Hoja de repaso: Fondements de la gestion d'entreprise

📋 Plan du Cours

1. Finalités économique, sociale et sociétale de l’entreprise
2. Classification et rôles des parties prenantes primaires et secondaires
3. Mesure et dimensions de la performance globale de l’entreprise
4. Caractéristiques et rôle de l’entrepreneur dans la logique entrepreneuriale
5. Différences et complémentarités entre logique entrepreneuriale et logique managériale
6. Missions et responsabilités du manager dans la gestion des ressources
7. Étapes clés de la création d’entreprise et formalisation du projet
8. Sources de financement et démarches administratives pour le lancement d’une entreprise
9. Impact de l’entreprise sur la croissance économique et son intégration dans l’environnement
10. Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE) et prise en compte des attentes des parties prenantes
11. Indicateurs financiers, commerciaux, sociaux et environnementaux pour évaluer la performance
12. Importance du leadership, de l’innovation et de la prise de risques dans l’entrepreneuriat

📖 1. Finalités économique, sociale et sociétale de l’entreprise

🔑 Notions clés & Définitions

• Finalité économique : Objectif visant à créer de la valeur et des profits pour assurer la pérennité de l’entreprise et satisfaire les parties prenantes internes.
• Finalité sociale : Objectif visant à satisfaire les salariés en leur offrant de bonnes conditions de travail, ainsi que des possibilités d’évolution et de formation.
• Sociale et sociétale : Ensemble des responsabilités de l’entreprise envers la société et la communauté, incluant l’intégration dans son environnement et la prise en compte du développement durable et des attentes des parties prenantes secondaires.

📝 Points essentiels

• Ces trois finalités sont complémentaires, interdépendantes et orientent la stratégie et les objectifs de l'entreprise sur le long terme.
• Selon Peter Drucker, la finalité première de l'entreprise est sociale et sociétale, avec pour principal objectif la satisfaction des clients.
• L’entreprise poursuit trois types de finalité : Peter Drucker (1909-2005) qui établit une différence entre les objectifs et la finalité, précise que la finalité première d’une entreprise est sociale et sociétale (« L’entreprise vit au sein d’une société et d’une communauté, elle doit donc assumer des responsabilités sociales ») et que son principal objectif est la satisfaction des clients, « c’est le client qui définit le business ».
• Ces finalités sont complémentaires et interdépendantes.

💡 À retenir

Selon Peter Drucker, la finalité première de l'entreprise est sociale et sociétale, avec pour principal objectif la satisfaction des clients.

📖 2. Classification et rôles des parties prenantes primaires et secondaires

🔑 Notions clés & Définitions

• Parties prenantes primaires : Acteurs disposant d'un lien contractuel direct avec l'entreprise, tels que propriétaires, dirigeants, salariés, clients et fournisseurs, dont la satisfaction est essentielle à la survie de l'entreprise.
• Parties prenantes secondaires : Acteurs sans lien contractuel direct avec l'entreprise, comme les médias, ONG, collectivités territoriales et concurrents, qui influencent ou sont influencés par l'entreprise sans menacer directement sa pérennité.

📝 Points essentiels

• Les parties prenantes primaires ont un lien contractuel direct avec l'entreprise, et leur satisfaction est essentielle pour la survie de l'entreprise.
• Les parties prenantes secondaires n'ont pas de lien contractuel direct mais influencent ou sont influencées par l'entreprise, sans menacer directement sa pérennité.
• Les parties prenantes primaires internes comprennent salariés, dirigeants et propriétaires-associés, tandis que les externes incluent clients, fournisseurs et distributeurs.
• La survie de l'entreprise dépend de la satisfaction des parties prenantes primaires, alors que les secondaires influencent sans menacer directement la pérennité.

💡 À retenir

La classification précise des parties prenantes selon leur lien contractuel et leur influence permet de mieux comprendre leurs rôles et d'adapter la gestion de leurs attentes pour assurer la pérennité de l'entreprise.

📖 3. Mesure et dimensions de la performance globale de l’entreprise

🔑 Notions clés & Définitions

• Performance financière : Une dimension de la performance qui se mesure par le résultat net, la rentabilité et le taux d’endettement, reflétant la situation économique de l’entreprise.
• Performance commerciale : Une dimension de la performance évaluée par la part de marché et le chiffre d’affaires, indiquant la capacité de l’entreprise à conquérir et fidéliser ses clients.
• Performance sociale : Une dimension de la performance appréciée à travers le bilan social, qui synthétise les conditions de travail, l’emploi et les relations sociales au sein de l’entreprise.
• Performance sociétale : Une dimension de la performance mesurée notamment par l’empreinte écologique de l’entreprise, reflétant ses impacts environnementaux.

📝 Points essentiels

• La performance commerciale s’évalue via la part de marché et le chiffre d’affaires.
• La performance sociale est appréciée à travers le bilan social de l’entreprise.
• La performance sociétale se mesure notamment par l’empreinte écologique de l’entreprise.
• La performance globale intègre ces dimensions économique, commerciale, sociale et environnementale pour assurer un développement durable.
• Elle revêt plusieurs dimensions : économique et financière, commerciale, sociale, environnementale.

💡 À retenir

La performance de l’entreprise doit être appréhendée comme un équilibre multidimensionnel intégrant des critères financiers, sociaux et environnementaux.

📖 4. Caractéristiques et rôle de l’entrepreneur dans la logique entrepreneuriale

🔑 Notions clés & Définitions

• Logique entrepreneuriale : Un phénomène multidimensionnel caractérisé par un état d’esprit marqué par la volonté d’entreprendre et un investissement personnel moral, matériel et financier important dans un projet.

📝 Points essentiels

• L’entrepreneur se caractérise par un leadership naturel, la ténacité, la capacité d’innovation et la prise de risques face à l’incertitude.
• Selon Schumpeter, l’entrepreneur est un innovateur qui crée des produits ou ouvre des marchés en rompant avec les habitudes.
• La réalisation du profit n’est pas une fin en soi, mais l’entrepreneur est principalement animé par la création et l’innovation.
• L’état d’esprit entrepreneurial implique une implication personnelle importante, un investissement moral, matériel et financier.

💡 À retenir

L’entrepreneur est un acteur innovant et audacieux, moteur de création et de rupture dans l’économie.

📖 5. Différences et complémentarités entre logique entrepreneuriale et logique managériale

🔑 Notions clés & Définitions

• Logique entrepreneuriale : Une approche orientée vers le long terme, centrée sur la création, l'innovation et la prise de risques, poursuivant une finalité économique, sociale et sociétale.
• Assurer la continuité : La capacité de l'entreprise à maintenir ses activités et son développement dans le temps en gérant efficacement ses ressources et en garantissant sa pérennité.
• Atteinte des objectifs : La réalisation des buts fixés par l'entreprise, correspondant à l'efficacité dans la performance globale.
• Continuité et le développement : La combinaison de la pérennité de l'entreprise et de sa croissance, assurée par une gestion efficace et une adaptation aux évolutions sur le long terme.
• Logique managériale : Indispensable au fonctionnement optimal de l’entreprise et à sa performance à court et moyen terme.

