Analyse stratégique de l'environnement

📋 Plan du Cours

1. Analyse micro-environnement
2. Veille stratégique
3. Partenaires et concurrents
4. Concurrence directe et indirecte
5. Macro-environnement
6. Méthode PESTEL
7. Facteurs politiques
8. Facteurs économiques
9. Facteurs socioculturels
10. Facteurs technologiques
11. Facteurs écologiques
12. Facteurs légaux

📖 1. Analyse micro-environnement

🔑 Notions clés & Définitions

• Micro-environnement : environnement spécifique proche de l’organisation, comprenant ses relations avec ses partenaires tels que les clients, fournisseurs, concurrents, banques, et administrations. Il influence directement la performance de l'entreprise.
• Facteurs clés de succès (FCS) : éléments que l’organisation doit maîtriser pour réussir sur un marché donné, en répondant aux attentes des clients et en surpassant la concurrence. (source : synthèse du cours)
• Relations avec partenaires : interactions et échanges avec les acteurs proches de l’organisation, notamment clients, fournisseurs, banques, et administrations, qui conditionnent la capacité de l'entreprise à fonctionner efficacement.
• Concurrence directe : entreprises proposant des produits ou services identiques ou très similaires, avec lesquelles l’organisation est en compétition directe.
• Concurrence indirecte : menace provenant des produits de substitution ou des concurrents proposant des offres différentes mais pouvant satisfaire le même besoin du client, impactant la demande.