Flashcards: Maîtriser la veille commerciale stratégique — 20 cartões

Veille commerciale — définition ?

Collecte, analyse et diffusion d'infos stratégiques.

Objectif de la veille

Aider à la décision en fournissant des infos pertinentes.

Types de veille

Concurrentielle, technologique, réglementaire, commerciale, marketing.

Méthodes de collecte

Sources primaires (études, interviews) et secondaires (rapports, réseaux sociaux).

Analyse de données

Interprétation pour transformer données brutes en insights.

Processus de veille

Collecte, analyse, diffusion, utilisation.

Exemple pratique

Surveillance des prix et stratégies des concurrents.

Outils de veille

Google Alerts, Feedly, tableaux de bord, logiciels spécialisés.

Avantages

Réduction des risques, meilleure réactivité, innovation.

Limites et défis

Volume d'infos, coûts, overdose, obsolescence.

Veille commerciale — rôle ?

Anticiper le marché, surveiller la concurrence.

Sources secondaires — exemple ?

Rapports, articles, réseaux sociaux.

Outils automatisés — exemple ?

Alertes Google, logiciels de monitoring.

Analyse SWOT — but ?

Identifier forces, faiblesses, opportunités, menaces.

Analyse PESTEL — facteurs ?

Politique, Économique, Social, Technologique, Environnemental, Légal.

Diffusion de l’info — comment ?

Rapports, tableaux de bord, alertes.

Objectif de la veille technologique

Suivre innovations et avancées scientifiques.

Exemple pratique de veille technologique

Suivi de l’IA pour adapter ses produits.

Limite principale

Surcharge d’informations et gestion du volume.

Avantage clé

Anticipation et réduction des risques.