📝 Points essentiels

• La logique managériale fixe objectifs, moyens et stratégies, organise, dirige, coordonne et gère les ressources humaines pour agir sur le court et moyen terme afin d'assurer la continuité et le développement de l'entreprise.
• La logique entrepreneuriale agit sur le long terme, focalisée sur la création, l'innovation et la prise de risques, poursuivant une finalité économique, sociale et sociétale.
• Les frontières entre logique entrepreneuriale et managériale s'estompent avec la taille de l'entreprise et la turbulence de l'environnement, devenant alors complémentaires.
• Ces deux logiques sont complémentaires : l'entrepreneur initie et innove, tandis que le manager organise et optimise pour la pérennité.
• Il s’agit d’organiser et de gérer de manière optimale les ressources allouées (humaines, techniques, financières) en fonction des objectifs stratégiques fixés afin d’assurer la continuité et le développement de l’entreprise.
• Elle se différencie de la logique entrepreneuriale en agissant sur le développement de l’activité de l’entreprise sur le long terme et sur sa pérennité.

💡 À retenir

Entrepreneuriat et management représentent deux logiques distinctes mais complémentaires, indispensables pour assurer le succès durable de l'entreprise.

📖 6. Missions et responsabilités du manager dans la gestion des ressources

🔑 Notions clés & Définitions

• Gestion des ressources humaines : Une politique qui oriente les actions, la stratégie et les objectifs relatifs à l'embauche, la formation, la motivation et le contrôle du personnel pour concrétiser la stratégie de l'entreprise.
• Parties prenantes : Les acteurs internes ou externes à l'entreprise, classés en primaires et secondaires, qui ont un intérêt ou une influence sur ses activités, tels que employés, clients, fournisseurs et collectivités.

📝 Points essentiels

• Le manager fixe objectifs, moyens et stratégies pour atteindre les buts, organise, dirige et coordonne les tâches des subordonnés.
• Il gère les ressources humaines par embauche, formation, motivation, contrôle des résultats et actions correctrices.
• Les managers interviennent à différents niveaux hiérarchiques, tels que chef d'entreprise, directeur ou chef de service.
• La logique managériale fixer des objectifs, des moyens et la stratégie à suivre pour les atteindre organiser, diriger, coordonner des tâches à accomplir par les subordonnés gérer des ressources humaines : embauche, formation, motivation du personnel vérifier les résultats atteints et élaborer des actions correctrices La logique managériale est une démarche davantage tournée vers le présent qui amène le manager, confronté au problème d’allocation des ressources de l’entreprise, à agir sur du court et du moyen terme.
• Les managers existent à différents niveaux de l'entreprise (chef d'entreprise, directeur de fonction, chef de service…).

💡 À retenir

Le manager joue un rôle central dans l'allocation optimale des ressources pour atteindre les objectifs organisationnels.

📖 7. Étapes clés de la création d’entreprise et formalisation du projet

🔑 Notions clés & Définitions

• Prévisionnel financier : Document qui étudie les flux d'argent pour vérifier la rentabilité de l'entreprise, en intégrant les investissements, charges, recettes et résultats attendus.

📝 Points essentiels

• La création d’entreprise commence par une idée innovante mûrie par l’entrepreneur.
• L’étude de marché vérifie la faisabilité du projet, détermine une stratégie et le plan de marchéage.
• La formalisation du projet se fait par un document écrit présentant le projet, les moyens techniques, humains et financiers, les démarches administratives et le prévisionnel financier.
• Cette formalisation sert à convaincre partenaires et financiers de la viabilité du projet.

💡 À retenir

Une préparation rigoureuse et documentée, incluant étude de marché et prévisionnel financier, est essentielle pour transformer une idée innovante en projet entrepreneurial viable.

📖 8. Sources de financement et démarches administratives pour le lancement d’une entreprise

🔑 Notions clés & Définitions

• Centre de Formalités des Entreprises (CFE) : Organisme auprès duquel l’entrepreneur réalise l’immatriculation de son entreprise, formalité indispensable pour officialiser son existence juridique.
• Nécessaires au lancement : Formalités administratives et démarches financières indispensables pour débuter l’activité de l’entreprise.
• Réunir les capitaux nécessaires : Action de rassembler les fonds indispensables au démarrage de l’activité, en tenant compte des différentes sources de financement et paramètres associés.
• Difficulté de réunir les capitaux : Obstacle rencontré par l’entrepreneur pour obtenir les fonds indispensables au lancement de son activité.

📝 Points essentiels

• Les sources de financement incluent fonds propres, famille, amis, organismes privés (banques, crowdfunding) et organismes publics (État, régions, BPIFrance).
• Le choix des sources dépend du capital social, de la fiscalité, des associés et de la protection du patrimoine personnel.
• L’entrepreneur doit accomplir les formalités administratives, notamment l’immatriculation auprès du Centre de Formalités des Entreprises (CFE).
• Ces démarches sont indispensables pour officialiser l’existence juridique de l’entreprise et débuter l’activité.

💡 À retenir

Les sources de financement incluent fonds propres, famille, amis, organismes privés (banques, crowdfunding) et organismes publics (État, régions, BPIFrance).

📖 9. Impact de l’entreprise sur la croissance économique et son intégration dans l’environnement

🔑 Notions clés & Définitions

• Croissance économique : Augmentation globale de la production de biens et services dans une économie, à laquelle l’entreprise contribue par la création de valeur et d’emplois.

📝 Points essentiels

• L’entreprise joue un rôle clé dans le dynamisme et la croissance économique par la création de valeur et d’emplois.
• L’entreprise s’inscrit dans son environnement en interagissant avec diverses parties prenantes économiques et sociales.
• Cette intégration implique de tenir compte des attentes des parties prenantes et des principes du développement durable.
• L'entreprise qui s’inscrit dans son environnement est en interaction avec différents acteurs économiques qui sont des parties prenantes.
• Les actions mises en œuvre permettent l’intégration de l’entreprise dans la société en général et tiennent compte des principes du développement durable.

💡 À retenir

Percevoir l’entreprise comme un acteur économique intégré qui influence et est influencé par son environnement pour favoriser la croissance.

📖 10. Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE) et prise en compte des attentes des parties prenantes

🔑 Notions clés & Définitions

• Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE) : Démarche où l’entreprise intègre dans ses activités des préoccupations sociales, environnementales et économiques, en tenant compte des attentes de ses parties prenantes.
• Plus ou moins : L’entreprise entretient des liens plus ou moins étroits et plus ou moins directs avec les acteurs économiques avec lesquels elle est en interaction.

📝 Points essentiels

• La RSE est une démarche où l’entreprise intègre les préoccupations sociales, environnementales et économiques dans ses activités.
• Un management orienté vers les finalités économique, sociale et sociétale permet de répondre aux attentes variées des parties prenantes.
• La prise en compte des attentes des parties prenantes favorise la performance globale et la pérennité de l’entreprise.
• La RSE contribue à l’image de l’entreprise et à son acceptabilité sociale dans la société.

💡 À retenir

La RSE est une démarche où l’entreprise intègre les préoccupations sociales, environnementales et économiques dans ses activités.

