Lernzettel: Structures organisationnelles et stratégies associées

📋 Plan du Cours

1. Facteurs de contingence internes et externes influençant la structure organisationnelle
2. Impact de la taille et de l’âge sur la complexité et la flexibilité organisationnelle
3. Rôle du dirigeant dans le choix et l’évolution de la structure d’entreprise
4. Organisation en réseau : coopération, avantages et risques
5. Organisation par projets : caractéristiques, avantages et limites
6. Structure matricielle : fonctionnement, bénéfices et contraintes
7. Structure organisationnelle formelle et informelle : définition, rôle et impacts
8. Organigramme : représentation des relations hiérarchiques et fonctions
9. Structures fonctionnelle et staff and line : caractéristiques, avantages et inconvénients
10. Structure divisionnelle : décentralisation, avantages et inconvénients
11. Adaptation de la structure organisationnelle à la stratégie et à l’environnement
12. Exemples d’évolution structurelle : Club Méditerranée et groupe Marietton

📖 1. Facteurs de contingence internes et externes influençant la structure organisationnelle

🔑 Notions clés & Définitions

• La taille : Plus le nombre de salariés augmente, plus la structure devient complexe : la division du travail y est plus poussée, des besoins croissants de coordination apparaissent.
• L’âge : De nombreux facteurs, appelés « facteurs de contingence », peuvent modifier la manière dont les organisations se structurent et managent leur personnel. Ces facteurs de contingence diffèrent d’une organisation à une autre. Ils sont d’origine :
• interne : taille et âge de l’organisation, culture d’entreprise, dirigeant (sa personnalité, son mode de management…), stratégie menée ;
• externe : environnement (ex. : intensité concurrentielle, attentes des générations Y et Z, internationalisation).

📝 Points essentiels

• Les facteurs de contingence externes comprennent l’environnement, l’intensité concurrentielle, les attentes des générations Y et Z, et l’internationalisation.
• Ces facteurs influencent la manière dont les organisations se structurent et gèrent leur personnel, variant d’une organisation à une autre.

💡 À retenir

Les facteurs de contingence externes comprennent l’environnement, l’intensité concurrentielle, les attentes des générations Y et Z, et l’internationalisation.

📖 2. Impact de la taille et de l’âge sur la complexité et la flexibilité organisationnelle

🔑 Notions clés & Définitions

• La taille : Plus le nombre de salariés augmente, plus la structure devient complexe : la division du travail y est plus poussée, des besoins croissants de coordination apparaissent.
• L’âge : La durée d’existence d’une organisation, qui tend à alourdir la structure par l’instauration de règles, comportements et procédures, réduisant ainsi sa flexibilité.
• Villages dans le monde sont : Plus de 150 villages Club Med ouverts dans le monde à la fin des années 1990, illustrant l’expansion et la complexification de l’organisation.

📝 Points essentiels

• La taille et l’âge sont des facteurs internes déterminants qui modifient la complexité et la flexibilité organisationnelle.
• L’augmentation du nombre de salariés accroît la complexité de la structure par une division du travail plus poussée et des besoins accrus de coordination.
• L’âge : les organisations ont tendance à mettre en place des règles, comportements et procédures qui alourdissent la structure, la rendant ainsi moins flexible.

💡 À retenir

La croissance en nombre de salariés et la maturité temporelle d’une organisation influencent directement la complexité de sa structure et sa capacité d’adaptation.

📖 3. Rôle du dirigeant dans le choix et l’évolution de la structure d’entreprise

🔑 Notions clés & Définitions

• Style de management : Manière dont un dirigeant exerce son autorité et organise le travail, influençant la structure organisationnelle, par exemple un style peu délégatif favorisant une structure hiérarchique.
• Entreprise doit : Forme d'organisation adoptée par une entreprise qui combine une structure fonctionnelle pour gérer les moyens communs et une structure par projets pour leur exécution, permettant des économies d’échelle par standardisation.
• Entreprise pilote : Donc établir une charte à faire signer aux différentes entités.

📝 Points essentiels

• La personnalité et le style de management du dirigeant influencent le type de structure choisi, comme une gestion peu délégative favorisant une structure hiérarchique.
• Le parcours professionnel, le niveau d’étude et l’expérience internationale du dirigeant impactent ses choix structurels.
• Le dirigeant impulse et entretient la culture d’entreprise, façonnant ainsi la structure organisationnelle.

💡 À retenir

Le dirigeant, par ses traits et son parcours, exerce une influence déterminante sur la configuration et l’évolution de la structure organisationnelle.

📖 4. Organisation en réseau : coopération, avantages et risques

🔑 Notions clés & Définitions

• Coopération : Relation entre entités juridiquement indépendantes qui travaillent ensemble dans un but commun au sein d’une organisation en réseau.
• Devenu plus ouvert et plus : Caractéristique de l’environnement des entreprises devenu plus ouvert et incertain, notamment à cause de l’instabilité des marchés, des innovations technologiques et des exigences variées des clients, salariés et actionnaires.

