Revision sheet: Économie, droit et management BTS NDRC

📋 Plan du Cours

1. Finalités et parties prenantes
2. Externalités et régulation
3. Environnement de l’entreprise
4. Numérique et économie

📖 1. Finalités et parties prenantes

🔑 Notions clés & Définitions

• Finalité économique : Consiste à créer un client, produire des biens ou services et réaliser du profit pour assurer la pérennité de l’entreprise. — Peter Drucker
• Finalités sociale et sociétale : Consistent respectivement à améliorer les conditions de travail et à intégrer les enjeux environnementaux dans une démarche de responsabilité sociétale des entreprises.
• Parties prenantes : Acteurs internes ou externes qui ont des attentes à l’égard de l’entreprise et peuvent être concernés par ses décisions. — Edward Freeman

📝 Points essentiels

📌 Les parties prenantes internes comprennent les salariés, les dirigeants et les actionnaires, tandis que les parties prenantes externes comprennent les clients, les fournisseurs, l’État, les associations et les riverains.

💡 Astuce mémo

Finalité économique : profit et pérennité ; finalités sociale et sociétale : salariés et environnement.

📖 2. Externalités et régulation

🔑 Notions clés & Définitions

• Externalité négative : Impact défavorable généré sur des tiers sans compensation financière, comme la pollution. — Arthur Cecil Pigou
• Externalité positive : Impact bénéfique généré sur des tiers sans contrepartie financière, comme une implantation créant des infrastructures locales. — Arthur Cecil Pigou

📝 Points essentiels

• La régulation des externalités repose notamment sur:
  • le principe pollueur-payeur
  • les taxes écologiques
  • les réglementations

💡 Astuce mémo

Externalité négative → dommage sans compensation → régulation par le pollueur-payeur ou la taxe.

📖 3. Environnement de l’entreprise

🔑 Notions clés & Définitions

• Macro-environnement : Regroupe les facteurs politiques, économiques, socio-culturels, technologiques, écologiques et légaux analysés par la méthode PESTEL.
• Micro-environnement : Le micro-environnement s’analyse par les cinq forces de Porter : concurrence directe, pouvoir de négociation des clients, pouvoir de négociation des fournisseurs, menace des nouveaux entrants et menace des produits de substitution.

📝 Points essentiels

📌 Une évolution de l’environnement constitue une opportunité lorsqu’elle ouvre un nouveau marché, comme un marché vert, et une menace lorsqu’elle accroît les coûts, comme une hausse du coût des matières premières.

💡 Astuce mémo

PESTEL : Politique, Économique, Socio-culturel, Technologique, Écologique, Légal.

📖 4. Numérique et économie

🔑 Notions clés & Définitions

• Prix d’équilibre : Se fixe par la rencontre de l’offre et de la demande.

★ À maîtriser

• Le RGPD prévoit notamment:

  • le consentement éclairé
  • le droit d’accès
  • le droit de rectification
  • le droit à l’oubli
  • la minimisation de la collecte

• 🔄 La transformation digitale s’appuie sur:

  1. l’automatisation
  2. l’usage de l’intelligence artificielle
  3. la dématérialisation des processus

• Les principales défaillances du marché sont:

  • les asymétries d’information
  • les biens publics
  • les externalités

📌 La politique budgétaire utilise les dépenses et les recettes publiques pour réguler l’activité, tandis que la politique monétaire agit sur la masse monétaire et les taux d’intérêt par l’intermédiaire de la Banque centrale pour contrôler l’inflation.

Compléments

• La propriété intellectuelle protège notamment:

  • le code source
  • les bases de données
  • les marques en ligne

• Les nouveaux modes de travail comprennent le télétravail, le management à distance et les outils collaboratifs, tandis que les impacts organisationnels incluent l’agilité, la montée en compétences et le respect du droit à la déconnexion.

📊 Tableaux de synthèse

Parties prenantes internes et externes

Catégorie	Acteurs	Attentes citées
Interne	Salariés, dirigeants, actionnaires	Salaires, conditions de travail, dividendes
Externe	Clients, fournisseurs, État, associations, riverains	Qualité, délais, impôts, préservation de l’environnement