Introduction à la segmentation et au ciblage marketing

📋 Plan du Cours

1. Marché cible et client idéal
2. Indicateurs de marché et concurrence
3. Publics et non-consommateurs
4. Segmentation du marché
5. Critères de segmentation B2C
6. Segmentation par bénéfices et potentiel
7. Stratégies de ciblage
8. Positionnement et différenciation
9. Processus de segmentation en sept étapes

📖 1. Marché cible et client idéal

🔑 Notions clés & Définitions

• Marché cible : Ensemble des acheteurs que l’offre vise en priorité, afin d’adapter le message et le marketing à leurs besoins.
• Client idéal : Type de client qui maximise l’adéquation entre son besoin et la valeur proposée par l’entreprise.
• Client type : Profil représentatif utilisé pour décrire à qui l’offre est destinée, avant d’affiner vers un client idéal.

📝 Points essentiels

• Le marché cible et le client idéal servent à identifier le bon couple offre→demande, car on ne peut pas plaire à tous et on n’a pas toujours les moyens d’adresser tout le monde.

💡 Astuce mémo

Bon marché = bon client (adéquation) sinon pas de moyens pour tout couvrir.

📖 2. Indicateurs de marché et concurrence

🔑 Notions clés & Définitions