommandation de conduite face aux moqueries pour éviter d’alimenter le harcèlement.
• Adulte référent : Un adulte référent est la personne à qui parler pour obtenir de l’aide face au cyberharcèlement.

📝 Points essentiels

• Une recommandation est de ne pas répondre aux moqueries.
• Une autre recommandation est d’en parler à un adulte.
• Il est recommandé de signaler les contenus offensants.
• Une possibilité mentionnée est de déposer plainte dans un commissariat.
• Le portail officiel de signalements de contenus illicites est indiqué : https://www.internet-signalement.gouv.fr/.
• Les actions proposées visent à réduire la diffusion et à déclencher une prise en charge.

💡 Astuce mémo

Plan d’action : silence (ne pas répondre) → soutien (adulte) → action (signalement) → recours (plainte).

📖 9. Personnalisation de l’information et bulle de filtre

🔑 Notions clés & Définitions

• Fil d’info personnalisé : Le fil d’info personnalisé est une suite de contenus adaptée aux préférences de l’utilisateur sur les réseaux sociaux.
• Algorithmes : Les algorithmes apprennent à connaître l’utilisateur pour pousser une information adaptée via le réseau et les proches.
• Bulle de filtre : La bulle de filtre est un biais qui isole intellectuellement et culturellement en limitant la diversité des contenus vus.
• Risque d’isolation intellectuelle : Le risque d’isolation intellectuelle est la conséquence de la personnalisation qui réduit l’ouverture à d’autres points de vue.
• Biais cognitif : Un biais cognitif est un mécanisme de distorsion de la perception, ici associé à la bulle informationnelle.

📝 Points essentiels

• Les réseaux sociaux délivrent un fil d’info personnalisé adapté aux préférences de l’utilisateur.
• L’information peut être poussée par les proches, l’entourage ou par le réseau lui-même via des algorithmes.
• La personnalisation entraîne un risque d’isolation intellectuelle et culturelle.
• Le biais cognitif nommé est « bulle de filtre » ou « bulle informationnelle ».
• Le cours relie la personnalisation à une limitation de la diversité des informations reçues.
• Un exemple de mécanisme cité est l’algorithme Facebook relatif à la portée des posts.

💡 Astuce mémo

Personnalisation → bulle de filtre : moins de diversité, plus d’isolement.

📅 Repères chronologiques

📊 Tableaux de synthèse

Graphe orienté vs non-orienté

⚠️ Pièges & confusions fréquents

1. Confondre cyberviolence et cyberharcèlement : la répétition définit le cyberharcèlement.
2. Mélanger e-réputation et identité numérique : l’identité numérique regroupe les traces, l’e-réputation est l’image renvoyée.
3. Inverser centre et rayon : le centre correspond à l’écartement minimal, le rayon est la distance centre → nœud le plus éloigné.
4. Croire que la théorie des six degrés garantit toujours 6 : la source donne une moyenne et indique aussi une moyenne actuelle de 3,5.
5. Oublier que le droit à l’oubli numérique a des exceptions (données d’intérêt public, santé, etc.).

✅ Checklist Examen

1. Définir ce qu’est un réseau social et citer les ancêtres (Talkomatic, Usenet, IRC) avec leurs années.
2. Citer au moins 6 plateformes et leurs années (ex. Classmates 1995, sixdegrees.com 1997, Skyblog 2002, Facebook 2004, Twitter 2006, TikTok 2016).
3. Expliquer comment représenter un réseau par un graphe et distinguer graphe non-orienté vs orienté.
4. Calculer/identifier les notions de diamètre, écartement, centre et rayon à partir d’un graphe (définitions).
5. Rappeler la théorie des 6 degrés : hypothèse, base de 1967 (Milgram) et moyenne actuelle citée (3,5).
6. Décrire le modèle économique : publicité comme base de la gratuité et les chiffres (30–55€ par internaute/an, 70 milliards $ pour Google).
7. Lister les 3 types de publicité ciblée (personnalisée, contextuelle, comportementale) et leur logique générale.
8. Définir identité numérique, traces numériques et e-réputation, puis donner des actions de vigilance (préférences, cookies, navigation privée).
9. Présenter le droit à l’oubli numérique : dates (13 mai 2014, 27 avril 2016), principe (déréférencement puis effacement) et recours CNIL + exceptions.
10. Définir cyberviolence et cyberharcèlement, citer l’article 222-33-2-2 (logique générale) et les chiffres (40% et 6%).
11. Reconnaître des exemples de cyberviolences et des termes (exclusion/ostracisme, flaming, dénigrement, usurpation d’identité, outing, happy slapping).
12. Appliquer la stratégie de lutte : ne pas répondre, en parler à un adulte, signaler, et possibilité de plainte + portail internet-signalement.gouv.fr.
13. Expliquer la personnalisation de l’information : fil d’info personnalisé, rôle des algorithmes, et conséquences (bulle de filtre/biais cognitif, risque d’isolation).