📖 11. Indicateurs financiers, commerciaux, sociaux et environnementaux pour évaluer la performance

🔑 Notions clés & Définitions

• Indicateurs financiers : mesures quantitatives qui reflètent la santé économique de l’entreprise, telles que le résultat net, la rentabilité et le taux d’endettement.
• Indicateurs commerciaux : outils d’évaluation de la performance commerciale, notamment la part de marché et le chiffre d’affaires.
• Indicateurs sociaux : éléments qui traduisent la qualité des conditions de travail et la gestion du personnel, représentés notamment par le bilan social.
• Indicateurs environnementaux : mesures qui évaluent l’empreinte écologique et l’impact environnemental de l’entreprise.

📝 Points essentiels

• Les indicateurs financiers permettent de mesurer la santé économique de l’entreprise en analysant le résultat net, la rentabilité et le taux d’endettement. Le résultat net indique la profitabilité globale, la rentabilité évalue la capacité à générer des bénéfices par rapport aux ressources ou investissements, et le taux d’endettement mesure la dépendance financière.
• Les indicateurs commerciaux évaluent la performance en termes de parts de marché et de chiffre d’affaires, ce qui permet de juger la position concurrentielle et la croissance commerciale. La part de marché indique la proportion des ventes de l’entreprise sur un marché donné, tandis que le chiffre d’affaires reflète le volume global des ventes.
• Les indicateurs sociaux, représentés par le bilan social, reflètent la qualité des conditions de travail et la gestion du personnel. Ce bilan synthétise des données sur l’emploi, la formation, la santé, la sécurité et la qualité de vie au travail.
• Les indicateurs environnementaux évaluent l’empreinte écologique et l’impact environnemental de l’entreprise. Ils permettent de mesurer la consommation de ressources, la production de déchets, ou encore la pollution générée.
• L’évaluation de la performance globale nécessite la prise en compte simultanée de ces indicateurs pour un pilotage équilibré, intégrant la dimension financière, commerciale, sociale et environnementale.

💡 À retenir

Maîtriser l’usage d’indicateurs variés permet une évaluation complète et équilibrée de la performance de l’entreprise, facilitant ainsi un pilotage stratégique efficace.

📖 12. Importance du leadership, de l’innovation et de la prise de risques dans l’entrepreneuriat

🔑 Notions clés & Définitions

• Innovation : Processus par lequel un entrepreneur introduit un nouveau produit ou ouvre un nouveau marché, constituant un élément central de l’entrepreneuriat.

📝 Points essentiels

• Le leadership naturel de l’entrepreneur lui permet de mobiliser et de diriger efficacement les acteurs du projet.
• La prise de risques est inhérente à l’entrepreneuriat, car le projet peut échouer ou évoluer en cours de création.

💡 À retenir

Le succès entrepreneurial dépend de la capacité à innover, à diriger efficacement les acteurs du projet et à assumer les risques liés à l’incertitude de la réussite.

