Flashcards: Recrutement et intégration RH — 78 cartões

Qu'est-ce qu'un avantage concurrentiel pour une entreprise ?

Capacité à créer plus de valeur économique que ses concurrents.

Qu'est-ce que le management stratégique ?

L'art et la science de formuler, mettre en place et évaluer des décisions transversales pour atteindre des objectifs.

Que permet la stratégie dans un contexte complexe ?

Gagner un avantage concurrentiel en s'adaptant.

Qu'exprime la raison d’être d’une entreprise ?

Le but fondamental de l’entreprise.

À qui s’adresse la raison d’être d’une entreprise ?

Au plus grand nombre.

Que vise la loi PACTE de 2019 ?

Introduire la notion de raison d’être dans l’entreprise.

Qu'est-ce qu'une valeur d’entreprise ?

Un principe moral adopté par l’entreprise influençant comportements et culture.

Que décrit la vision d’une entreprise ?

Comment l’entreprise compte atteindre sa raison d’être et dans quel délai.

Quelles sont les quatre étapes de l’outil PDCA ?

Plan, Do, Check et Act.

Quel effet une raison d’être claire a-t-elle sur les employés ?

Elle clarifie le but pour les employés.

Comment une raison d’être claire influence-t-elle la marque employeur ?

Elle renforce la marque employeur.

Quel impact une raison d’être claire a-t-elle sur les talents ?

Elle attire les talents.

Quelles compétences correspondent aux connaissances acquises en formation ?

Les savoirs.

Quels savoirs sont illustrés par conduire un camion ou servir des clients ?

Les savoir-faire professionnels.

Quels savoirs incluent les règles d’hygiène et les techniques de vente ?

Les savoirs.

Que détecte la méthode SAR ou STAR ?

Un comportement.

Quels éléments analyse la méthode SAR ou STAR ?

La Situation, les Tâches, les Actions et les Résultats.

À quoi servent les questions ouvertes comme « comment » ou « pourquoi » ?

À comprendre, dialoguer et inciter à la réflexion.

Quel est le rôle des questions fermées en communication ?

Valider une information, lever un doute ou inciter à l’action.

Que recherchent les questions montantes ?

Les valeurs et les motivations personnelles.

Que font préciser les questions descendantes ?

La réponse sur des éléments factuels.

En quoi consiste la reformulation dans la communication ?

Reprendre le message de l’interlocuteur pour vérifier le sens.

Quels outils mobilise la communication efficace ?

Les questions ouvertes et fermées, montantes et descendantes, la reformulation et la quittance.

Qu'est-ce qu'une fiche de poste ?

Un outil de communication décrivant factuellement un poste à un instant donné.

Que contient au minimum une fiche de poste ?

L’intitulé, statut, position dans l’organigramme, conditions, missions, responsabilités, compétences et aptitudes.

Que définit l’organigramme de l’entreprise ?

Le nombre et le type de postes.

À quoi sert la fiche de poste dans la GPEC ou la GEPP ?

À cartographier les compétences.

Qu'est-ce que le profil de poste ?

Le portrait-robot du candidat idéal définissant le besoin de l’entreprise.

Quelles informations précise le profil de poste ?

Le diplôme, l’expérience, les langues, logiciels, compétences techniques et savoir-être indispensables.

Quel est l'effet du profil de poste sur le recrutement ?

Il réduit les erreurs de recrutement et le temps de sélection.

Que prescrivent les articles L1221-6 à L1221-9 du Code du travail ?

Les informations demandées doivent être liées à l’emploi, les méthodes pertinentes, et le candidat informé.

Quels critères de discrimination à l’embauche sont interdits ?

Convictions, mode de vie, santé, identité, religion, opinions, situation familiale, lieu, grossesse, handicap, âge, sexe, origine, apparence, genre, orientation sexuelle.

Quelles sont les huit phases du recrutement ?

Définition du poste, profil, sources, moyens, campagne, sélection, décision, intégration.

Qu'est-ce que la marque employeur ?

Les actions pour attirer salariés et candidats vers l'entreprise.

Sur quoi repose un recrutement réussi ?

L'adéquation entre l'offre de l'entreprise et le candidat.

Que comprend l'offre de l'entreprise dans un recrutement réussi ?

Mission, vision, valeurs, salaire et avantages sociaux.

Quels éléments du candidat sont essentiels pour un recrutement réussi ?

Ses compétences et motivations.

Quel pourcentage de candidats ont une mauvaise image après une mauvaise expérience ?

89 % des candidats.

Que font 40 % des candidats après une mauvaise expérience de recrutement ?

Ils en parlent à leur famille.

Quels comportements peuvent avoir 33 % des candidats après une mauvaise expérience ?

Ils peuvent boycotter les produits ou services de l'entreprise.

Qu'est-ce que le sourcing en recrutement ?

