Ficha de revisão: Histoire et responsabilités du travail social

📋 Plan du Cours

1. Définitions internationales et françaises
2. Terminologie et accompagnement
3. Naissance historique du travail social
4. Transformations contemporaines du secteur
5. Professionnalisation et diversification
6. Responsabilités des travailleurs sociaux
7. Éthique et déontologie professionnelles

📅 Repères chronologiques

Date	Événement
30 juin 1975	La loi relative aux institutions sociales et médico-sociales est la loi fondatrice qui a développé les structures et favorisé l’action sociale et médico-sociale comme ensemble homogène et autonome.
2 janvier 2002	La loi rénove l’action sociale et médico-sociale et complète l’évolution engagée par la loi du 30 juin 1975.
10 juillet 2014	À Melbourne, l’Assemblée générale de l’Association internationale des écoles du travail social adopte une définition internationale du travail social.
6 mai 2017	La France devient le premier pays d’Europe à reconnaître et à préciser officiellement le travail social dans sa législation, par le décret relatif à sa définition, codifié à l’article D. 142-1-1 du Code de l’action sociale et des familles.

📖 1. Définitions internationales et françaises

🔑 Notions clés & Définitions

• Travail social : Une profession pratique et une discipline académique qui promeut le changement et le développement social, la cohésion sociale, le développement du pouvoir d’agir et la libération des personnes.
• Travail social : En droit français, le travail social désigne un ensemble de pratiques professionnelles visant à aider les personnes à faire face à leurs difficultés, à développer leurs capacités et à agir pour elles-mêmes et dans leur environnement.

📝 Points essentiels

★ À maîtriser

• La définition internationale du travail social place au cœur de celui-ci la justice sociale, les droits de la personne, la responsabilité sociale collective et le respect des diversités.

Compléments

• Le travail social français s’appuie sur des principes éthiques et déontologiques, des savoirs universitaires en sciences sociales et humaines, l’expérience des personnes fragiles, les compétences professionnelles et des outils et méthodes d’intervention.

💡 Astuce mémo

Du changement social à la dignité

📖 2. Terminologie et accompagnement

📝 Points essentiels

★ À maîtriser

• Les bagages incontournables des travailleurs sociaux comprennent l’accès aux droits, l’accompagnement des personnes, les actions individuelles et collectives, la citoyenneté, le développement social, la pluridisciplinarité, l’autonomie et le respect de la diversité.

📌 Le terme « personne accompagnée » ou « personne accueillie » tend à remplacer « usager » afin d’humaniser les rapports et de souligner que la personne décide elle-même du chemin à suivre et des objectifs à atteindre.

Compléments

• Le terme « accompagnement » provient du latin cum, signifiant « avec », et panem, signifiant « celui qui mange du pain avec », origine du mot français « copain ».

• La définition française du travail social ne mentionne pas explicitement le secret professionnel, l’obligation de discrétion ni la protection de la vie privée, malgré les débats sur leur intégration future.

💡 Astuce mémo

Les mots humanisent la relation

📖 3. Naissance historique du travail social

📝 Points essentiels

🔄 Processus — Le travail social naît dans le contexte de la question sociale du XIXe siècle et se professionnalise progressivement au cours de cette période.

• Les trois grandes périodes de l’histoire du travail social sont le XIXe siècle marqué par les Églises et le catholicisme social, le XIXe siècle et les années 1900 marqués par la réforme sociale et la bourgeoisie laïque, puis la période depuis 1950 marquée par la professionnalisation et l’institutionnalisation.

• Depuis sa création, le travail social est traversé par trois enjeux:

  • ses rapports complexes avec le politique
  • ses tensions avec la loi entre légalité et légitimité
  • et les rapports entre groupes dominants
  • femmes
  • minorités

💡 Astuce mémo

Église, réforme, profession

📖 4. Transformations contemporaines du secteur

📝 Points essentiels

★ À maîtriser

• Le travail social est bousculé par la décentralisation, les diminutions, l’européanisation et la mondialisation, tandis que l’État transfère certaines compétences aux collectivités territoriales.

• La dégradation de la situation sociale, les incertitudes sur l’avenir et l’insécurité sociale concernent un nombre croissant de personnes.

Compléments

• L’affaiblissement des organisations syndicales et l’individualisation croissante entraînent une perte des identités collectives et de la logique des enjeux sociaux.

