Quiz: Introduction à la Maintenance Smartphone — 16 questions

1. Que désigne l’abréviation BC dans le vocabulaire de maintenance d’un smartphone ?

A. Le microphone chargé de capter la voix

B. Le bloc connecteur de charge utilisé pour l’alimentation

C. La carte mère principale de l’appareil

D. La prise audio associée au son

Answer: (B)

Explanation

BC correspond au bloc connecteur de charge, utilisé pour la fonction d’alimentation du smartphone. Les autres choix désignent d’autres éléments du glossaire, comme CM/CDC pour la carte mère.

2. Quel terme correspond à la carte mère du smartphone, aussi appelée motherboard ?

A. BC

B. MIC

C. Ear jack

D. CDC

Answer: (D)

Explanation

CDC est l’abréviation donnée pour la carte mère du smartphone, appelée aussi motherboard. MIC renvoie au microphone, tandis que BC désigne le connecteur de charge.

3. Quelle famille d’outils regroupe des brucelles et des pinces de précision pour manipuler de petites pièces ?

A. La famille des pinces

B. La famille des consommables

C. La famille des spatules

D. La famille des ventouses

Answer: (A)

Explanation

La famille des pinces comprend les brucelles plates, incurvées et de précision, utilisées pour les petites pièces. Les spatules servent plutôt à faire levier sans abîmer.

4. Quel produit est cité comme une colle utilisée pour fixer la plupart des tactiles et des blocs d’écran ?

A. La colle B7000

B. Le scotch 3M

C. Le produit SRB1000

D. L’alcool de nettoyage

Answer: (A)

Explanation

La colle B7000 est indiquée pour coller la plupart des tactiles et des blocs d’écran. Le scotch 3M est surtout mentionné pour certains iPad, tandis que SRB1000 sert à aider au décollage.

5. Quelle affirmation décrit le mieux un écran OLED par rapport à son tactile ?

A. Le bloc LCD se sépare facilement du tactile

B. L’écran et le tactile forment un ensemble collé et indissociable

C. Le produit liquide sert à séparer le bloc du tactile

D. Le tactile repose sur plusieurs couches superposées

Answer: (B)

Explanation

L’OLED est décrit comme indissociable de son tactile, l’ensemble étant collé sur une vitre. À l’inverse, la dissociation du tactile concerne surtout le LCD, avec des exceptions.

6. Dans quel cas la source indique-t-elle qu’il faut remplacer l’ensemble du bloc sur un écran OLED ?

A. Quand le châssis présente une rayure légère

B. Quand le connecteur de charge est oxydé

C. Quand la vitre est cassée, que l’écran est HS ou que le tactile est HS

D. Quand une seule vis de maintien est manquante

Answer: (C)

Explanation

Pour un OLED, la conduite indiquée est de changer l’ensemble du bloc si la vitre, l’écran ou le tactile est hors service. Il ne s’agit pas d’une réparation partielle du tactile seul.

7. Quel type de bloc transporte des flux d’informations et nécessite des nappes reliées à des connecteurs ou trappes ?

A. Les blocs de connexion

B. Les blocs de contact

C. Les blocs tactiles

D. Les blocs de maintien

Answer: (A)

Explanation

Les blocs de connexion sont décrits comme des blocs complexes qui transportent des flux d’informations via des nappes. Les blocs de contact, eux, reposent sur des points de contact et des fixations.

8. Quel composant est présenté comme transformant des signaux électriques en son pour l’écoute lors d’une communication ?

A. La carte mère

B. Le micro

C. Le bloc écouteur

D. Le bloc de contact

Answer: (C)

Explanation

Le bloc écouteur transforme les signaux électriques en son et sert à l’écoute pendant une communication. Le micro a l’inverse : il capte la voix pour l’émettre à l’interlocuteur.