🧩 Compléments de couverture

1. Détail source à réviser : 1Chapitre 1 De quelle manière l'entreprise s'inscrit-elle dans son environnement ? L'entreprise qui s’inscrit dans son environnement est en interaction avec différents acteurs économiques qui sont des parties prenantes. (Source: "1Chapitre 1 De quelle manière l'entreprise s'inscrit-elle dans son environnement ? L'entreprise qui s’inscrit dans son environnement est en interaction avec différents acteurs économiques qui sont des parties prenantes. Lorsque l’entreprise poursuit une finalité économique, sociale et sociétale, cela lui permet de tenir compte des attentes de ses")
2. Détail source à réviser : son environnement est en interaction avec différents acteurs économiques qui sont des parties prenantes. Lorsque l’entreprise poursuit une finalité économique, sociale et sociétale, cela lui permet de tenir compte des at (Source: "son environnement est en interaction avec différents acteurs économiques qui sont des parties prenantes. Lorsque l’entreprise poursuit une finalité économique, sociale et sociétale, cela lui permet de tenir compte des attentes de ses parties prenantes, de leurs influences et à terme d’être performante. Une entreprise performante tient compte de ses")
3. Détail source à réviser : compte des attentes de ses parties prenantes, de leurs influences et à terme d’être performante. Une entreprise performante tient compte de ses parties prenantes et poursuit une finalité économique, sociale et sociétale (Source: "compte des attentes de ses parties prenantes, de leurs influences et à terme d’être performante. Une entreprise performante tient compte de ses parties prenantes et poursuit une finalité économique, sociale et sociétale 1. A. Les finalités La finalité économique : finalité poursuivie par toutes les entreprises. L’entreprise joue un rôle économique, elle")
4. Détail source à réviser : sociétale 1. A. Les finalités La finalité économique : finalité poursuivie par toutes les entreprises. L’entreprise joue un rôle économique, elle participe à la croissance économique. Son activité est créatrice de valeur (Source: "sociétale 1. A. Les finalités La finalité économique : finalité poursuivie par toutes les entreprises. L’entreprise joue un rôle économique, elle participe à la croissance économique. Son activité est créatrice de valeur et génère des profits dans le but d’assurer sa pérennité et de satisfaire différentes parties prenantes, notamment les parties prenantes")
5. Détail source à réviser : de valeur et génère des profits dans le but d’assurer sa pérennité et de satisfaire différentes parties prenantes, notamment les parties prenantes internes ; La finalité sociale concerne la satisfaction des salariés en l (Source: "de valeur et génère des profits dans le but d’assurer sa pérennité et de satisfaire différentes parties prenantes, notamment les parties prenantes internes ; La finalité sociale concerne la satisfaction des salariés en leur offrant de bonnes conditions de travail, la possibilité d’évoluer, de se former. Une politique de gestion des Ressources Humaines")
6. Détail source à réviser : salariés en leur offrant de bonnes conditions de travail, la possibilité d’évoluer, de se former. Une politique de gestion des Ressources Humaines est alors mise en place ; La finalité sociétale concerne les parties pren (Source: "salariés en leur offrant de bonnes conditions de travail, la possibilité d’évoluer, de se former. Une politique de gestion des Ressources Humaines est alors mise en place ; La finalité sociétale concerne les parties prenantes secondaires. Les actions mises en œuvre permettent l’intégration de l’entreprise dans la société en général et tiennent compte des")
7. Détail source à réviser : prenantes secondaires. Les actions mises en œuvre permettent l’intégration de l’entreprise dans la société en général et tiennent compte des principes du développement durable. La finalité est la raison d’être de l’entre (Source: "prenantes secondaires. Les actions mises en œuvre permettent l’intégration de l’entreprise dans la société en général et tiennent compte des principes du développement durable. La finalité est la raison d’être de l’entreprise, le(s) but(s) qu’elle poursuit. Elle revêt un caractère permanent et s’inscrit sur du long terme. Elle guide les actions")
8. Détail source à réviser : d’être de l’entreprise, le(s) but(s) qu’elle poursuit. Elle revêt un caractère permanent et s’inscrit sur du long terme. Elle guide les actions entreprises ainsi que la stratégie et les objectifs mis en place afin de la (Source: "d’être de l’entreprise, le(s) but(s) qu’elle poursuit. Elle revêt un caractère permanent et s’inscrit sur du long terme. Elle guide les actions entreprises ainsi que la stratégie et les objectifs mis en place afin de la concrétiser. L’entreprise poursuit trois types de finalité : Peter Drucker (1909-2005) qui établit une différence entre les objectifs et la")
9. Détail source à réviser : afin de la concrétiser. L’entreprise poursuit trois types de finalité : Peter Drucker (1909-2005) qui établit une différence entre les objectifs et la finalité, précise que la finalité première d’une entreprise est socia (Source: "afin de la concrétiser. L’entreprise poursuit trois types de finalité : Peter Drucker (1909-2005) qui établit une différence entre les objectifs et la finalité, précise que la finalité première d’une entreprise est sociale et sociétale (« L’entreprise vit au sein d’une société et d’une communauté, elle doit donc assumer des responsabilités sociales ») et")
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16. Détail source à réviser : avec l’entreprise : les médias, les réseaux sociaux, les associations, les ONG, les concurrents, les communautés de commune, les communautés d’agglomération, les collectivités territoriales, les autorités publiques, les (Source: "avec l’entreprise : les médias, les réseaux sociaux, les associations, les ONG, les concurrents, les communautés de commune, les communautés d’agglomération, les collectivités territoriales, les autorités publiques, les pouvoirs publics, les institutions financières. L’entreprise peut parfois avoir des liens contractuels avec ces parties prenantes")
17. Détail source à réviser : les pouvoirs publics, les institutions financières. L’entreprise peut parfois avoir des liens contractuels avec ces parties prenantes secondaires. Ces parties prenantes influencent l’entreprise, peuvent être influencées (Source: "les pouvoirs publics, les institutions financières. L’entreprise peut parfois avoir des liens contractuels avec ces parties prenantes secondaires. Ces parties prenantes influencent l’entreprise, peuvent être influencées par cette dernière, elles sont importantes mais ne peuvent menacer la survie de l’entreprise. L’entreprise entretient des liens")
18. Détail source à réviser : être influencées par cette dernière, elles sont importantes mais ne peuvent menacer la survie de l’entreprise. L’entreprise entretient des liens plus ou moins étroits et plus ou moins directs avec les acteurs économiques (Source: "être influencées par cette dernière, elles sont importantes mais ne peuvent menacer la survie de l’entreprise. L’entreprise entretient des liens plus ou moins étroits et plus ou moins directs avec les acteurs économiques avec lesquels elle est en interaction. Ces acteurs sont des parties prenantes. Ed. Freeman (1984) définit les parties prenantes comme")
19. Détail source à réviser : économiques avec lesquels elle est en interaction. Ces acteurs sont des parties prenantes. Ed. Freeman (1984) définit les parties prenantes comme étant : « Tout groupe d’individus ou tout individu qui peut affecter ou êt (Source: "économiques avec lesquels elle est en interaction. Ces acteurs sont des parties prenantes. Ed. Freeman (1984) définit les parties prenantes comme étant : « Tout groupe d’individus ou tout individu qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs organisationnels ». Ces parties prenantes aux ressources, attentes et intérêts différents,")
20. Détail source à réviser : ou être affecté par la réalisation des objectifs organisationnels ». Ces parties prenantes aux ressources, attentes et intérêts différents, peuvent être classées en deux groupes : les parties prenantes primaires et les p (Source: "ou être affecté par la réalisation des objectifs organisationnels ». Ces parties prenantes aux ressources, attentes et intérêts différents, peuvent être classées en deux groupes : les parties prenantes primaires et les parties prenantes secondaires. C. La performance performance financière : résultat net, rentabilité, taux d’endettement performance")
21. Détail source à réviser : primaires et les parties prenantes secondaires. C. La performance performance financière : résultat net, rentabilité, taux d’endettement performance commerciale : la part de marché, chiffre d’affaires performance sociale (Source: "primaires et les parties prenantes secondaires. C. La performance performance financière : résultat net, rentabilité, taux d’endettement performance commerciale : la part de marché, chiffre d’affaires performance sociale : bilan social performance sociétale : l’empreinte écologique La performance peut être définie comme l’atteinte des objectifs. Elle revêt")
22. Détail source à réviser : sociale : bilan social performance sociétale : l’empreinte écologique La performance peut être définie comme l’atteinte des objectifs. Elle revêt plusieurs dimensions : économique et financière, commerciale, sociale, env (Source: "sociale : bilan social performance sociétale : l’empreinte écologique La performance peut être définie comme l’atteinte des objectifs. Elle revêt plusieurs dimensions : économique et financière, commerciale, sociale, environnementale. Ces aspects représentent la performance globale et durable de l’entreprise qui contribue à son développement sur du long")
23. Détail source à réviser : sociale, environnementale. Ces aspects représentent la performance globale et durable de l’entreprise qui contribue à son développement sur du long terme. Chaque performance peut être mesurée par des indicateurs : La per (Source: "sociale, environnementale. Ces aspects représentent la performance globale et durable de l’entreprise qui contribue à son développement sur du long terme. Chaque performance peut être mesurée par des indicateurs : La performance se mesure également en termes de pertinence, d’efficacité et d’efficience. La pertinence : c’est lorsque les moyens sont")
