Quiz: Introduction à la stratégie et gestion d'entreprise — 12 perguntas

1. Quel effet la segmentation produit-elle lorsqu’elle cible des niches ?

A. Elle impose qu’un même client n’ait qu’un seul rôle

B. Elle remplace les besoins spécifiques de la clientèle

C. Elle réduit la concurrence directe

D. Elle augmente les frontières entre segments

Answer: (C)

Explicação

Le passage indique clairement que cibler des niches réduit la concurrence directe. Les autres propositions reprennent des éléments du texte, mais pas comme conséquence de cette stratégie. À revoir : La segmentation selon le client. Appui du cours : « Cette stratégie permet de réduire la concurrence directe en ciblant des niches. »

2. Quel effet est associé au contrat psychologique dans la relation d’échange entre les parties ?

A. Il fixe le prix en fonction de la concurrence et de la réglementation.

B. Il repose sur une attente réciproque de contribution et de bénéfice futur.

C. Il correspond à une composante de la rémunération globale liée au poste.

D. Il mesure l’équité individuelle en comparant la rémunération au travail fourni.

Answer: (B)

Explicação

Le passage indique que le contrat psychologique « repose sur une attente réciproque de contribution et de bénéfice futur ». Les autres propositions reprennent d’autres notions du source, mais pas cette relation causale. À revoir : Les stratégies de prix. Appui du cours : « Le contrat psychologique complète le contrat écrit en reposant sur une attente réciproque de contribution et de bénéfice futur. »

3. Quel effet produit la matrice TOWS lorsqu’elle combine les facteurs internes et externes ?

A. Elle permet de supprimer les opportunités afin d’éviter toute prise de risque

B. Elle permet de classer uniquement les forces internes sans tenir compte des menaces

C. Elle permet de définir des stratégies sans croiser les facteurs internes et externes

D. Elle permet de formuler des stratégies pour maximiser les avantages et minimiser les risques

Answer: (D)

Explicação

La matrice TOWS sert à formuler des stratégies à partir du croisement des facteurs internes et externes, afin de maximiser les avantages et de minimiser les risques. À revoir : La matrice TOWS. Appui du cours : « Elle permet de formuler des stratégies en combinant ces facteurs pour maximiser les avantages et minimiser les risques. »

4. De quel latin provient la gestion ?

A. manus-agere

B. Déry, 2007

C. Taylor et Ford

D. PESTEL

Answer: (A)

Explicação

Le texte indique explicitement que la gestion provient du latin manus-agere. Les autres propositions correspondent à d’autres notions du passage, mais pas à l’origine étymologique demandée. À revoir : Introduction. Appui du cours : « La gestion provient du latin manus-agere signifiant tenir en main et agir, soulignant l’action et l’exécution. »

5. Une entreprise veut analyser les contraintes liées aux lois et à la réglementation avant de lancer une nouvelle offre. Quelle dimension du modèle PESTEL doit-elle mobiliser ?

A. Légal

B. Technologique

C. Économique

D. Environnemental

Answer: (A)

Explicação

Pour analyser les lois et la réglementation, il faut utiliser la dimension « Légal » du modèle PESTEL, qui fait partie des six dimensions citées. À revoir : Évolution. Appui du cours : « Le modèle PESTEL analyse l’environnement selon six dimensions : Politique, Économique, Sociologique, Technologique, Environnemental, Légal. »

6. Que désigne l’expression « facteurs clés de succès » ?

A. Les ressources internes mobilisées pour imposer une offre

B. Les éléments indispensables pour être compétitif sur un marché

C. Les activités distinctes à regrouper en domaines d’activités stratégiques

D. La manière dont l’entreprise crée de la valeur et génère des revenus

Answer: (B)

Explicação

Le texte définit explicitement les facteurs clés de succès comme les éléments indispensables pour être compétitif sur un marché. Les autres propositions reprennent d’autres notions du passage, comme le business model, le nouveau domaine ou la démarche stretch. À revoir : La stratégie du dirigeant comme domaine de pensée et d’action. Appui du cours : « Les facteurs clés de succès sont les éléments indispensables pour être compétitif sur un marché. »