9. Quel repère est recommandé lors de la première ouverture d’un appareil pour faciliter le remontage ?

A. Noter uniquement la couleur des vis

B. Débrancher tous les blocs au hasard

C. Prendre une photo de référence

D. Changer immédiatement la batterie

Answer: (C)

Explanation

Une photo est recommandée lors de la première ouverture pour servir de repère au remontage. Cette précaution aide à retrouver l’emplacement des pièces et des connexions.

10. Quelle précaution est mise en avant pour éviter d’abîmer un bloc de connexion au moment de l’ouverture ?

A. Le brancher dès qu’il ressemble à un autre connecteur

B. Le déplacer sous la carte mère sans repère

C. Le retirer en forçant avec un produit liquide

D. Identifier sa place à partir de la taille, de la longueur et de la largeur des nappes

Answer: (D)

Explanation

La source insiste sur l’identification de la place des connecteurs de nappe en observant taille, longueur et largeur, afin d’éviter une erreur de branchement. Le branchement au hasard est explicitement à éviter.

11. Lors de la première ouverture d’un smartphone, quelle bonne pratique est recommandée pour faciliter le remontage ?

A. Débrancher tous les blocs sans repérage préalable

B. Appliquer un produit liquide sur toutes les nappes

C. Prendre une photo de l’appareil avant le démontage

D. Remplacer d’abord la carte mère avant toute inspection

Answer: (C)

Explanation

Une photo à la première ouverture sert de repère visuel pour retrouver l’ordre des pièces au remontage. Les autres propositions augmentent le risque d’erreur plutôt que de le réduire.

12. Avant de brancher un bloc de connexion, sur quoi faut-il se baser pour éviter de le connecter au hasard ?

A. Sur la température du bloc après ouverture

B. Sur la taille, la longueur et la largeur des nappes

C. Sur la présence d’une colle visible autour du module

D. Sur la couleur du châssis et la marque de l’appareil

Answer: (B)

Explanation

Le repérage des connecteurs de nappe doit se faire en observant la taille, la longueur et la largeur des nappes. La connexion au hasard est précisément ce qu’il faut éviter.

13. Quel logiciel est cité pour sauvegarder ou restaurer un iPhone ?

A. HiSuite

B. Smart Switch

C. Compagnon Xperia

D. iTunes

Answer: (D)

Explanation

iTunes est indiqué pour les iPhone. Smart Switch, HiSuite et Compagnon Xperia correspondent à d’autres marques ou familles de modèles.

14. Quels intervalles de tension et d’intensité sont généralement indiqués pour un test avec un bloc d’alimentation simulant une batterie ?

A. Entre 2 et 3 V, et entre 4 et 6 A

B. Entre 5 et 9 V, et entre 0,1 et 0,3 A

C. Entre 1 et 2 V, et entre 5 et 8 A

D. Entre 3,5 et 4,5 V, et entre 0,5 et 3 A

Answer: (D)

Explanation

Les valeurs mentionnées pour ce type de test se situent généralement entre 3,5 et 4,5 V et entre 0,5 et 3 A. Les autres plages ne correspondent pas aux indications du cours.

15. Quelle démarche aide le plus à rassurer un client avant une intervention sur son téléphone ?

A. Éviter de parler des données pour aller plus vite

B. Promettre qu’aucune vérification ne sera utile après le démontage

C. Expliquer qu’une sauvegarde peut être réalisée avant l’intervention si nécessaire

D. Remplacer systématiquement tous les blocs sans diagnostic

Answer: (C)

Explanation

La sauvegarde avant intervention est explicitement présentée comme une bonne pratique lorsqu’elle est nécessaire, ce qui contribue aussi à la mise en confiance. Les autres choix ne sécurisent pas les données du client.

16. Quel couple logiciel-appareil est correctement associé à la sauvegarde ou restauration ?

A. Samsung avec iTunes

B. Samsung avec Smart Switch

C. iPhone avec HiSuite

D. Huawei avec Compagnon Xperia

Answer: (B)

Explanation

Smart Switch est cité pour les appareils Samsung. iTunes correspond à l’iPhone, HiSuite à Huawei et Compagnon Xperia à Sony.