Flashcards: Comunicación efectiva en reuniones profesionales — 16 cartões

Presentación profesional — qué es?

Intervención formal para presentarse en ámbito laboral.

Puesta en común — finalidad?

Compartir presentaciones y recibir comentarios grupales.

Presente de ar — ejemplo?

Reservo, reservas, reserva, reservamos, reserváis, reservan.

Ser y estar — uso principal?

Ser para identidad; estar para estados y ubicación.

Vocabulario gestión — ejemplo?

Quejar, satisfacción del cliente, gestión de quejas.

Abrir reunión — frase clave?

Buenos días, comenzamos la reunión.

Debatir — expresión para preguntar?

¿Qué opina usted?

Imponerse cortésmente — frase?

Con todo respeto, tengo una opinión distinta.

Desacuerdo — estrategia?

Buscar un punto intermedio o proponer una solución temporal.

Cierre de reunión — qué incluir?

Resumen de decisiones, tareas y agradecimientos.

Vocabulario hostelería — ejemplo?

Estancia, régimen, ocupación, reservas en línea.

Ser — uso en identidad?

Para expresar quién o qué eres.

Estar — uso en ubicación?

Para indicar dónde o cómo está alguien o algo.

Verbo regular — característica?

Conjugación que sigue patrón en presente según terminación.

Ejemplo de verbo irregulares?

Ser, ir, tener, hacer.

Manejo conflictos — clave?

Mantener tono respetuoso y buscar soluciones negociadas.