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27. Détail source à réviser : un leadership naturel et de la ténacité La capacité à innover et à saisir des opportunités d’affaires (de marché) : L’entrepreneur se lance donc dans le processus de création de son entreprise à partir d’une idée innovan (Source: "un leadership naturel et de la ténacité La capacité à innover et à saisir des opportunités d’affaires (de marché) : L’entrepreneur se lance donc dans le processus de création de son entreprise à partir d’une idée innovante La prise de risques : en effet, le projet peut échouer et ou être modifié en cours de création, c’est un pari pour l’entrepreneur que")
28. Détail source à réviser : idée innovante La prise de risques : en effet, le projet peut échouer et ou être modifié en cours de création, c’est un pari pour l’entrepreneur que de se lancer sur un nouveau secteur d’activité La logique entrepreneuri (Source: "idée innovante La prise de risques : en effet, le projet peut échouer et ou être modifié en cours de création, c’est un pari pour l’entrepreneur que de se lancer sur un nouveau secteur d’activité La logique entrepreneuriale est un phénomène qui revêt plusieurs dimensions et dans lequel l’entrepreneur s’inscrit dès lors qu’il exprime le souhait et l’idée")
29. Détail source à réviser : est un phénomène qui revêt plusieurs dimensions et dans lequel l’entrepreneur s’inscrit dès lors qu’il exprime le souhait et l’idée d’entreprendre. Un entrepreneur est un individu ou un groupe d’individus qui possède les (Source: "est un phénomène qui revêt plusieurs dimensions et dans lequel l’entrepreneur s’inscrit dès lors qu’il exprime le souhait et l’idée d’entreprendre. Un entrepreneur est un individu ou un groupe d’individus qui possède les compétences et la motivation suffisantes pour créer une entreprise ou reprendre une activité source de valeur économique et")
30. Détail source à réviser : qui possède les compétences et la motivation suffisantes pour créer une entreprise ou reprendre une activité source de valeur économique et ou sociale et se lancer ainsi sur un secteur d'activité. Les éléments qui caract (Source: "qui possède les compétences et la motivation suffisantes pour créer une entreprise ou reprendre une activité source de valeur économique et ou sociale et se lancer ainsi sur un secteur d'activité. Les éléments qui caractérisent un entrepreneur : Pour Joseph Aloïs Schumpeter, l’entrepreneur est un innovateur car il lance un produit, ouvre un")
31. Détail source à réviser : éléments qui caractérisent un entrepreneur : Pour Joseph Aloïs Schumpeter, l’entrepreneur est un innovateur car il lance un produit, ouvre un marché… Mû par un style de vie, une éthique et des valeurs, l’entrepreneur fai (Source: "éléments qui caractérisent un entrepreneur : Pour Joseph Aloïs Schumpeter, l’entrepreneur est un innovateur car il lance un produit, ouvre un marché… Mû par un style de vie, une éthique et des valeurs, l’entrepreneur fait preuve de créativité et il sait rompre avec les habitudes en détectant les évolutions du marché. Il relève des défis et prend des")
32. Détail source à réviser : fait preuve de créativité et il sait rompre avec les habitudes en détectant les évolutions du marché. Il relève des défis et prend des risques car il ne peut pas être certain de la réussite de son innovation. De plus, l’ (Source: "fait preuve de créativité et il sait rompre avec les habitudes en détectant les évolutions du marché. Il relève des défis et prend des risques car il ne peut pas être certain de la réussite de son innovation. De plus, l’entrepreneur se confronte à la difficulté de réunir les capitaux nécessaires au lancement de son activité. La réalisation du")
33. Détail source à réviser : De plus, l’entrepreneur se confronte à la difficulté de réunir les capitaux nécessaires au lancement de son activité. La réalisation du profit n’est pas une fin en soi, l’entrepreneur est avant tout animé par la perspect (Source: "De plus, l’entrepreneur se confronte à la difficulté de réunir les capitaux nécessaires au lancement de son activité. La réalisation du profit n’est pas une fin en soi, l’entrepreneur est avant tout animé par la perspective de création. L’entrepreneur a pour traits de caractère le charisme, l’autorité et le leadership. B. La logique managériale")
34. Détail source à réviser : par la perspective de création. L’entrepreneur a pour traits de caractère le charisme, l’autorité et le leadership. B. La logique managériale fixer des objectifs, des moyens et la stratégie à suivre pour les atteindre or (Source: "par la perspective de création. L’entrepreneur a pour traits de caractère le charisme, l’autorité et le leadership. B. La logique managériale fixer des objectifs, des moyens et la stratégie à suivre pour les atteindre organiser, diriger, coordonner des tâches à accomplir par les subordonnés gérer des ressources humaines : embauche, formation, motivation")
35. Détail source à réviser : actions correctrices La logique managériale est une démarche davantage tournée vers le présent qui amène le manager, confronté au problème d’allocation des ressources de l’entreprise, à agir sur du court et du moyen term (Source: "actions correctrices La logique managériale est une démarche davantage tournée vers le présent qui amène le manager, confronté au problème d’allocation des ressources de l’entreprise, à agir sur du court et du moyen terme. Il s’agit d’organiser et de gérer de manière optimale les ressources allouées (humaines, techniques, financières) en fonction des")
36. Détail source à réviser : moyen terme. Il s’agit d’organiser et de gérer de manière optimale les ressources allouées (humaines, techniques, financières) en fonction des objectifs stratégiques fixés afin d’assurer la continuité et le développement (Source: "moyen terme. Il s’agit d’organiser et de gérer de manière optimale les ressources allouées (humaines, techniques, financières) en fonction des objectifs stratégiques fixés afin d’assurer la continuité et le développement de l’entreprise. Les managers existent à différents niveaux de l'entreprise (chef d'entreprise, directeur de fonction, chef de")
37. Détail source à réviser : développement de l’entreprise. Les managers existent à différents niveaux de l'entreprise (chef d'entreprise, directeur de fonction, chef de service…). Ils accomplissent différentes missions : C. La création d'entreprise (Source: "développement de l’entreprise. Les managers existent à différents niveaux de l'entreprise (chef d'entreprise, directeur de fonction, chef de service…). Ils accomplissent différentes missions : C. La création d'entreprise La logique managériale est indispensable au fonctionnement optimal de l’entreprise et à sa performance à court et moyen terme. Elle se")
38. Détail source à réviser : La logique managériale est indispensable au fonctionnement optimal de l’entreprise et à sa performance à court et moyen terme. Elle se différencie de la logique entrepreneuriale en agissant sur le développement de l’acti (Source: "La logique managériale est indispensable au fonctionnement optimal de l’entreprise et à sa performance à court et moyen terme. Elle se différencie de la logique entrepreneuriale en agissant sur le développement de l’activité de l’entreprise sur le long terme et sur sa pérennité. La taille de l’entreprise et le degré d’incertitude et de turbulence")
39. Détail source à réviser : de l’activité de l’entreprise sur le long terme et sur sa pérennité. La taille de l’entreprise et le degré d’incertitude et de turbulence de l’environnement, tendent à estomper les frontières entre ces deux logiques qui (Source: "de l’activité de l’entreprise sur le long terme et sur sa pérennité. La taille de l’entreprise et le degré d’incertitude et de turbulence de l’environnement, tendent à estomper les frontières entre ces deux logiques qui deviennent alors complémentaires. Tout commence par une idée innovante de l’entrepreneur qui a mûri avec le temps Réaliser une")
40. Détail source à réviser : ces deux logiques qui deviennent alors complémentaires. Tout commence par une idée innovante de l’entrepreneur qui a mûri avec le temps Réaliser une étude de marché afin de vérifier la faisabilité du projet, de détermine (Source: "ces deux logiques qui deviennent alors complémentaires. Tout commence par une idée innovante de l’entrepreneur qui a mûri avec le temps Réaliser une étude de marché afin de vérifier la faisabilité du projet, de déterminer une stratégie et le plan de marchéage Ce document écrit formalise le projet : il contient la présentation du projet, l’étude de marché,")
41. Détail source à réviser : de déterminer une stratégie et le plan de marchéage Ce document écrit formalise le projet : il contient la présentation du projet, l’étude de marché, les moyens techniques, humains et financiers mis en œuvre, les démarch (Source: "de déterminer une stratégie et le plan de marchéage Ce document écrit formalise le projet : il contient la présentation du projet, l’étude de marché, les moyens techniques, humains et financiers mis en œuvre, les démarches administratives et fiscales à venir, le prévisionnel financier (permet d'étudier les mouvements d'argent pour vérifier la rentabilité de")
42. Détail source à réviser : démarches administratives et fiscales à venir, le prévisionnel financier (permet d'étudier les mouvements d'argent pour vérifier la rentabilité de l’entreprise). Cela permet de convaincre les partenaires et les financier (Source: "démarches administratives et fiscales à venir, le prévisionnel financier (permet d'étudier les mouvements d'argent pour vérifier la rentabilité de l’entreprise). Cela permet de convaincre les partenaires et les financiers de la viabilité du projet. Il s’agit de réunir les fonds nécessaires au lancement de l’activité. Plusieurs sources possibles : fonds")
43. Détail source à réviser : les financiers de la viabilité du projet. Il s’agit de réunir les fonds nécessaires au lancement de l’activité. Plusieurs sources possibles : fonds propres, familles, amis, organismes privés (banque, sites de crowfunding (Source: "les financiers de la viabilité du projet. Il s’agit de réunir les fonds nécessaires au lancement de l’activité. Plusieurs sources possibles : fonds propres, familles, amis, organismes privés (banque, sites de crowfunding...), organismes publics (l’État, les régions, BPIFrance…) Réalisé en fonction de différents paramètres (capital social, fiscalité,")
44. Détail source à réviser : crowfunding...), organismes publics (l’État, les régions, BPIFrance…) Réalisé en fonction de différents paramètres (capital social, fiscalité, associé, protection du patrimoine personnel…) L’entrepreneur accomplit les fo (Source: "crowfunding...), organismes publics (l’État, les régions, BPIFrance…) Réalisé en fonction de différents paramètres (capital social, fiscalité, associé, protection du patrimoine personnel…) L’entrepreneur accomplit les formalités nécessaires au lancement de son activité : immatriculation de son entreprise auprès du Centre de Formalités des Entreprises (CFE)")
