Flashcards: Analyse stratégique et segmentation du marché — 24 cards

Étude de marché — définition ?

Analyse systématique d’un secteur ou marché.

Segmentation du marché — rôle ?

Diviser le marché en sous-groupes homogènes.

Analyse PESTEL — composants ?

Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental, Légal.

Analyse SWOT — objectif ?

Évaluer forces, faiblesses, opportunités, menaces.

Méthode Delphi — usage ?

Prévoir la demande par jugement d’experts.

Qualité de service — modèle ?

SERVQUAL, basé sur plusieurs dimensions.

Étude qualitative — but ?

Comprendre motivations, perceptions, freins.

Entretien semi-directif — technique ?

Guidé par thèmes, liberté d’expression.

Focus group — objectif ?

Observer interactions et perceptions collectives.

Analyse thématique — processus ?

Coder et interpréter thèmes récurrents.

Empathie — étape clé ?

Comprendre besoins et attentes profonds.

Reformulation problème — but ?

Clarifier le besoin réel.

Étude quantitative — données ?

Données numériques, statistiques.

Collecte de données — règles ?

Clarté, neutralité, test préalable.

Visualisation résultats — outils ?

Graphiques en barres, camemberts, histogrammes.

Ciblage — définition ?

Choix de segments à cibler.

Positionnement — but ?

Créer une image différenciante.

Recommandations stratégiques — origine ?

Analyse de marché et segmentation.

Étude fertilisant biologique — objectif ?

Comprendre besoins et potentiel du marché.

Phase d’empathie — méthode ?

Observation, entretiens, immersion.

Définition problème — étape ?

Clarifier et préciser le défi.

Études quantitatives — finalité ?

Mesurer, comparer, généraliser.

Segmentation — critères ?

Démographiques, géographiques, comportementaux, psychographiques.

Analyse environnementale — utilité ?

Anticiper opportunités et menaces.