Comprendre le Monde V.U.C.A. et ses Impacts

📋 Plan du Cours

1. V.U.C.A. Monde
2. Complexité et interdépendance
3. VICA (Volatilité, Incertitude, Complexité, Ambiguïté)
4. Changement rapide et éphémère
5. Perception et besoins du consommateur
6. Attitudes et comportements
7. Lien attitudes et comportements
8. Facteurs internes et externes
9. Motivations hédonistes et oblatives
10. Motivations d'auto-expression
11. Modèle SONCASE
12. Facteurs internes : besoins fondamentaux

📖 1. V.U.C.A. Monde

🔑 Notions clés & Définitions

• Volatilité : Vitesse et ampleur du changement dans un environnement, caractérisée par des modifications rapides et souvent éphémères. Selon BENJAMIN CHAMINADE, la volatilité concerne des changements rapides d’une durée indéterminée mais simple à comprendre, rendant difficile de rester à jour.

• Incertitude : Difficulté à comprendre le présent et impossibilité de prévoir l’avenir. BENJAMIN CHAMINADE souligne que l’incertitude implique que l’inattendu devient la norme, et que l’on ne peut apprendre qu’après coup.

• Complexité : Multiplicité d’éléments interdépendants rendant leur compréhension difficile sans collaboration. La cause à effet est remplacée par l’interdépendance, nécessitant une approche collective pour saisir le système.