📝 Points essentiels

• L’organisation en réseau regroupe des entités indépendantes coopérant autour d’un but commun, avec une gestion centralisée par l’entreprise pilote.
• L’entreprise pilote gère les relations entre partenaires permanents ou ponctuels et doit établir une charte commune.
• Les avantages incluent la flexibilité, l’amélioration de la qualité et la création d’alliances entre entreprises aux métiers complémentaires.
• Les risques comprennent la complexité de gestion, la divulgation d’informations stratégiques et la dépendance vis-à-vis des partenaires.
• La révolution digitale a favorisé l’émergence des organisations en réseau en abolissant les frontières entre entreprises et clients.
• L’entreprise pilote (entreprise maître d’œuvre, entreprise tête de réseau) gère les relations entre les différents partenaires réunis de manière permanente ou ponctuelle.
• Avantages
• Flexibilité
• Amélioration de la qualité
• Création d’une alliance entre des entreprises dont les métiers sont complémentaires

💡 À retenir

L’organisation en réseau regroupe des entités indépendantes coopérant autour d’un but commun, avec une gestion centralisée par l’entreprise pilote.

📖 5. Organisation par projets : caractéristiques, avantages et limites

🔑 Notions clés & Définitions

• Organisation par projets : Mode d’organisation qui regroupe des personnes et des compétences pour réaliser un projet défini dans le temps, avec une équipe qui se dissout à la fin du projet.
• Chef de projet : Personne autonome chargée d’organiser la mobilisation des moyens, de contrôler le déroulement du projet et de résoudre les conflits inhérents à celui-ci.
• Cette structure : Structure adaptée aux projets complexes et définis dans le temps, favorisant l’implication collective des salariés dans la réussite du projet.
• Type de structure : Structure pure par projet, utilisée pour des projets de grande taille, d’une durée importante (deux ans ou plus), très différents les uns des autres, sans activité récurrente parallèle, souvent avec une technologie complexe et évolutive.

📝 Points essentiels

• Avantages : mobilisation ciblée des moyens, forte culture d’équipe, concentration sur les objectifs.
• C’est le regroupement de personnes et de compétences nécessaires à la réalisation d’un projet.
• Projet 1 Chef de projet

💡 À retenir

Avantages : mobilisation ciblée des moyens, forte culture d’équipe, concentration sur les objectifs.

📖 6. Structure matricielle : fonctionnement, bénéfices et contraintes

🔑 Notions clés & Définitions

• Autres combinaisons possibles : Configurations organisationnelles qui croisent différentes dimensions telles que fonction et produit, technologie et produit, ou fonction et projet, permettant une gestion multidimensionnelle des responsabilités.
• Motiver les salariés et les responsables : Doublement impliqués, ils bénéficient de connaissances techniques spécialisées.
• Structure matricielle : Organisation multidimensionnelle combinant responsabilités opérationnelles (par exemple, produit) et fonctionnelles ou géographiques, caractérisée par une supervision duale des managers et visant à optimiser coordination, spécialisation et économies d’échelle.
• Manager matriciel : Cadre qui exerce une double responsabilité opérationnelle et fonctionnelle ou géographique, supervisé par deux directeurs, ce qui peut générer des conflits et des blocages dans la prise de décision.

📝 Points essentiels

• La structure matricielle combine responsabilités opérationnelles (ex. produit) et fonctionnelles ou géographiques.
• Chaque manager matriciel est supervisé par deux directeurs, ce qui peut engendrer conflits et blocages.
• Les avantages incluent économies d’échelle, coordination d’activités complexes, motivation par double implication, spécialisation technique, et communication facilitée.
• Les inconvénients comprennent conflits internes, dilution du pouvoir décisionnel, coûts élevés en personnel spécialisé, lenteur décisionnelle, et difficulté d’échanges intergroupes.
• Cette structure est difficile à adopter pour les grandes sociétés décentralisées.
• Les sociétés de grande taille, dont les activités sont décentralisées, auront donc du mal à adopter une structure matricielle.
• Inconvénients
• Risques de conflits internes et de stress, liés à la complexité des tâches à effectuer.
• La division des pouvoirs décisionnels peut mener à sa dilution et à des problèmes d’encadrement efficace du personnel.
• Le nombre de salariés et leur spécialisation coûtent plus cher à l’entreprise, qui aura du mal à les remplacer en cas d’indisponibilité.
• Les échanges entre groupes de projet sont plus difficiles et moins fréquents, ce qui entraîne une lenteur au niveau de la prise de décisions.

💡 À retenir

La structure matricielle combine responsabilités opérationnelles (ex. produit) et fonctionnelles ou géographiques.