45. Détail source à réviser : les formalités nécessaires au lancement de son activité : immatriculation de son entreprise auprès du Centre de Formalités des Entreprises (CFE) L’entreprise est un acteur économique clé pour le dynamisme et la croissanc (Source: "les formalités nécessaires au lancement de son activité : immatriculation de son entreprise auprès du Centre de Formalités des Entreprises (CFE) L’entreprise est un acteur économique clé pour le dynamisme et la croissance économique. Créer une entreprise relève d’une logique entrepreneuriale. La logique managériale, quant à elle, permet d’assurer la")
46. Détail source à réviser : et la croissance économique. Créer une entreprise relève d’une logique entrepreneuriale. La logique managériale, quant à elle, permet d’assurer la continuité et le développement de l’entreprise. L’entreprise qui s’inscri (Source: "et la croissance économique. Créer une entreprise relève d’une logique entrepreneuriale. La logique managériale, quant à elle, permet d’assurer la continuité et le développement de l’entreprise. L’entreprise qui s’inscrit dans son environnement est en interaction avec ses parties prenantes en poursuivant une finalité économique, sociale et sociétale. À plus")
47. Détail source à réviser : et le développement de l’entreprise. L’entreprise qui s’inscrit dans son environnement est en interaction avec ses parties prenantes en poursuivant une finalité économique, sociale et sociétale. À plus ou moins long term (Source: "et le développement de l’entreprise. L’entreprise qui s’inscrit dans son environnement est en interaction avec ses parties prenantes en poursuivant une finalité économique, sociale et sociétale. À plus ou moins long terme, les actions menées doivent lui permettre d’être performante d’un point de vue financier, commercial, social et sociétal.")
48. Détail source à réviser : Chapitre 1Chapitre 1 De quelle manière l'entreprise s'inscrit-elle dans son environnement ? L'entreprise qui s’inscrit dans son environnement est en interaction avec différents acteurs économiques qui sont des parties pr (Source: "Chapitre 1Chapitre 1 De quelle manière l'entreprise s'inscrit-elle dans son environnement ? L'entreprise qui s’inscrit dans son environnement est en interaction avec différents acteurs économiques qui sont des parties prenantes. Lorsque l’entreprise poursuit une finalité économiq")
49. Détail source à réviser : A. Les finalités La finalité économique : finalité poursuivie par toutes les entreprises (Source: "A. Les finalités La finalité économique : finalité poursuivie par toutes les entreprises")
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51. Détail source à réviser : fs mis en place afin de la concrétiser. L’entreprise poursuit trois types de finalité : Peter Drucker (1909-2005) qui établit une différence entre les objectifs et la finalité, précise que la finalité première d’une (Source: "fs mis en place afin de la concrétiser. L’entreprise poursuit trois types de finalité : Peter Drucker (1909-2005) qui établit une différence entre les objectifs et la finalité, précise que la finalité première d’une")
52. Détail source à réviser : la finalité, précise que la finalité première d’une entreprise est sociale et sociétale (« L’entreprise vit au sein d’une société et d’une communauté, elle doit donc assumer des responsabilités sociales ») et que son pri (Source: "la finalité, précise que la finalité première d’une entreprise est sociale et sociétale (« L’entreprise vit au sein d’une société et d’une communauté, elle doit donc assumer des responsabilités sociales ») et que son principal objectif est la satisfaction des clients, « c’est le client qui définit le business ». Un management de l’entreprise orienté vers...")
53. Détail source à réviser : B. Les parties prenantes de l'entreprise Les parties prenantes primaires sont les acteurs qui ont un lien contractuel direct avec l’entreprise : propriétaires, dirigeants, associés, salariés, clients et fournisseurs (Source: "B. Les parties prenantes de l'entreprise Les parties prenantes primaires sont les acteurs qui ont un lien contractuel direct avec l’entreprise : propriétaires, dirigeants, associés, salariés, clients et fournisseurs")
54. Détail source à réviser : Au sein des parties prenantes primaires, on distingue les parties prenantes internes (les salariés, les dirigeants et les propriétaires-les associés) des parties prenantes externes (clients, fournisseurs, distributeurs) (Source: "Au sein des parties prenantes primaires, on distingue les parties prenantes internes (les salariés, les dirigeants et les propriétaires-les associés) des parties prenantes externes (clients, fournisseurs, distributeurs)")
55. Détail source à réviser : Les parties prenantes secondaires sont les acteurs qui n’ont pas par principe de lien contractuel avec l’entreprise : les médias, les réseaux sociaux, les associations, les ONG, les concurrents, les communautés de commun (Source: "Les parties prenantes secondaires sont les acteurs qui n’ont pas par principe de lien contractuel avec l’entreprise : les médias, les réseaux sociaux, les associations, les ONG, les concurrents, les communautés de commune, les communautés d’agglomération, les collectivités territoriales, les autorités publiques, les pouvoirs publics, les institutions fina...")
56. Détail source à réviser : tes. Ed. Freeman (1984) définit les parties prenantes comme étant : « Tout groupe d’individus ou tout individu qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs organisationnels ». Ces parties (Source: "tes. Ed. Freeman (1984) définit les parties prenantes comme étant : « Tout groupe d’individus ou tout individu qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs organisationnels ». Ces parties")
57. Détail source à réviser : 1984) définit les parties prenantes comme étant : « Tout groupe d’individus ou tout individu qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs organisationnels » (Source: "1984) définit les parties prenantes comme étant : « Tout groupe d’individus ou tout individu qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs organisationnels »")
58. Détail source à réviser : Ces aspects représentent la performance globale et durable de l’entreprise qui contribue à son développement sur du long terme. (Source: "Ces aspects représentent la performance globale et durable de l’entreprise qui contribue à son développement sur du long terme.")
59. Détail source à réviser : A. La logique entrepreneuriale ses parties prenantes et poursuit une fi nalité économique, sociale et sociétalem$De la logique entrepreneuriale à la logique managériale 2 _(Source: "A. La logique entrepreneuriale ses parties prenantes et poursuit une fi nalité économique, sociale et sociétalem$ De la logique entrepreneuriale à la logique managériale 2")_
60. Détail source à réviser : Un état d’esprit : la volonté d’entreprendre Une implication personnelle dans son projet, un investissement moral, matériel et financier important Une personnalité marquée par un leadership naturel et de la ténacité La c (Source: "Un état d’esprit : la volonté d’entreprendre Une implication personnelle dans son projet, un investissement moral, matériel et financier important Une personnalité marquée par un leadership naturel et de la ténacité La capacité à innover et à saisir des opportunités d’affaires (de marché) : L’entrepreneur se lance do")
61. Détail source à réviser : en cours de création, c’est un pari pour l’entrepreneur que de se lancer sur un nouveau secteur d’activité La logique entrepreneuriale est un phénomène qui revêt plusieurs dimensions et dans lequel l’entrepreneur (Source: "en cours de création, c’est un pari pour l’entrepreneur que de se lancer sur un nouveau secteur d’activité La logique entrepreneuriale est un phénomène qui revêt plusieurs dimensions et dans lequel l’entrepreneur")
62. Détail source à réviser : Les éléments qui caractérisent un entrepreneur : Pour Joseph Aloïs Schumpeter, l’entrepreneur est un innovateur car il lance un produit, ouvre un marché… Mû par un style de vie, une éthique et des valeurs, l’entrepreneur (Source: "Les éléments qui caractérisent un entrepreneur : Pour Joseph Aloïs Schumpeter, l’entrepreneur est un innovateur car il lance un produit, ouvre un marché… Mû par un style de vie, une éthique et des valeurs, l’entrepreneur fait preuve de créativité et il sait rompre avec les habitudes en détectant les évolutions du marché")
63. Détail source à réviser : ur est un innovateur car il lance un produit, ouvre un marché… Mû par un style de vie, une éthique et des valeurs, l’entrepreneur fait preuve de créativité et il sait rompre avec les habitudes en détectant les (Source: "ur est un innovateur car il lance un produit, ouvre un marché… Mû par un style de vie, une éthique et des valeurs, l’entrepreneur fait preuve de créativité et il sait rompre avec les habitudes en détectant les")
64. Détail source à réviser : B. La logique managériale fixer des objectifs, des moyens et la stratégie à suivre pour les atteindre organiser, diriger, coordonner des tâches à accomplir par les subordonnés gérer des ressources humaines : embauche, fo (Source: "B. La logique managériale fixer des objectifs, des moyens et la stratégie à suivre pour les atteindre organiser, diriger, coordonner des tâches à accomplir par les subordonnés gérer des ressources humaines : embauche, formation, motivation du personnel vérifier les résultats atteints et élaborer des actions correctrices La logique managériale est une déma...")
65. Détail source à réviser : C. La création d'entreprise La logique managériale est indispensable au fonctionnement optimal de l’entreprise et à sa performance à court et moyen terme (Source: "C. La création d'entreprise La logique managériale est indispensable au fonctionnement optimal de l’entreprise et à sa performance à court et moyen terme")
66. Détail source à réviser : le de l’entreprise et le degré d’incertitude et de turbulence de l’environnement, tendent à estomper les frontières entre ces deux logiques qui deviennent alors complémentaires. (Source: "le de l’entreprise et le degré d’incertitude et de turbulence de l’environnement, tendent à estomper les frontières entre ces deux logiques qui deviennent alors complémentaires.")
67. Détail source à réviser : ité du projet, de déterminer une stratégie et le plan de marchéage Ce document écrit formalise le projet : il contient la présentation du projet, l’étude de marché, les moyens techniques, humains et financiers mis en (Source: "ité du projet, de déterminer une stratégie et le plan de marchéage Ce document écrit formalise le projet : il contient la présentation du projet, l’étude de marché, les moyens techniques, humains et financiers mis en")
