Maîtrise des processus et documents commerciaux

📋 Plan du Cours

1. Processus de vente
2. Documents commerciaux vente
3. Processus d'achat
4. Documents commerciaux achat
5. Mentions obligatoires facture
6. Calcul total brut
7. Calcul net commercial
8. Calcul net financier
9. Calcul net hors taxes
10. Calcul TVA
11. Calcul net TTC
12. Calcul net à payer

📖 1. Processus de vente

🔑 Notions clés & Définitions

• Demande de devis : Demande formulée par un client à une entreprise pour obtenir une estimation du coût d’une prestation ou d’un bien, étape initiale du processus de vente.
• Devis : Document commercial qui présente une estimation précise du prix d’une prestation ou d’un bien, établi par l’entreprise en réponse à la demande du client. Selon MUNIER Florian (2021/2022), le devis sert aussi de bon pour accord lorsque signé par le client, engageant ainsi les deux parties.
• Commande : Accord formel du client suite à la réception et à l’acceptation du devis, qui déclenche le début du processus de vente.
• Bon de livraison : Document attestant de la livraison effective du bien ou de la réalisation de la prestation, dans le schéma du processus de vente dans un PGI, il suit la commande.
• Facture de doit : Document comptable qui constate la créance du fournisseur sur le client, établi après la livraison ou la prestation, et qui doit comporter des mentions obligatoires.
• Schéma du processus de vente dans un PGI : Représentation séquentielle des étapes : Devis -> Bon de…