📖 7. Structure organisationnelle formelle et informelle : définition, rôle et impacts

🔑 Notions clés & Définitions

• Structure organisationnelle formelle : Organisation créée intentionnellement par les gestionnaires pour permettre un fonctionnement systématique, définissant l’autorité, les relations hiérarchiques, les responsabilités et le travail à accomplir afin d’atteindre les objectifs de l’organisation.
• Groupes informels : Regroupements d’individus formés au sein d’une organisation sans intervention de la direction, fonctionnant sans règles explicites et basés sur les intérêts et la personnalité des membres, influençant la communication, la coopération et la gestion des ressources humaines.
• Structure informelle : Ensemble des relations et groupes non régis par des règles explicites, formés selon les intérêts et personnalités des membres, pouvant soutenir ou s’opposer aux objectifs formels et jouant un rôle dans la perpétuation des valeurs sociales et le contrôle social.

📝 Points essentiels

• La structure formelle définit clairement l’autorité, les relations hiérarchiques, les responsabilités et le travail à accomplir, créée intentionnellement par les gestionnaires pour atteindre les objectifs.
• Les groupes informels se forment sans règles explicites, selon intérêts et personnalités, influençant la communication, la coopération et la gestion des ressources humaines.
• La structure formelle favorise un fonctionnement harmonieux, la coordination et une chaîne de commandement claire.
• La structure informelle perpétue les valeurs sociales et culturelles, fournit un contrôle social et facilite la régulation des comportements.
• Avantages - La structure informelle perpétue les valeurs sociales et culturelles auxquelles tient le groupe.
• Cette structure est créée intentionnellement par les gestionnaires pour la réalisation des objectifs de l’organisation.

💡 À retenir

La structure formelle définit clairement l’autorité, les relations hiérarchiques, les responsabilités et le travail à accomplir, créée intentionnellement par les gestionnaires pour atteindre les objectifs.

📖 8. Organigramme : représentation des relations hiérarchiques et fonctions

🔑 Notions clés & Définitions

• Relations hiérarchiques : Simplifiées : le contact direct entre les exécutants et les divers responsables facilite la communication interne de l’entreprise et les managers sont plus impliqués dans la prise de décisions stratégiques.
• Organigramme : L’organigramme a donc évolué au cours de l’histoire de cette organisation.

📝 Points essentiels

• Il facilite la compréhension des fonctions, subdivisions, liens de subordination et perspectives d’avancement.
• L’organigramme évolue avec la stratégie et la structure de l’organisation.
• Il est un outil clé pour clarifier la chaîne de commandement et la répartition des responsabilités.
• II L’organigramme
  L’organigramme schématise les relations hiérarchiques entre les différents services de l’entreprise. Il facilite le travail des salariés et leur permet de comprendre :
• les fonctions exercées dans l’organisation, ses subdivisions en services et postes de travail ;
• le volume et l’importance des unités de travail ;
• les liens de subordination des collaborateurs ;
• les perspectives d’avancement.

💡 À retenir

L’organigramme est un outil visuel essentiel pour comprendre et gérer la structure hiérarchique et fonctionnelle d’une organisation.

📖 9. Structures fonctionnelle et staff and line : caractéristiques, avantages et inconvénients

🔑 Notions clés & Définitions

• Structure fonctionnelle : Convient aux petites et moyennes organisations et est idéale lorsque le dirigeant cherche à développer la compétence de chacun en tant que spécialiste.
• Structure staff and line : Organisation hiérarchique combinant une structure pyramidale fonctionnelle (line) et un état-major de spécialistes (staff) qui conseille, supervise et coordonne les activités, reposant sur le principe d’unicité de commandement.
• Structures traditionnelles : Formes classiques d’organisation basées sur une division du travail selon des critères tels que la fonction ou la géographie, caractérisées par une structure relativement statique.
• FICHE RESSOURCE : Document synthétisant les notions clés, exemples et caractéristiques des structures organisationnelles, incluant des définitions et explications sur les chaînes de commandement et les types de structures.

📝 Points essentiels

• La structure fonctionnelle convient aux petites et moyennes organisations, avec un organigramme simple, une responsabilité unique et une communication directe.
• Les inconvénients de la structure fonctionnelle comprennent les risques de conflits, la dilution des pouvoirs, la centralisation forte, la faible communication transversale, la rigidité bureaucratique et le manque de traçabilité des erreurs.
• La structure staff and line combine une hiérarchie pyramidale (line) et un état-major de spécialistes (staff) qui conseille, supervise et coordonne, assurant une assistance spécialisée et une unicité de commandement.
• Les avantages de la structure staff and line sont l’assistance spécialisée aux dirigeants et une structure claire grâce à l’unicité de commandement.
• Avantages - Diversité des conseils de la part de différents spécialistes - Meilleure qualité d’exécution des tâches, même les plus pointues - Organigramme simple et clair - Ressources concentrées - Responsabilité unique de chacun des membres - Une communication directe Inconvénients - Risque de conflits - Risque de dilution des pouvoirs - Manque de traçabilité des erreurs - Centralisation forte - Faible communication transversale - Phénomène de bureaucratie : la structure est rigide donc lente à réagir.
• Avantages - Le dirigeant et les directeurs (line) bénéficient de l’assistance de spécialistes (staff).

