1. Quelle différence principale existe entre la communication verbale et la communication non-verbale ?
La communication verbale concerne le contenu, tandis que la non-verbale concerne la relation et les émotions.
Обяснение
La communication verbale concerne le contenu du message (parlé ou écrit), tandis que la communication non-verbale inclut les gestes, mimiques, intonations et autres éléments paralinguistiques qui transmettent des émotions, attitudes ou éléments relationnels.