Introduction à la stratégie marketing complète

📋 Plan du Cours

1. Démarche mercatique
2. Plan de marchéage
3. Concept de produit
4. Cycle de vie du produit
5. Qualité et norme ISO
6. Marque et identité
7. Conditionnement et emballage
8. Positionnement marketing
9. Stratégies de différenciation
10. Fixation des prix
11. Prix psychologique
12. Stratégies de prix (pénétration, écrémage)

📖 1. Démarche mercatique

🔑 Notions clés & Définitions

• Mercatique : "La mercatique, ou marketing, est à la fois une façon de penser et une manière d’agir. Elle repose sur une idée essentielle : dans une économie de marché, c’est le client qui décide" (définition). Elle place le consommateur au centre de toutes les décisions de l'entreprise.
• Étude du marché : Analyse des comportements, besoins, goûts, contraintes, tendances, et de la concurrence pour mieux connaître l’environnement commercial et anticiper les attentes des clients.
• Orientation client : Approche consistant à comprendre qui sont les clients, ce qu’ils souhaitent, leurs motivations et attentes, afin d’adapter l’offre en conséquence.
• Processus continu d’adaptation : La démarche mercatique implique une mise à jour permanente de l’offre pour répondre aux besoins évolutifs des consommateurs, en tenant compte des changements technologiques, sociaux, ou de mode.
• Représentation schématique : La démarche se structure autour de plusieurs étapes clés : analyse du marché, définition du positionnement, fixation d’objectifs, élaboration…