Flashcards: Gestion efficace des groupes de travail — 14 cartões

Groupe — définition ?

Ensemble d'individus qui interagissent et partagent des objectifs.

Groupe formel — caractéristique ?

Créé par une organisation avec des rôles définis.

Groupe informel — exemple ?

Amis ou clubs formés naturellement.

Dynamique de groupe — mécanisme ?

Interactions, communication et collaboration entre membres.

Rôle du facilitateur ?

Préparer l'ordre du jour et faciliter la réunion.

Rôle du pousse décision ?

Faire avancer les sujets et alerter sur les décisions.

Rôle du cadenceur ?

Contrôler le temps et respecter la durée.

Rôle du scribe ?

Retranscrire décisions et rédiger le compte-rendu.

Méthode SMART — objectif ?

Objectif spécifique, mesurable, atteignable, réaliste, temporellement défini.

Comportements déviants — définition ?

Attitudes qui s'écartent des normes et perturbent le groupe.

Gestion des conflits — but ?

Résoudre différends pour préserver la cohésion.

Styles de communication — influence ?

Impactent la dynamique et la clarté des échanges.

Personnalités dans groupe — rôle ?

Apportent diversité et enrichissent les interactions.

Importance des rôles — dans un groupe ?

Structurent et optimisent le fonctionnement collectif.