Flashcards: Analyse stratégique en communication — 19 cartões

Brief client — définition ?

Document de collecte d’informations sur attentes et contexte

Veille informationnelle — rôle ?

Approfondir la connaissance du contexte avec données existantes

Information secondaire — exemple ?

Rapports, statistiques, études déjà publiées

Information primaire — méthode ?

Enquêtes, interviews, focus groups

Étude qualitative — objectif ?

Comprendre motivations, perceptions, opinions

Étude quantitative — objectif ?

Mesurer, chiffrer, analyser statistiquement

Matrice SWOT — but ?

Synthétiser forces, faiblesses, opportunités, menaces

Diagnostic interne — contenu ?

Ressources, compétences, processus internes

Diagnostic externe — contenu ?

Environnement, concurrence, marché

État des lieux stratégique — définition ?

Synthèse objective du diagnostic interne et externe

Constat unanime — signification ?

Diagnostic accepté comme vérité incontestée

Analyse des besoins — étape clé ?

Comprendre attentes et contexte du client

Vérification données secondaires — importance ?

Vérifier fiabilité, actualité et pertinence

Diagnostic objectif — pourquoi ?

Pour bâtir une stratégie cohérente et fiable

Sources d’informations — privilégier ?

Recouper plusieurs sources pour fiabilité

Étude qualitative — exemple ?

Entretiens individuels, focus groups

Étude quantitative — exemple ?

Sondages, questionnaires

SWOT — outil stratégique ?

Analyse forces, faiblesses, opportunités, menaces

Fiabilité du diagnostic — enjeu ?

Assurer une base solide pour la stratégie