Flashcards: Intelligence économique et veille stratégique — 60 cartões

Qu'est-ce que l'intelligence économique ?

C'est la collecte, l'analyse et l'exploitation d'informations stratégiques pour la décision.

Quelle différence principale existe entre intelligence économique et espionnage ?

L'intelligence économique utilise des informations publiques accessibles.

Que fait l'espionnage contrairement à l'intelligence économique ?

Il implique le vol de données, l'intrusion ou la corruption.

En quelle année le rapport Martre a-t-il formalisé l'intelligence économique en France ?

En 1994.

Quels sont les trois piliers de l'intelligence économique ?

Le marché, les concurrents et les clients.

Quelles sont les trois étapes de la méthode d'intelligence économique ?

Observer, comprendre, puis décider en agissant.

Qu'est-ce que l'analyse stratégique ?

Prendre du recul pour comprendre l'environnement global d'une entreprise.

Quels facteurs la méthode PESTEL analyse-t-elle ?

Les facteurs politique, économique, sociologique, technologique, écologique et légal.

Quels sont les points de vigilance dans l'analyse PESTEL de Sponta ?

L'évolution du RGPD, la dépendance aux sources externes et l'arrivée de l'intelligence artificielle.

Comment chaque facteur PESTEL peut-il influencer une entreprise ?

Il peut être une influence positive ou négative selon le contexte.

À quoi sert le PESTEL avant un lancement ou un investissement ?

À vérifier si le terrain est favorable et identifier les facteurs prioritaires à surveiller.

Que distingue la matrice SWOT ?

Les forces et faiblesses internes des opportunités et menaces externes.

Par quoi commence-t-on pour construire un SWOT ?

Par les opportunités et menaces externes.

Que doit être un SWOT utile ?

Spécifique et conduisant à des actions.

Combien de stratégies de croissance propose la matrice d’Ansoff ?

Quatre stratégies de croissance.

Quelles sont les caractéristiques des stars dans la matrice BCG ?

Forte part de marché sur un marché à forte croissance.

Quelles sont les caractéristiques des vaches à lait dans la matrice BCG ?

Forte part de marché sur un marché à faible croissance.

Quelles sont les caractéristiques des dilemmes dans la matrice BCG ?

Faible part de marché sur un marché à forte croissance.

À quoi sert la matrice BCG ?

À décider où investir, rentabiliser, abandonner et défendre dans un portefeuille d’activités.

Qu'est-ce que l'analyse concurrentielle ?

Identifier concurrents, comprendre actions, forces, faiblesses, stratégie, et se différencier.

Quelles sont les cinq forces de Porter ?

Rivalité, nouveaux entrants, substituts, pouvoir clients, pouvoir fournisseurs.

Quand un marché est-il considéré attractif selon Porter ?

Quand les cinq forces de Porter sont faibles.

Quel est le but principal de l'analyse de Porter ?

Identifier forces menaçantes et réduire leur impact.

Comment réduire l'impact des forces menaçantes selon Porter ?

Par barrières, différenciation, diversification ou internalisation.

Quels sont les niveaux de menace pour Sponta ?

Nouveaux entrants et fournisseurs élevés, substituts moyens, rivalité et clients faibles.

Qu'est-ce qu'un mapping concurrentiel ?

Un graphique à deux axes positionnant une entreprise et ses concurrents selon des critères clients.

Que peut révéler une zone vide dans un mapping concurrentiel ?

Une opportunité de positionnement ou de différenciation.

Qu'est-ce que le benchmarking ?

Comparer ses pratiques ou performances avec d’autres acteurs pour s’améliorer.

Quels types de benchmarking existent ?

Concurrentiel, fonctionnel et interne.

Que compare un benchmark pertinent ?

Des acteurs de taille ou segment comparables avec des critères homogènes.

Quelles sont les trois étapes de la méthode STP ?

Segmenter, cibler, positionner.

Quels types de critères servent à segmenter un marché ?

Sociodémographiques, géographiques, psychographiques et comportementaux.

Quelle stratégie de ciblage utilise un message unique pour tout le marché ?

La stratégie indifférenciée.

Que fait une stratégie de ciblage différenciée ?

Elle adapte l’offre à plusieurs segments.

Sur quoi une stratégie de ciblage concentrée mobilise-t-elle ses ressources ?

Sur un seul segment ou une niche.

Comment se formule un positionnement ?

Pour [cible], [marque] est [catégorie] qui [bénéfice clé], contrairement à [alternative].

Quelle cible prioritaire choisit Sponta ?

Les jeunes de 20 à 30 ans en recherche d’alternance ou de premier emploi.

Comment Sponta se positionne-t-elle ?

Comme une plateforme permettant aux candidats sans réseau de contacter directement les entreprises.

Qu'est-ce qu'un persona en marketing ?

Un profil fictif mais réaliste du client idéal.

Quels sont les cinq éléments de la construction d’un persona ?

Identité, objectifs, frustrations, motivations et comportements.

Que décrit le mix marketing des 4P ?

Le produit vendu, son prix, sa distribution et sa communication.

Quels sont les tarifs proposés par Sponta ?

Une version gratuite limitée, un pack à 19,90 € et un abonnement à 39,90 € par mois.

Que doivent faire les quatre composantes du mix marketing ?

Elles doivent se renforcer mutuellement.

Donnez un exemple d’un produit numérique freemium dans le mix marketing.

Un produit distribué en ligne et promu par ses utilisateurs.

Qu'est-ce qu'un business plan ?

Un document détaillé de 20 à 50 pages structurant un projet.

Qu'est-ce que le Business Model Canvas ?

Une synthèse visuelle d’un modèle économique en neuf blocs sur une page.

Quels sont les neuf blocs du Business Model Canvas ?

Segments clients, proposition de valeur, canaux, relation client, flux de revenus, ressources clés, activités clés, partenaires clés, structure de coûts.

Que doit contenir un Business Model Canvas complet ?

Tous les blocs renseignés et une validation terrain face aux concurrents.

Quels segments sont utilisés dans le BMC de Sponta ?

Les candidats et établissements de formation.

Quelle est la proposition de valeur du BMC de Sponta ?

L’accès au marché caché de l’emploi.

Quels canaux utilise le BMC de Sponta ?

Le site et l’application.

Quels flux de revenus génère le BMC de Sponta ?

Les packs de crédits et l’abonnement.

Quelles pratiques distingue l’intelligence économique légitime de l’espionnage industriel ?

L’intelligence économique légitime utilise la veille en sources ouvertes et l’analyse de données publiques.

Quelles actions caractérisent l’espionnage industriel ?

Le vol de données, l’intrusion, la corruption et les écoutes illégales.

Quelle est l’obligation principale de la responsabilité civile ?

Réparer un dommage causé à un tiers.

Que sanctionne la responsabilité pénale ?

Une infraction.

Quelles obligations implique la responsabilité professionnelle ?

La confidentialité et la loyauté liées à la fonction.

Qu’est-ce que protège le secret des affaires selon la loi du 30 juillet 2018 ?

Une information non publique ayant une valeur commerciale et protégée par des mesures raisonnables.

Quelles exigences impose le RGPD pour le traitement des données ?

Une base légale, la minimisation des données, les droits d’accès et suppression, et une durée de conservation limitée.

Quelle sanction financière maximale prévoit le RGPD ?

Jusqu’à 20 millions d’euros ou 4 % du chiffre d’affaires mondial.