Flashcards: Estrategias Digitales para el Éxito Empresarial — 24 cards

Buyer Persona — definición?

Representación semi ficticia del cliente ideal basada en datos reales.

Customer Journey Map — función?

Visualiza las etapas que pasa un cliente desde conocer la marca hasta comprar.

Target — qué es?

Grupo principal al que va dirigida una estrategia de marketing.

Segmentación — propósito?

Dividir el mercado en grupos con características similares.

Insight — significado?

Comprensión profunda del consumidor que guía estrategias.

Propuesta de Valor — qué hace?

Lo que hace única a tu marca frente a la competencia.

Modelos de Negocio — base?

Estrategia que orienta decisiones y diferenciación basada en insights.

Clientes Potenciales — qué es un lead?

Cliente potencial que muestra interés y deja sus datos.

Conversión — definición?

Acción valiosa que realiza un usuario, como comprar o llenar formulario.

Embudo de Ventas — mecanismo?

Proceso que guía al cliente desde interés hasta compra.

ROI — qué mide?

Rentabilidad de una inversión en marketing digital.

Marketing de Contenidos — objetivo?

Crear contenido de valor para atraer y fidelizar audiencia.

Engagement — qué indica?

Nivel de interacción entre la marca y su audiencia.

Lead — en marketing?

Contacto interesado que puede convertirse en cliente.

Landing Page — función?

Página diseñada para convertir visitantes en leads o clientes.

CMS — qué es?

Sistema para gestionar y actualizar contenidos web fácilmente.

CRM — utilidad?

Gestiona y analiza la relación con clientes y potenciales.

UI — qué es?

Interfaz gráfica y visual del sistema digital.

UX — significado?

Percepción y emociones del usuario al interactuar con un producto.

Growth Marketing — estrategia?

Experimentación y datos para crecer y optimizar resultados.

Interfaz — en experiencia digital?

Punto de contacto visual y gráfico con el usuario.

Métricas digitales — ejemplos?

Leads, conversiones, ROI, tasa de rebote.

Importancia del CRM?

Centraliza información y mejora gestión de clientes.

Diferencia Target y Segmentación?

Target es grupo principal; segmentación divide en subgrupos.