Flashcards: Gestion des systèmes d'information en entreprise — 14 cards

Variables de l’environnement — influence ?

Elles structurent et contraignent l’activité de l’entreprise.

Niveaux d’information — exemples ?

Gestion, direction, opération.

Systèmes d’information — rôle ?

Gérer, traiter, diffuser l’information.

Classification fonctionnelle — domaines ?

Ventes, RH, fabrication, finance.

Processus métier — définition ?

Enchaînement d’activités pour un résultat.

Processus interfonctionnels — but ?

Favoriser collaboration et performance globale.

Progiciels ERP — avantage ?

Coordination et flexibilité accrues.

Gestion des connaissances — objectif ?

Capitaliser et protéger le savoir-faire.

Applications spécifiques — exemple ?

ERP santé, grande distribution.

Défis SI — principaux ?

Volume, complexité, performance.

Performance SI — critère ?

Efficacité et efficience équilibrées.

Variables externes — exemple ?

Concurrence, réglementation, marché.

Niveaux hiérarchiques — systèmes ?

SAD, SI, rapports pour gestion, direction.

Processus intra-fonctionnels — caractéristique ?

Linéaires, confinés à un seul domaine.