💡 À retenir

La structure fonctionnelle convient aux petites et moyennes organisations, avec un organigramme simple, une responsabilité unique et une communication directe.

📖 10. Structure divisionnelle : décentralisation, avantages et inconvénients

🔑 Notions clés & Définitions

• Structure divisionnelle : Forme d'organisation d'une entreprise qui divise ses activités en divisions autonomes basées sur des produits, des clientèles ou des zones géographiques, adaptée aux grandes entreprises diversifiées.
• Centre de profit : Division ou unité opérationnelle autonome qui contrôle ses propres fonctions opérationnelles et dont les performances financières peuvent être évaluées indépendamment.

📝 Points essentiels

• La structure divisionnelle organise l'entreprise par produits, clientèles ou zones géographiques, adaptée aux grandes entreprises diversifiées.
• Chaque division fonctionne comme un centre de profit, contrôlant toutes ses fonctions opérationnelles.
• Les avantages incluent la décentralisation des décisions, une focalisation stratégique, une évaluation facilitée des performances, une répartition des risques, et une expérience entrepreneuriale pour les chefs de division.
• Les inconvénients concernent la coordination complexe entre divisions, la compétition interne, l'inertie structurelle et la difficulté à modifier l'organigramme.
• Répartition des risques entre chaque division.
• Les chefs de division peuvent acquérir une expérience d’entrepreneur.

💡 À retenir

La structure divisionnelle favorise l'autonomie des unités dans une logique décentralisée, mais pose des défis de coordination entre divisions.

📖 11. Adaptation de la structure organisationnelle à la stratégie et à l’environnement

🔑 Notions clés & Définitions

• Structure de l’organisation : Organisation formelle qui définit la répartition des responsabilités, des fonctions et des hiérarchies au sein d’une entreprise ou d’une entité, représentée notamment par un organigramme.
• Stratégie À chaque nouvelle orientation : Modification de la structure organisationnelle, notamment de l’organigramme, à chaque changement stratégique pour assurer l’alignement avec la nouvelle direction.

📝 Points essentiels

• La structure organisationnelle doit évoluer en fonction de la stratégie adoptée et des changements environnementaux.
• Un environnement stable favorise une organisation formalisée, tandis qu’un environnement instable nécessite une structure réactive avec initiative, décentralisation et communication transversale.
• La mondialisation et les attentes sociétales, comme l’expérience internationale des jeunes diplômés, imposent une adaptation continue de l’organigramme.
• Exemples concrets : Club Méditerranée et groupe Marietton ont modifié leur organigramme pour s’adapter à leur stratégie et environnement.

💡 À retenir

Saisir l’importance cruciale d’ajuster la structure organisationnelle pour rester aligné avec la stratégie et réactif face à l’environnement.

📖 12. Exemples d’évolution structurelle : Club Méditerranée et groupe Marietton

🔑 Notions clés & Définitions

• Business Units (BU) : Unités d’activité décentralisées au sein d’un groupe, organisées pour gérer de manière autonome des activités ou produits spécifiques.
• Groupe Marietton : Ensemble d’entreprises issu d’une agence de voyages fondée en 1968, devenu un groupe multimarques avec une implantation nationale et des activités diversifiées dans le secteur du tourisme.

📝 Points essentiels

• Le Club Méditerranée est passé d’un statut associatif à un groupe structuré en unités d’activité décentralisées (Business Units) opérant sur les cinq continents.
• Le groupe Marietton a évolué d’une agence de voyages à un groupe multimarques avec un maillage territorial étendu et des activités diversifiées incluant agences de voyages, tour opérateur, et voyages d’affaires, groupes & événementiel.
• Ces évolutions ont nécessité des adaptations de l’organigramme pour répondre à la croissance, la diversification et la mondialisation, en adoptant une organisation autour de pôles géographiques et d’activités.
• Ces cas illustrent comment la structure organisationnelle évolue en fonction du développement et des orientations stratégiques pour gagner en flexibilité et en réactivité.
• D’un statut associatif, le développement du Club a entraîné un changement de statut : celui de groupe.

💡 À retenir

La croissance et la diversification des activités conduisent à des transformations structurelles majeures, comme le passage à des unités d’activité décentralisées et l’adaptation des organigrammes pour mieux coordonner des activités variées à l’échelle mondiale.

