1. Qu’est-ce qu’un centre de responsabilité dans l’organisation ?
2. Quel élément caractérise directement la délégation de pouvoir de décision dans un centre de responsabilité ?
3. Quelle condition est indispensable pour qu’une performance de centre puisse être pilotée correctement ?
Centre de responsabilité — définition ?
Entité dirigée par un responsable avec moyens et objectifs.
Délégation de pouvoir — rôle ?
Transférer des décisions pour autonomie du centre.
Compte-rendu résultats — objectif ?
Restituer périodiquement la performance au supérieur.
Performance mesurable — critère clé ?
Évaluation basée sur des indicateurs comparant réalisations et objectifs.
Obligation de résultat — signification ?
Responsable doit atteindre l’objectif fixé.
Objectifs assignés — types ?
Recettes, coûts, bénéfice selon le centre.
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