• Les transformations contemporaines du travail social comprennent aussi un sentiment de non-reconnaissance et une perte de confort dans les lieux, associés au marché démocratique.

💡 Astuce mémo

L’État se désengage, les territoires agissent

📖 5. Professionnalisation et diversification

🔑 Notions clés & Définitions

• Professionnalisation : Du travail social vise à organiser le secteur, diversifier les interventions et protéger la profession en favorisant sa reconnaissance par l’ensemble de la société.

📝 Points essentiels

★ À maîtriser

• Le travail social diversifie ses missions, notamment l’insertion sociale, la prévention et le soutien familial, ainsi que ses publics, parmi lesquels l’enfance, la famille, les personnes âgées et les personnes handicapées.

• La diversification des moyens d’intervention comprend l’ingénierie sociale, l’action sociale d’intérêt collectif, le développement social local, l’aide individuelle et le soutien psychologique.

• La professionnalisation implique une formation globale, une pratique autonome, un langage et une culture professionnels, des compétences reconnues, une éthique reconnue et des principes déontologiques et éthiques communs.

Compléments

• Les structures employeuses du travail social comprennent notamment les collectivités locales et les associations, dans des secteurs public et privé.

💡 Astuce mémo

Missions, publics, structures, moyens, statuts

📖 6. Responsabilités des travailleurs sociaux

🔑 Notions clés & Définitions

• Responsabilité morale : Renvoie aux valeurs qui sous-tendent les pratiques professionnelles et aux engagements pris envers la personne et la profession.
• Responsabilité professionnelle : Correspond au respect du cadre de travail, du contrat de travail et des règles ou procédures internes, et peut entraîner des sanctions disciplinaires telles qu’un avertissement, une suspension ou un licenciement.
• Responsabilité civile : L’obligation de réparer le préjudice causé à autrui, la victime pouvant obtenir une indemnisation et l’employé devant souscrire une assurance couvrant cette responsabilité.
• Responsabilité pénale : L’obligation, pour une personne reconnue coupable par un tribunal, de répondre d’une infraction délictuelle ou criminelle, avec une amende ou un emprisonnement selon la loi.

💡 Astuce mémo

Morale, professionnelle, civile, pénale

📖 7. Éthique et déontologie professionnelles

🔑 Notions clés & Définitions

• Éthique : L’éthique est l’ensemble des conceptions morales d’une personne ou d’un milieu et permet de construire la conscience professionnelle et l’identité professionnelle.
• Déontologie : L’ensemble des règles et des devoirs qui régissent une profession, notamment à travers les chartes, les procédures et la formation.

📝 Points essentiels

★ À maîtriser

📌 L’éthique renvoie aux valeurs personnelles et professionnelles, à l’identité individuelle et collective et au questionnement moral, tandis que la déontologie renvoie aux règles instituées, aux devoirs professionnels et à l’identité professionnelle collective.

Compléments

• Les travailleurs sociaux doivent trouver un équilibre entre l’éthique personnelle, l’éthique professionnelle et la déontologie de leur profession.

💡 Astuce mémo

Valeurs personnelles, règles collectives

📊 Tableaux de synthèse

Les quatre responsabilités professionnelles

Responsabilité	Objet	Conséquence
Morale	Valeurs et engagements envers la personne et la profession	Donne du sens aux pratiques
Professionnelle	Cadre de travail, contrat et procédures internes	Sanctions disciplinaires
Civile	Réparation du préjudice causé à autrui	Indemnisation et dommages-intérêts
Pénale	Réponse à une infraction reconnue par un tribunal	Amende ou emprisonnement

⚠️ Pièges & confusions fréquents

1. Le travail social ne se réduit ni à une aide individuelle ni à une simple discipline académique.
2. Accompagner une personne ne signifie pas décider à sa place du chemin ou des objectifs.
3. La professionnalisation ne désigne pas seulement l’obtention d’un diplôme ; elle concerne aussi l’organisation et la reconnaissance du secteur.
4. La responsabilité professionnelle relève de sanctions disciplinaires, contrairement à la responsabilité civile ou pénale.
5. L’éthique interroge les valeurs ; la déontologie encadre la profession par des règles et des devoirs.
6. La définition française insiste sur les pratiques professionnelles et le pouvoir d’agir, tandis que la définition internationale présente aussi le travail social comme une discipline académique.
7. L’absence de ces notions dans la définition ne signifie pas qu’elles sont étrangères aux préoccupations du travail social.