🧩 Compléments de couverture

1. Détail source à réviser : Page 1 --- FICHE RESSOURCE 4 Les critères influençant le choix d’une structure De nombreux facteurs, appelés « facteurs de contingence », peuvent modifier la manière dont les organisations se structurent et managent leur (Source: "Page 1 --- FICHE RESSOURCE 4 Les critères influençant le choix d’une structure De nombreux facteurs, appelés « facteurs de contingence », peuvent modifier la manière dont les organisations se structurent et managent leur personnel. Ces facteurs de contingence diffèrent d’une organisation à une autre. Ils sont d’origine : - interne : taille et âge de")
2. Détail source à réviser : son mode de management…), stratégie menée ; - externe : environnement (ex. : intensité concurrentielle, attentes des générations Y et Z, internationalisation). I La taille et l’âge de l’organisation - La taille : plus le (Source: "son mode de management…), stratégie menée ; - externe : environnement (ex. : intensité concurrentielle, attentes des générations Y et Z, internationalisation). I La taille et l’âge de l’organisation - La taille : plus le nombre de salariés augmente, plus la structure devient complexe : la division du travail y est plus poussée, des besoins")
3. Détail source à réviser : alourdissent la structure, la rendant ainsi moins flexible. Exemple Gérard Blitz, joueur de water-polo belge, est le fondateur du premier village de vacances Club Méditerranée aux Baléares. Dans un contexte de sortie de (Source: "alourdissent la structure, la rendant ainsi moins flexible. Exemple Gérard Blitz, joueur de water-polo belge, est le fondateur du premier village de vacances Club Méditerranée aux Baléares. Dans un contexte de sortie de guerre et de privation, les Français ont envie de vivre et de profiter. Le concept de G. Blitz est donc de répondre à cette demande sans")
4. Détail source à réviser : familiale Trigano Père & Fils, fabricant de tentes. Le projet intéresse fortement G. Trigano. La collaboration entre les deux hommes naît. Le premier club ouvre donc en 1950, aux Baléares. L’année d’ouverture, 2 300 pers (Source: "familiale Trigano Père & Fils, fabricant de tentes. Le projet intéresse fortement G. Trigano. La collaboration entre les deux hommes naît. Le premier club ouvre donc en 1950, aux Baléares. L’année d’ouverture, 2 300 personnes ont été accueillies par des GO (Gentils Organisateurs). Cependant, la censure de l’Église s’applique et demande au Club Med de")
5. Détail source à réviser : dans le monde sont ouverts. De nombreuses autres ouvertures ont lieu. Plus tard, le Club Med ouvrira un centre de formation pour humoristes et un club de sport. D’un statut associatif, le développement du Club a entraîné (Source: "dans le monde sont ouverts. De nombreuses autres ouvertures ont lieu. Plus tard, le Club Med ouvrira un centre de formation pour humoristes et un club de sport. D’un statut associatif, le développement du Club a entraîné un changement de statut : celui de groupe. En 2010, le groupe Fosun y a pris des participations. Opérant sur les cinq continents,")
6. Détail source à réviser : de l’histoire de cette organisation. II Le dirigeant Le dirigeant joue un rôle majeur dans le choix d’une structure : - sa personnalité, son style de management, son attrait pour le pouvoir et le contrôle influencent le (Source: "de l’histoire de cette organisation. II Le dirigeant Le dirigeant joue un rôle majeur dans le choix d’une structure : - sa personnalité, son style de management, son attrait pour le pouvoir et le contrôle influencent le type d’organisation (le manager peu délégatif choisira plutôt une structure hiérarchique) ; - son histoire : son parcours")
7. Détail source à réviser : Exemple Chez Virgin, la taille de l’entreprise est un facteur essentiel selon Charles Branson. Ainsi, l’empire Virgin (divertissement, transport aérien, tourisme spatial) n’est pas une entreprise unique ; il est constitu (Source: "Exemple Chez Virgin, la taille de l’entreprise est un facteur essentiel selon Charles Branson. Ainsi, l’empire Virgin (divertissement, transport aérien, tourisme spatial) n’est pas une entreprise unique ; il est constitué de petites unités indépendantes. Pour l’entrepreneur anglo-saxon, les petites structures sont toujours plus souples, agiles et")
8. Détail source à réviser : autonomie opérationnelle. La structure chez Virgin n’est en rien traditionnelle : les entreprises sont agencées en « grappes » et chaque entité est autonome. Ainsi, en cas de difficulté financière, il est plus simple et (Source: "autonomie opérationnelle. La structure chez Virgin n’est en rien traditionnelle : les entreprises sont agencées en « grappes » et chaque entité est autonome. Ainsi, en cas de difficulté financière, il est plus simple et moins impactant de couper la ramification sans avoir à toucher à l’arbre central. Richard Branson privilégie donc une bureaucratie")
