1. Qu'est-ce que la chaîne de valeur dans le contexte stratégique de l'entreprise ?
2. Qui a formulé la théorie de la chaîne de valeur en 1985 ?
3. Quel est le rôle principal des activités de soutien dans la chaîne de valeur ?
Chaîne de valeur — définition ?
Enchaînement d’activités créant de la valeur pour l’entreprise.
Activités principales — rôle ?
Cœur de métier, génératrices de valeur directe.
Activités de soutien — exemple ?
Ressources humaines, comptabilité, marketing.
Externalisation — stratégie ?
Confier activités à des prestataires externes.
Intégration — objectif ?
Récupérer ou garder en interne certaines activités.
Forces de Porter — nombre ?
Cinq forces influençant la rentabilité sectorielle.
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