Flashcards: Introduction au marketing et logique client — 14 cards

Marketing — définition ?

Analyse des besoins et moyens d’influence

Logique de production — rôle ?

Fournir et vendre, avant de connaître le client

Marché — composantes ?

Offre, demande, acteurs, environnement

Demande — analyse quantitative ?

Taille, segments, indicateurs (panier, fréquence)

Demande — analyse qualitative ?

QQOQCP : Qui, Quoi, Où, Quand, Comment

Comportement du consommateur — freins ?

Inhibitions, risques, peurs

Segmentation, ciblage, positionnement — ordre ?

Segmentation, ciblage, puis positionnement

Marketing opérationnel — 4P ?

Produit, Prix, Place, Promotion

Marketing responsable — principes ?

Transparence, éthique, durabilité, engagement

Marché — acteurs principaux ?

Clients, producteurs, distributeurs, influenceurs, régulateurs

Macro-environnement — outil ?

PESTEL

Micro-environnement — outil ?

Les 5 forces de Porter

Besoins, motivations, freins — ordre ?

Besoins, puis motivations, puis freins

Positionnement — critères ?

Simplicité, crédibilité, différenciation, profitabilité, pérennité