Flashcards: Concepts clés du produit en marketing — 20 cartões

Concept du produit — définition ?

Idée que le marketing construit autour de l’offre pour répondre aux attentes.

Produit — rôle ?

Répondre aux besoins exprimés par les consommateurs.

Attributs du produit — fonction ?

Qualités recherchées par le consommateur.

Contenu symbolique — contenu ?

Signe de la personnalité véhiculée par le produit.

Image du produit — perception ?

Façon dont il est perçu par le public.

Biens substituables — différence ?

Remplacent un autre bien pour le même besoin.

Biens complémentaires — relation ?

Consommés conjointement, l’un entraîne l’autre.

Biens indépendants — influence ?

Aucun effet de la consommation de l’un sur l’autre.

Cycle de vie — phases ?

Démarrage, accélération, plafonnement, diminution.

Phase de R&D — mécanisme ?

Étape d’étude, conception, test avant lancement.

Positionnement — objectif ?

Donner une identité claire pour se distinguer.

Univers de positionnement — exemples ?

Haut de gamme, milieu, entrée de gamme.

Innovation — stratégie ?

Introduire un élément nouveau dans une offre existante.

Différenciation — but ?

Créer des avantages distinctifs face à la concurrence.

Image de marque — définition ?

Jugement de valeur porté par le public.

Gamme — composition ?

Regroupe plusieurs produits répondant au même besoin.

Largeur de gamme — signification ?

Nombre de lignes de modèles proposées.

Profondeur de gamme — signification ?

Nombre de variantes par ligne.

Longueur de gamme — calcul ?

Total des références = largeur × profondeur.

Marque — formes ?

Nom, lettres, logo, slogan, forme, couleur.