Les fondamentaux du contrôle de gestion

📋 Plan du Cours

1. Processus de contrôle et étapes
2. Fixation des critères et normes de rendement
3. Mesure de la performance et analyse des écarts
4. Mesure de correction et actions correctives
5. Types de contrôle : préventif, à posteriori, continu
6. Niveaux de contrôle : stratégique, opérationnel, budgétaire
7. Tableaux de bord et indicateurs de gestion

📖 1. Processus de contrôle et étapes

🔑 Notions clés & Définitions

• Processus de contrôle : Ensemble des étapes qui permettent de comparer la réalisation aux objectifs et de corriger les écarts.
• Normes et écarts : Couple de référence où les normes servent de point de comparaison et les écarts mesurent l’écart entre réalisation et attente.

📝 Points essentiels

• Le contrôle suit une logique Normes ↔ Écarts ↔ Réalisation, avec des décisions selon le type d’écart.
• Les écarts exceptionnels déclenchent une action de planification, organisation et direction, tandis que les écarts acceptables mènent à la poursuite.
• Le contrôle s’insère dans la planification, l’organisation, la direction et le contrôle.

💡 Astuce mémo

Normes → Écarts → Réalisation : si c’est exceptionnel, on re-pilote.

📖 2. Fixation des critères et normes de rendement

🔑 Notions clés & Définitions