Флашкарти: Stratégie de Conquête Client en Assurance — 10 карти

Méthode SPIA — définition ?

Approche pour découvrir et exploiter les besoins clients

Conquête client — étape clé?

Ciblage, prospection, suivi, fidélisation.

80% des ventes — origine ?

Clients existants via upsell et cross-sell

Méthode SPIA — but?

Optimiser qualification et réponse client.

Organisation quotidienne — étape clé ?

Planification, prospection le matin, suivi le vendredi

80% ventes — source?

Clients existants via upsell et cross-sell.

Segmentation cible — avantage?

Augmente l'efficacité de la prospection.

Organisation quotidienne — exemple?

Prospection matin, suivi vendredi.

KPI clés — exemples?

Leads, taux de conversion, coût d’acquisition.

Rituels persévérance — importance?

Renforce la résilience face aux refus.