9. Détail source à réviser : au minimum. --- Page 2 --- On distingue trois types de structures par projets suivant la nature des projets : - la structure pure par projet : elle est adaptée aux projets de grande taille, d’une durée importante (deux a (Source: "au minimum. --- Page 2 --- On distingue trois types de structures par projets suivant la nature des projets : - la structure pure par projet : elle est adaptée aux projets de grande taille, d’une durée importante (deux ans ou plus) et très différents les uns des autres (ex. : lancement d’un nouveau village club à l’étranger). L’entreprise apparaît")
10. Détail source à réviser : ; - la structure mixte projets-fonctions : des économies d’échelle entre projets sont envisageables, par standardisation des méthodes. L’entreprise doit adopter une structure fonctionnelle pour gérer les moyens communs e (Source: "; - la structure mixte projets-fonctions : des économies d’échelle entre projets sont envisageables, par standardisation des méthodes. L’entreprise doit adopter une structure fonctionnelle pour gérer les moyens communs et une structure par projets pour leur exécution ; - la structure matricielle projets-métiers : chaque projet est croisé avec un")
11. Détail source à réviser : est complexe et évolutive (voyages dans l’espace). II La structure en réseau ou entreprise étendue Un réseau est un ensemble d’entités travaillant en coopération dans un but commun. L’organisation se trouve ainsi insérée (Source: "est complexe et évolutive (voyages dans l’espace). II La structure en réseau ou entreprise étendue Un réseau est un ensemble d’entités travaillant en coopération dans un but commun. L’organisation se trouve ainsi insérée dans un ensemble constitué d’autres entreprises juridiquement indépendantes, reliées entre elles par des relations de coopération (ex.")
12. Détail source à réviser : partenaires réunis de manière permanente ou ponctuelle. Cette nouvelle vision de l’entreprise a été favorisée par la révolution digitale. En effet, la mise en place de nouveaux outils informatiques et l’utilisation des r (Source: "partenaires réunis de manière permanente ou ponctuelle. Cette nouvelle vision de l’entreprise a été favorisée par la révolution digitale. En effet, la mise en place de nouveaux outils informatiques et l’utilisation des réseaux sociaux ont permis de faire tomber les frontières entre les entreprises et leurs clients. Avantages - Flexibilité -")
13. Détail source à réviser : complexe : chaque partie possède ses propres règles de fonctionnement et sa propre vision de l’entreprise. L’entreprise pilote doit donc établir une charte à faire signer aux différentes entités. Pour cela, il est fondam (Source: "complexe : chaque partie possède ses propres règles de fonctionnement et sa propre vision de l’entreprise. L’entreprise pilote doit donc établir une charte à faire signer aux différentes entités. Pour cela, il est fondamental de réunir autour d’une table tous les acteurs de cette entreprise étendue afin de discuter, d’échanger et de débattre sur ces")
14. Détail source à réviser : divulgation d’informations stratégiques - Risque de dépendance vis-à-vis des partenaires --- Page 3 --- FICHE RESSOURCE 3 Les structures flexibles Durant les trente dernières années, l’environnement des entreprises est d (Source: "divulgation d’informations stratégiques - Risque de dépendance vis-à-vis des partenaires --- Page 3 --- FICHE RESSOURCE 3 Les structures flexibles Durant les trente dernières années, l’environnement des entreprises est devenu plus ouvert et plus incertain en raison, notamment, de l’instabilité des marchés, des innovations technologiques, de")
15. Détail source à réviser : constante évolution, les entreprises ont dû faire évoluer leur structure pour gagner en flexibilité et en réactivité. C’est ainsi que de nouvelles configurations structurelles ont émergé. I L’organisation par projets C’e (Source: "constante évolution, les entreprises ont dû faire évoluer leur structure pour gagner en flexibilité et en réactivité. C’est ainsi que de nouvelles configurations structurelles ont émergé. I L’organisation par projets C’est le regroupement de personnes et de compétences nécessaires à la réalisation d’un projet. Le chef de projet est autonome et l’équipe")
16. Détail source à réviser : dans le temps ; - l’organisation cherche à impliquer collectivement ses salariés dans la réussite du projet ; - les produits de l’entreprise répondent bien à la demande d’un client ou d’un marché. Avantages - Cette struc (Source: "dans le temps ; - l’organisation cherche à impliquer collectivement ses salariés dans la réussite du projet ; - les produits de l’entreprise répondent bien à la demande d’un client ou d’un marché. Avantages - Cette structure permet au chef de projet d’organiser la mobilisation des moyens nécessaires à la réalisation du projet, de contrôler son")
17. Détail source à réviser : créer une forte culture d’équipe. - Toute l’équipe se concentre sur ses objectifs. - Les ressources sont dédiées au projet, il est donc beaucoup plus facile de planifier le travail (connaissance de la disponibilité des m (Source: "créer une forte culture d’équipe. - Toute l’équipe se concentre sur ses objectifs. - Les ressources sont dédiées au projet, il est donc beaucoup plus facile de planifier le travail (connaissance de la disponibilité des membres de l’équipe). - Les projets exécutés dans ce type de structure permettent aux salariés d’améliorer leurs compétences en gestion de")
