Flashcards: Analyse des marchés touristiques et stratégies commerciales — 12 cards

Approche centrée sur la demande — définition ?

Perspective marketing axée sur les besoins et désirs des clients.

Marché — définition ?

Ensemble des clients capables et désireux d’échanger pour satisfaire un besoin.

Marché générique — rôle ?

Inclut tous les produits satisfaisant le même besoin.

Marché environnant — différence ?

Produits différents mais substituables selon l’usage.

Marché complémentaire — lien ?

Lié au marché principal, la consommation dépendante.

Composantes du marché touristique — éléments clés ?

Transport, hébergement, restauration, acteurs culturels et institutionnels.

Acteurs clés du marché touristique — exemples ?

Hôteliers, agences, tours opérateurs, destinations.

Indicateur de performance — exemple ?

Taux d’occupation.

Structure de l’offre — caractéristique ?

Organisation concurrentielle : monopolistique, oligopolistique, atomisée.

Marché monopolistique — caractéristique ?

Un seul offreur sans concurrents directs.

Marché oligopolistique — différence ?

Peu d’acteurs puissants, influence notable.

Motivations d’achat — types ?

Hédonistes, oblatives, d’auto-expression.