La recherche de candidats potentiellement intéressants via différents canaux.

Quels canaux utilise le sourcing interne ?

L’affichage, l’intranet et les entretiens annuels ou professionnels.

Quels canaux utilise le sourcing externe ?

Les jobboards, réseaux sociaux professionnels, écoles, forums, cooptation et inbound recruiting.

Qu'est-ce que l'inbound recruiting ?

Une méthode RH marketing attirant les candidats par des contenus spécialisés.

À quoi sert un ATS en recrutement ?

À optimiser le processus et gérer un grand nombre de candidatures.

Que fait un chatbot de recrutement ?

Il interagit en temps réel avec les candidats grâce à l'IA et l'automatisation.

Comment un chatbot améliore-t-il l'expérience candidat ?

En répondant aux questions fréquentes et programmant des entretiens.

Quel avantage RH apporte un chatbot de recrutement ?

Il réduit les tâches à faible valeur ajoutée.

Que permet de vérifier la présélection téléphonique dans le parcours du candidat ?

La cohérence du parcours.

Quelles étapes comprend un entretien structuré après l’accueil et l’introduction ?

L’évaluation des compétences, motivations et personnalité.

Pourquoi le recruteur doit-il s’en tenir au questionnaire préparé ?

Pour favoriser l’égalité entre les candidats.

Quels sont les quatre éléments de la méthode RARE pour répondre à une question sur un échec ?

Récit, Analyse, Résultat et Enseignement.

Quel type de question permet de découvrir le candidat ?

Les questions ouvertes.

Quel est le but des questions descendantes en entretien ?

Obtenir des précisions.

Quelle fonction ont les questions montantes lors d’un entretien ?

Canaliser et hiérarchiser les choix du candidat.

À quoi servent les questions fermées en entretien ?

Confirmer une information.

Quelles démarches l'entreprise réalise-t-elle avant l'arrivée d'un collaborateur ?

Elle réalise la DPAE, prépare le contrat, communique les pièces à fournir, inscrit au registre unique et propose la mutuelle.

Qu'est-ce que la Déclaration Préalable À l'Embauche (DPAE) ?

C'est une démarche unique qui informe l'Urssaf, la CPAM, France Travail et la santé au travail de l'embauche.

Qu'est-ce que l'onboarding dans une entreprise ?

C'est le processus d'intégration qui vérifie l'adéquation salarié-entreprise sur une période prolongée.

Quel rôle joue la période d'essai dans l'onboarding ?

Elle rend utile la période d'essai en vérifiant l'adéquation entre salarié et besoin de l'entreprise.

Quels sont les éléments principaux de l'onboarding ?

Le parcours de formation, le mentorat, le rapport d'étonnement et les goodies.

Qu'est-ce que le ghosting dans le recrutement ?

C'est quand un candidat met fin à la relation sans explication ni information à l'entreprise.

Quelle différence principale distingue le CDI du CDD ?

Le CDI répond à un besoin permanent sans limite de durée.

Quelle est la fonction du CTT ?

Le CTT met temporairement un salarié d’agence à disposition d’une entreprise utilisatrice.

Quelle est la durée maximale d’un CDD hors exceptions ?

Un CDD peut durer au maximum 18 mois.

Quelles sont les conditions formelles d’un CDD ?

Il doit être écrit et justifier clairement son recours.

Quelle est la durée habituelle d’un contrat d’alternance ?

Le contrat d’alternance dure généralement de 1 à 3 ans.

Quelle est la durée minimale de formation dans un contrat de professionnalisation ?

La formation doit durer au moins 150 heures.

Quelle est la durée maximale initiale de la période d’essai pour un cadre ?

La période d’essai maximale initiale est de 4 mois pour les cadres.

Quel délai de prévenance s’impose pour rompre la période d’essai après 3 mois ?

Le délai de prévenance est de 2 semaines après 3 mois d’ancienneté.

Quelle obligation ont les entreprises de plus de 20 salariés concernant l'emploi des travailleurs handicapés ?

Elles doivent employer 6 % de travailleurs handicapés de leur effectif annuel moyen.

Quelle proportion des handicaps est invisible ?

80 % des handicaps sont invisibles.

Qu'est-ce qu'une donnée à caractère personnel ?

C'est une information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Quel est l'objectif principal du RGPD ?

Protéger les droits et libertés des personnes concernant leurs données personnelles.

Dans quels cas le traitement des données sensibles est-il autorisé ?

Il est autorisé notamment avec le consentement explicite ou pour des finalités médicales.

Quels sont les trois piliers de la sécurisation des données ?

La confidentialité, l’intégrité et la disponibilité.

Quelles formes peuvent prendre les solutions de sécurité des données ?

Elles peuvent être physiques, logiques ou organisationnelles.

Que doit faire une entreprise avant d'utiliser un profilage ou une IA en recrutement ?

Informer explicitement le candidat.