18. Détail source à réviser : d’expérience est plus délicate que dans une activité répétitive ; en effet, les possibilités de standardisation sont faibles. - Seuls les chefs de projet peuvent capitaliser leur expérience. Le dirigeant doit donc encour (Source: "d’expérience est plus délicate que dans une activité répétitive ; en effet, les possibilités de standardisation sont faibles. - Seuls les chefs de projet peuvent capitaliser leur expérience. Le dirigeant doit donc encourager la diffusion de leurs compétences dans l’entreprise. - Avoir une équipe dédiée à un projet est un engagement coûteux. Ce mode")
19. Détail source à réviser : surtout si le projet est long. - Parfois, la fermeture d’un projet signifie la perte d’un emploi. - De par leur nature, les équipes dédiées absorbent des ressources pour travailler sur une seule mission. Le nombre de pro (Source: "surtout si le projet est long. - Parfois, la fermeture d’un projet signifie la perte d’un emploi. - De par leur nature, les équipes dédiées absorbent des ressources pour travailler sur une seule mission. Le nombre de projets à réaliser à un moment donné peut être limité, en particulier lorsque différents projets nécessitent les mêmes compétences. La")
20. Détail source à réviser : 4 Chef de projet Projet 5 Chef de projet --- Page 4 --- Avantages - Décentralisation de la décision opérationnelle - La direction générale peut consacrer du temps pour élaborer la stratégie. - Adaptation au marché, aux a (Source: "4 Chef de projet Projet 5 Chef de projet --- Page 4 --- Avantages - Décentralisation de la décision opérationnelle - La direction générale peut consacrer du temps pour élaborer la stratégie. - Adaptation au marché, aux aléas de l’environnement, grâce au pouvoir de décision autonome de chaque division. - Évaluation des performances de chaque activité")
21. Détail source à réviser : - Coordination des divisions complexe ; elles sont parfois en compétition. - Inertie de la structure : la modification de l’organigramme est difficile ; l’organigramme est relativement statique. IV La structure matriciel (Source: "- Coordination des divisions complexe ; elles sont parfois en compétition. - Inertie de la structure : la modification de l’organigramme est difficile ; l’organigramme est relativement statique. IV La structure matricielle (multidimensionnelle) C’est une synthèse de la structure par produits et par fonctions (production, finance, DRH…). Elle permet à")
22. Détail source à réviser : ou géographique (ex. : un pays). Autres combinaisons possibles : fonction et produit, technologie et produit, fonction et projet… La structure matricielle bouscule la hiérarchie car chaque « manager matriciel » est super (Source: "ou géographique (ex. : un pays). Autres combinaisons possibles : fonction et produit, technologie et produit, fonction et projet… La structure matricielle bouscule la hiérarchie car chaque « manager matriciel » est supervisé par deux « directeurs matriciels », ce qui peut créer des blocages et des conflits. Direction générale Production Finance DRH")
23. Détail source à réviser : Produit 2 Responsable DRH Produit 2 Produit 3 Responsable Produit 3 Responsable finance Produit 3 Responsable DRH Produit 3 Avantages - Créer des économies d’échelle. - Développer les activités relevant du domaine de l’i (Source: "Produit 2 Responsable DRH Produit 2 Produit 3 Responsable Produit 3 Responsable finance Produit 3 Responsable DRH Produit 3 Avantages - Créer des économies d’échelle. - Développer les activités relevant du domaine de l’innovation, à travers la coordination efficace entre diverses activités complexes. - Motiver les salariés et les responsables : doublement")
24. Détail source à réviser : dans une même division et réduit les besoins en informations. - La coordination et l’expertise sont respectivement assurées par les responsables de projet et les services fonctionnels. - Les relations hiérarchiques sont (Source: "dans une même division et réduit les besoins en informations. - La coordination et l’expertise sont respectivement assurées par les responsables de projet et les services fonctionnels. - Les relations hiérarchiques sont simplifiées : le contact direct entre les exécutants et les divers responsables facilite la communication interne de l’entreprise")
25. Détail source à réviser : séparées pour être performantes. - Les sociétés de grande taille, dont les activités sont décentralisées, auront donc du mal à adopter une structure matricielle. 8 • Découvrir et analyser la structure de l’organisation t (Source: "séparées pour être performantes. - Les sociétés de grande taille, dont les activités sont décentralisées, auront donc du mal à adopter une structure matricielle. 8 • Découvrir et analyser la structure de l’organisation touristique 153 --- Page 5 --- FICHE RESSOURCE 1 Les notions de structure et d’organigramme La structure est la combinaison d’éléments et de")
