Flashcards: Les fondamentaux de la communication moderne — 10 cartões

Quelle est la finalité principale de la communication institutionnelle ?

Elle vise à valoriser l’image, la notoriété et la confiance de l’entreprise auprès de ses publics.

Communication institutionnelle — but?

Renforcer l’image, notoriété et confiance.

Quels sont les deux aspects fondamentaux à respecter dans la stratégie de communication en cas de crise ?

Il faut préparer une réaction rapide, structurée, précise et efficace pour limiter l’impact de l’événement.

Communication interne — rôle?

Fédérer, motiver, valoriser le personnel.

Pourquoi est-il important de segmenter les cibles dans la communication ?

La segmentation permet d’adapter les messages à chaque groupe de publics pour optimiser leur efficacité.

Communication de recrutement — objectif?

Attirer, motiver, informer candidats.

Communication financière — interlocuteurs?

Investisseurs, analystes, marchés.

Communication sociale — objectif?

Sensibiliser, influencer comportements citoyens.

Communication de crise — fonction?

Anticiper, gérer événements graves.

Cohérence — importance?

Renforce l’image, homogénéité.