Flashcards: Introduction à la stratégie de communication — 18 cartões

Stratégie de communication — définition ?

Planification coordonnée d'actions pour transmettre un message à une cible.

Cible — rôle ?

Public visé, segmenté pour adapter le message.

Médias — supports ?

Supports de diffusion : presse, TV, radio, web, réseaux sociaux.

Objectifs de communication — exemples ?

Notoriété, image, actions concrètes comme ventes ou inscriptions.

Outils et méthodes — exemples ?

Diagnostic, KPIs, veille, audit.

Stratégie de déploiement — étape clé ?

Coordination des actions, segmentation, choix des médias.

Plan d’action — contenu ?

Étapes, messages, supports, calendrier, budget.

Évaluation — outils ?

KPIs, analyses, retombées.

Communication digitale — enjeu principal ?

Alignement avec la stratégie globale et gestion de l’e-réputation.

Réseaux sociaux — rôle ?

Animation, engagement, gestion de communauté.

Gestion de campagne — étape essentielle ?

Suivi, indicateurs, ajustements.

Rôle du chargé de communication — mission principale ?

Valoriser l’image, diffuser supports, gérer crise.

Profil du social media manager — compétence clé ?

Stratégie, création de contenus, analyse KPIs.

Médias traditionnels — avantages ?

Large audience, crédibilité.

Communication multicanale — définition ?

Utilisation combinée supports traditionnels et numériques.

Content marketing — objectif ?

Attirer, engager, fidéliser via contenus pertinents.

Viralité — signification ?

Diffusion rapide et massive d’un contenu.

Gestion de crise — méthode ?

Prévention, réponse rapide, surveillance en ligne.