Introduction à la prospection commerciale à distance

📋 Plan du Cours

1. Définir sa cible en prospection à distance
2. Technique des questions pour se connaître
3. Qui suis-je : type d’organisation
4. Offre, clients et valeur apportée
5. Biens et services économiques : marchand ou non
6. Mini-quizz : qualification bien service et clientèle

📖 1. Définir sa cible en prospection à distance

🔑 Notions clés & Définitions

• Prospection à distance : Démarche commerciale réalisée sans contact physique direct, pour identifier et approcher des prospects via des moyens à distance.

📝 Points essentiels

• La cible se construit à partir de trois éléments : qui vous êtes, ce que vous proposez, et à qui vous le proposez.
• Les questions de qualification servent à préciser l’offre, les clients et la valeur apportée avant toute approche.
• L’exercice de mise en situation demande de reprendre les questions pour produire des réponses cohérentes entre elles.

💡 Astuce mémo

Cible = Qui je suis + Offre + Clients + Valeur.

📖 2. Technique des questions pour se connaître

🔑 Notions clés & Définitions

• Qui suis-je : Question de cadrage qui décrit le type d’organisation et le positionnement de l’activité.
• Quelle est mon offre : Question de cadrage qui précise la nature de ce que l’activité propose au marché.

📝 Points essentiels