Flashcards: Introduction à la veille commerciale et stratégique — 14 cards

Veille commerciale — définition ?

Surveillance et analyse du marché pour décisions.

Enjeux de la veille commerciale

Aider à anticiper, adapter et fidéliser.

Veille concurrentielle — rôle ?

Comprendre concurrents pour s’adapter.

Veille de marché — différence ?

Surveillance globale du secteur.

Veille clientèle — objectif ?

Mieux connaître et satisfaire clients.

Veille tarifaire — but ?

Optimiser prix et marges.

Veille marketing — focus ?

Analyser campagnes et canaux.

Veille technologique — collecte ?

Innovations et avancées du marché.

Veille juridique — but ?

Se conformer et anticiper réglementations.

Veille sociale — signaux ?

Sentiments et tendances sur réseaux.

Veille collaborative — principe ?

Partage et mutualisation d’informations.

Objectifs de veille — importance ?

Orienter sources et stratégies.

Collecte d’info — étape clé ?

Cibler et trier pour exploiter.

Diffusion de l’info — comment ?

Par e-mail, newsletters, outils.