7. Quel niveau de l’offre correspond au produit de base, avant les ajouts et les services complémentaires ?

A. Le produit potentiel

B. Le produit augmenté

C. Le produit générique

D. Le produit attendu

Answer: (C)

Explicação

Le produit générique désigne le produit de base. L’extrait distingue ce niveau du produit attendu, augmenté et potentiel selon le niveau de l’offre. À revoir : L’étude de marché. Appui du cours : « Le produit peut être analysé comme générique, attendu, augmenté ou potentiel selon le niveau de l’offre considéré. »

8. Quel facteur explique principalement la menace des nouveaux entrants dans un secteur ?

A. La concentration des clients et leur pouvoir de nuisance

B. La disponibilité facile d’un produit de remplacement

C. Les coûts de transfert, financiers et émotionnels, des fournisseurs

D. Les barrières à l’entrée, notamment juridiques ou réglementaires

Answer: (D)

Explicação

La source indique explicitement que la menace des nouveaux entrants dépend des barrières à l’entrée, en particulier juridiques ou réglementaires. Les autres propositions renvoient à d’autres forces de Porter. À revoir : Les 5 forces de Porter. Appui du cours : « La menace des nouveaux entrants dépend des barrières à l’entrée, notamment juridiques ou réglementaires. »

9. Quel est le rôle des points de vente dans le circuit de distribution ?

A. Gérer les hommes au travail dans les organisations

B. Acheminer le produit du producteur au consommateur

C. Être les lieux physiques ou virtuels où le produit est accessible

D. Gérer les flux, les stocks et la disponibilité des produits

Answer: (C)

Explicação

Le texte précise que les points de vente sont les lieux physiques ou virtuels où le produit est accessible. Les autres propositions reprennent d’autres éléments du passage, comme la logistique, le circuit de distribution global ou les ressources humaines. À revoir : Le circuit de distribution. Appui du cours : « Les points de vente sont les lieux physiques ou virtuels où le produit est accessible. »

10. Quel effet le prix exerce-t-il sur l’entreprise ?

A. Il supprime l’influence de la concurrence sur la fixation du prix

B. Il remplace la prise en compte des coûts fixes et variables

C. Il garantit automatiquement un résultat positif

D. Il détermine la rentabilité de l’entreprise

Answer: (D)

Explicação

Le source établit une relation directe : le prix agit comme un levier stratégique qui détermine la rentabilité de l’entreprise. Les autres propositions contredisent ou exagèrent ce mécanisme. À revoir : Le rôle du prix et la rentabilité. Appui du cours : « Le prix est un levier stratégique déterminant la rentabilité de l’entreprise. »

11. Quel effet le leadership permet-il d’exercer sur les collaborateurs ?

A. Les influencer et les mobiliser

B. Les spécialiser dans un seul service

C. Les remplacer dans leurs fonctions

D. Les rémunérer selon leurs résultats

Answer: (A)

Explicação

Le passage définit le leadership comme la capacité d’un individu à influencer et mobiliser les collaborateurs. Les autres propositions décrivent d’autres actions de gestion, mais elles ne sont pas attribuées au leadership dans l’extrait. À revoir : Le dirigeant et ses types de leadership. Appui du cours : « Le leadership est la capacité d’un individu à influencer et mobiliser les collaborateurs. »

12. Quel est le rôle principal de la compréhension de la hiérarchie des besoins ?

A. Décrire uniquement les besoins physiologiques

B. Classer les besoins humains en six niveaux

C. Remplacer les besoins spécifiques par des besoins génériques

D. Relier un produit au besoin précis qu’il satisfait

Answer: (D)

Explicação

Le passage indique que comprendre la hiérarchie des besoins sert à relier un produit au besoin précis qu’il satisfait. Les autres propositions reprennent des éléments du thème, mais pas ce rôle principal. À revoir : L’holarchie des besoins selon Maslow. Appui du cours : « Comprendre la hiérarchie des besoins permet de mieux relier un produit au besoin précis qu’il satisfait. »