Flashcards: CHAPITRE 1 GRCT — 16 cartões

Distribution touristique — définition ?

Opérations de mise en vente des produits touristiques auprès du consommateur.

Intervenants distribution — rôle ?

Acteurs impliqués dans la mise en vente, tels que producteurs, agences, réceptifs.

Fournisseurs prestations — exemples ?

Transport, restauration, loisirs, assurances.

Agences de voyage — fonction ?

Vendent, conseillent, créent des produits sur mesure.

Lieux de vente — types ?

Agences, sites internet, salons, comptoirs.

Information touristique — but ?

Orienter, promouvoir, faciliter la décision.

Aménagement espace — objectif ?

Attirer, fidéliser par signalétique, vitrine, agencement.

Espace numérique — outils ?

Sites internet, applications, signalétique digitale.

Distribution touristique — acteurs principaux ?

Producteurs, distributeurs, agences, organismes locaux.

Intervenants dans la distribution — exemples ?

Producteurs, agences, réceptifs, organismes locaux.

Fournisseurs prestations — services ?

Transport, restauration, loisirs, assurance.

Agences de voyage — spécialisation ?

Vente, conseil, produits sur mesure, tourisme d’affaires.

Lieux de vente — en ligne ou physique ?

Les deux, pour stratégie multicanale.

Information touristique — formes ?

Brochures, audio, vidéo, tactile, numérique.

Aménagement espace — éléments clés ?

Signalétique, vitrine, agencement intérieur, outils numériques.

Espace numérique — critères ?

Accessibilité, navigation, lisibilité, esthétisme.