Demande — définition ?
Besoin effectif exprimé par un consommateur.
Analyse du comportement — objectif ?
Comprendre comment et pourquoi les consommateurs achètent.
Segmentation — but ?
Diviser le marché en groupes homogènes.
Critères de segmentation — exemples ?
Géographiques, sociodémographiques, comportementaux, psychographiques.
Segmentation géographique — localisation ?
Pays, régions, zones climatiques.
Segmentation sociodémographique — variables ?
Âge, sexe, revenus, niveau d’éducation.
Ciblage — étape ?
Choix des segments à cibler.
Positionnement — rôle ?
Créer une image spécifique dans l’esprit du segment.
Facteurs d’influence — types ?
Internes (motivation, attitude) et externes (environnement, social).
Marché B to B — critères spécifiques ?
Environnement, méthodes d’achat, caractéristiques des acheteurs.
Test your knowledge with 5 questions on Introduction à la segmentation marketing.
1. Qui a formulé la définition de la demande comme le besoin effectif exprimé par un consommateur pour un bien ou un service spécifique ?
2. Quelle est la définition de la demande selon Crépin & Jouny-Rivier ?
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