68. Détail source à réviser : Plusieurs sources possibles : fonds propres, familles, amis, organismes privés (banque, sites de crowfunding (Source: "Plusieurs sources possibles : fonds propres, familles, amis, organismes privés (banque, sites de crowfunding")
69. Détail source à réviser : eprise auprès du Centre de Formalités des Entreprises (CFE) L’entreprise est un acteur économique clé pour le dynamisme et la croissance économique. (Source: "eprise auprès du Centre de Formalités des Entreprises (CFE) L’entreprise est un acteur économique clé pour le dynamisme et la croissance économique.")
70. Détail source à réviser : L’entreprise qui s’inscrit dans son environnement est en interaction avec ses parties prenantes en poursuivant une finalité économique, sociale et sociétale. (Source: "L’entreprise qui s’inscrit dans son environnement est en interaction avec ses parties prenantes en poursuivant une finalité économique, sociale et sociétale.")
71. Détail source à réviser : C. La performance performance financière : résultat net, rentabilité, taux d’endettement performance commerciale : la part de marché, chiffre d’affaires performance sociale : bilan social performance sociétale : l’emprei (Source: "C. La performance performance financière : résultat net, rentabilité, taux d’endettement performance commerciale : la part de marché, chiffre d’affaires performance sociale : bilan social performance sociétale : l’empreinte écologique La performance peut être définie comme l’atteinte des objectifs")
72. Détail source à réviser : ont des parties prenantes. Ed. Freeman (1984) définit les parties prenantes comme étant : « Tout groupe d’individus ou tout individu qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs organisationnels ». (Source: "ont des parties prenantes. Ed. Freeman (1984) définit les parties prenantes comme étant : « Tout groupe d’individus ou tout individu qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs organisationnels ». Ces parties prenantes aux ressources, attentes et intérêts différents, peuvent être classées en deux groupes : les parties prenantes prim...")
73. Détail source à réviser : Freeman (1984) définit les parties prenantes comme étant : « Tout groupe d’individus ou tout individu qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs organisationnels » (Source: "Freeman (1984) définit les parties prenantes comme étant : « Tout groupe d’individus ou tout individu qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs organisationnels »")
74. Détail source à réviser : Chapitre 1Chapitre 1 De quelle manière l'entreprise s'inscrit-elle dans son environnement (Source: "Chapitre 1Chapitre 1 De quelle manière l'entreprise s'inscrit-elle dans son environnement")
75. Détail source à réviser : Les parties prenantes de l'entreprise Les parties prenantes primaires sont les acteurs qui ont un lien contractuel direct avec l’entreprise : propriétaires, dirigeants, associés, salariés, clients et fournisseurs (Source: "Les parties prenantes de l'entreprise Les parties prenantes primaires sont les acteurs qui ont un lien contractuel direct avec l’entreprise : propriétaires, dirigeants, associés, salariés, clients et fournisseurs")
76. Détail source à réviser : Chaque performance peut être mesurée par des indicateurs : La performance se mesure également en termes de pertinence, d’efficacité et d’efficience (Source: "Chaque performance peut être mesurée par des indicateurs : La performance se mesure également en termes de pertinence, d’efficacité et d’efficience")
77. Détail source à réviser : Les finalités La finalité économique : finalité poursuivie par toutes les entreprises (Source: "Les finalités La finalité économique : finalité poursuivie par toutes les entreprises")
78. Détail source à réviser : Ces parties prenantes aux ressources, attentes et intérêts différents, peuvent être classées en deux groupes : les parties prenantes primaires et les parties prenantes secondaires (Source: "Ces parties prenantes aux ressources, attentes et intérêts différents, peuvent être classées en deux groupes : les parties prenantes primaires et les parties prenantes secondaires")
79. Détail source à réviser : La performance performance financière : résultat net, rentabilité, taux d’endettement performance commerciale : la part de marché, chiffre d’affaires performance sociale : bilan social performance sociétale : l’empreinte (Source: "La performance performance financière : résultat net, rentabilité, taux d’endettement performance commerciale : la part de marché, chiffre d’affaires performance sociale : bilan social performance sociétale : l’empreinte écologique La performance peut être définie comme l’atteinte des objectifs")
80. Détail source à réviser : La pertinence : c’est lorsque les moyens sont adaptés à l’objectif (Source: "La pertinence : c’est lorsque les moyens sont adaptés à l’objectif")
81. Détail source à réviser : esponsabilités sociales ») et que son principal objectif est la satisfaction des clients, « c’est le client qui définit le business ». Un management de l’entreprise orienté vers ces trois finalités va tenir compte de tou (Source: "esponsabilités sociales ») et que son principal objectif est la satisfaction des clients, « c’est le client qui définit le business ». Un management de l’entreprise orienté vers ces trois finalités va tenir compte de toutes ses parties prenantes et permet à l’entreprise de s’inscrire dans une")
82. Détail source à réviser : par des indicateurs : La performance se mesure également en termes de pertinence, d’efficacité et d’efficience. (Source: "par des indicateurs : La performance se mesure également en termes de pertinence, d’efficacité et d’efficience.")
83. Détail source à réviser : alité marquée par un leadership naturel et de la ténacité La capacité à innover et à saisir des opportunités d’affaires (de marché) : L’entrepreneur se lance donc dans le processus de création de son entreprise à (Source: "alité marquée par un leadership naturel et de la ténacité La capacité à innover et à saisir des opportunités d’affaires (de marché) : L’entrepreneur se lance donc dans le processus de création de son entreprise à")
84. Détail source à réviser : salariés, les dirigeants et les propriétaires-les associés) des parties prenantes externes (clients, fournisseurs, distributeurs). (Source: "salariés, les dirigeants et les propriétaires-les associés) des parties prenantes externes (clients, fournisseurs, distributeurs).")
85. Détail source à réviser : anque, sites de crowfunding...), organismes publics (l’État, les régions, BPIFrance…) Réalisé en fonction de différents paramètres (capital social, fiscalité, associé, protection du patrimoine personnel…) (Source: "anque, sites de crowfunding...), organismes publics (l’État, les régions, BPIFrance…) Réalisé en fonction de différents paramètres (capital social, fiscalité, associé, protection du patrimoine personnel…)")
86. Détail source à réviser : La logique managériale, quant à elle, permet d’assurer la continuité et le développement de l’entreprise. (Source: "La logique managériale, quant à elle, permet d’assurer la continuité et le développement de l’entreprise.")
87. Détail source à réviser : À plus ou moins long terme, les actions menées doivent lui permettre d’être performante d’un point de vue financier, commercial, social et sociétal. (Source: "À plus ou moins long terme, les actions menées doivent lui permettre d’être performante d’un point de vue financier, commercial, social et sociétal.")
88. Détail source à réviser : dier les mouvements d'argent pour vérifier la rentabilité de l’entreprise). (Source: "dier les mouvements d'argent pour vérifier la rentabilité de l’entreprise).")
89. Détail source à réviser : Cela permet de convaincre les partenaires et les financiers de la viabilité du projet. (Source: "Cela permet de convaincre les partenaires et les financiers de la viabilité du projet.")
90. Détail source à réviser : permet de tenir compte des attentes de ses parties prenantes, de leurs influences et à terme d’être performante. (Source: "permet de tenir compte des attentes de ses parties prenantes, de leurs influences et à terme d’être performante.")
91. Détail source à réviser : es entreprises. L’entreprise joue un rôle économique, elle participe à la croissance économique. Son activité est créatrice de valeur et génère des profits dans le but d’assurer sa pérennité et de satisfaire (Source: "es entreprises. L’entreprise joue un rôle économique, elle participe à la croissance économique. Son activité est créatrice de valeur et génère des profits dans le but d’assurer sa pérennité et de satisfaire")
92. Détail source à réviser : lients et fournisseurs. La satisfaction des intérêts des parties prenantes primaires est impérative car ces dernières peuvent menacer la survie de l’entreprise, sa pérennité dépend donc de la satisfaction de leurs (Source: "lients et fournisseurs. La satisfaction des intérêts des parties prenantes primaires est impérative car ces dernières peuvent menacer la survie de l’entreprise, sa pérennité dépend donc de la satisfaction de leurs")
93. Détail source à réviser : oncurrents, les communautés de commune, les communautés d’agglomération, les collectivités territoriales, les autorités publiques, les pouvoirs publics, les institutions financières. (Source: "oncurrents, les communautés de commune, les communautés d’agglomération, les collectivités territoriales, les autorités publiques, les pouvoirs publics, les institutions financières.")
94. Détail source à réviser : ntreprise, peuvent être influencées par cette dernière, elles sont importantes mais ne peuvent menacer la survie de l’entreprise. (Source: "ntreprise, peuvent être influencées par cette dernière, elles sont importantes mais ne peuvent menacer la survie de l’entreprise.")
95. Détail source à réviser : ou un groupe d’individus qui possède les compétences et la motivation suffisantes pour créer une entreprise ou reprendre une activité source de valeur économique et ou sociale et se lancer ainsi sur un secteur (Source: "ou un groupe d’individus qui possède les compétences et la motivation suffisantes pour créer une entreprise ou reprendre une activité source de valeur économique et ou sociale et se lancer ainsi sur un secteur")
96. Détail source à réviser : ssite de son innovation. De plus, l’entrepreneur se confronte à la difficulté de réunir les capitaux nécessaires au lancement de son activité. La réalisation du profit n’est pas une fin en soi, l’entrepreneur est avant (Source: "ssite de son innovation. De plus, l’entrepreneur se confronte à la difficulté de réunir les capitaux nécessaires au lancement de son activité. La réalisation du profit n’est pas une fin en soi, l’entrepreneur est avant")

📅 Repères chronologiques

Date	Événement
1909	Drucker sur la finalité sociale et sociétale
2005	Fin de vie de Drucker
1984	Début de la prise en compte du développement durable dans la RSE

📊 Tableaux de Synthèse

Parties prenantes primaires et secondaires

Type de partie prenante	Exemples
Primaire	Propriétaires, salariés, clients, fournisseurs
Secondaire	Médias, ONG, collectivités, concurrents

⚠️ Pièges & Confusions Fréquentes

1. Confusion entre finalités économique, sociale et sociétale.
2. Mélanger parties prenantes primaires et secondaires.
3. Confondre logique entrepreneuriale et logique managériale.
4. Sous-estimer l'importance de la RSE dans la stratégie d'entreprise.
5. Oublier l'importance des indicateurs non financiers.
6. Confondre objectifs et finalités.
7. Ignorer l'évolution des attentes des parties prenantes.

✅ Checklist Examen

1. Identifier les différentes finalités de l'entreprise.
2. Distinguer parties prenantes primaires et secondaires.
3. Comprendre la logique entrepreneuriale et managériale.
4. Analyser l'impact de la RSE sur la performance.
5. Utiliser des indicateurs financiers et non financiers.
6. Expliquer le rôle de l'entrepreneur.
7. Décrire les étapes de création d'entreprise.
8. Connaître les sources de financement.
9. Évaluer l'impact de l'entreprise sur son environnement.
10. Expliquer la notion de performance globale.
11. Comprendre l'importance du leadership et de l'innovation.