26. Détail source à réviser : formelle Chaque entreprise doit créer une structure organisationnelle pour permettre un fonctionnement systématique et une utilisation efficace des ressources : c’est la structure organisationnelle formelle. La structure (Source: "formelle Chaque entreprise doit créer une structure organisationnelle pour permettre un fonctionnement systématique et une utilisation efficace des ressources : c’est la structure organisationnelle formelle. La structure organisationnelle formelle définit clairement l’autorité, la relation supérieur-subordonné, la désignation de chaque individu dans")
27. Détail source à réviser : par les gestionnaires pour la réalisation des objectifs de l’organisation. Avantages - Un fonctionnement systématique et harmonieux de l’organisation. - La réalisation des objectifs organisationnels. - Pas de chevaucheme (Source: "par les gestionnaires pour la réalisation des objectifs de l’organisation. Avantages - Un fonctionnement systématique et harmonieux de l’organisation. - La réalisation des objectifs organisationnels. - Pas de chevauchement ni de duplication du travail : celui-ci est systématiquement divisé entre divers départements et employés. - La coordination des")
28. Détail source à réviser : organisationnelle met davantage l’accent sur le travail que sur les relations interpersonnelles. Inconvénients - Peu voire pas d’importance accordée aux besoins psychologiques et sociaux des employés, ce qui peut entraîn (Source: "organisationnelle met davantage l’accent sur le travail que sur les relations interpersonnelles. Inconvénients - Peu voire pas d’importance accordée aux besoins psychologiques et sociaux des employés, ce qui peut entraîner leur démotivation. - Les relations humaines, la créativité, les talents... ne sont pas prioritaires. II L’organigramme")
29. Détail source à réviser : de comprendre : - les fonctions exercées dans l’organisation, ses subdivisions en services et postes de travail ; - le volume et l’importance des unités de travail ; - les liens de subordination des collaborateurs ; - le (Source: "de comprendre : - les fonctions exercées dans l’organisation, ses subdivisions en services et postes de travail ; - le volume et l’importance des unités de travail ; - les liens de subordination des collaborateurs ; - les perspectives d’avancement. III La structure informelle L’autorité légitime (ou formelle), qui relève de la structure hiérarchique, est")
30. Détail source à réviser : informels, qui sont des regroupements d’individus formés au sein d’une organisation sans que leur réunion n’ait été instaurée par la direction de l’entreprise. Le groupe informel se distingue des groupes formels de l’org (Source: "informels, qui sont des regroupements d’individus formés au sein d’une organisation sans que leur réunion n’ait été instaurée par la direction de l’entreprise. Le groupe informel se distingue des groupes formels de l’organisation par le fait que « sa façon de fonctionner n’est pas régie par des règles explicites, mais qu’elle dépend essentiellement des")
31. Détail source à réviser : --- Page 6 --- FICHE RESSOURCE 2 Les structures traditionnelles Classiquement, les structures traditionnelles correspondent à une division du travail qui s’effectue à partir de différents critères : - la division de l’en (Source: "--- Page 6 --- FICHE RESSOURCE 2 Les structures traditionnelles Classiquement, les structures traditionnelles correspondent à une division du travail qui s’effectue à partir de différents critères : - la division de l’entreprise en fonctions pour la structure fonctionnelle ; - la division de l’entreprise en branches pour la structure divisionnelle ;")
32. Détail source à réviser : lorsque le dirigeant cherche à développer la compétence de chacun en tant que spécialiste. Direction générale Administration | Financier | Production | Commercial | Transports et réservation Accueil et secrétariat | Comp (Source: "lorsque le dirigeant cherche à développer la compétence de chacun en tant que spécialiste. Direction générale Administration | Financier | Production | Commercial | Transports et réservation Accueil et secrétariat | Comptabilité, finance | Chefs de produit | Groupes | Groupes Assistants | Individuels | Individuels Avantages - Diversité des conseils de la")
33. Détail source à réviser : concentrées - Responsabilité unique de chacun des membres - Une communication directe Inconvénients - Risque de conflits - Risque de dilution des pouvoirs - Manque de traçabilité des erreurs - Centralisation forte - Faib (Source: "concentrées - Responsabilité unique de chacun des membres - Une communication directe Inconvénients - Risque de conflits - Risque de dilution des pouvoirs - Manque de traçabilité des erreurs - Centralisation forte - Faible communication transversale - Phénomène de bureaucratie : la structure est rigide donc lente à réagir. II La structure staff and")
34. Détail source à réviser : pyramidal, et le staff, état-major sous l’autorité d’un chef, qui conseille les cadres de la line, supervise et coordonne leur activité et leur impose les décisions stratégiques. Cette structure repose essentiellement su (Source: "pyramidal, et le staff, état-major sous l’autorité d’un chef, qui conseille les cadres de la line, supervise et coordonne leur activité et leur impose les décisions stratégiques. Cette structure repose essentiellement sur le principe hiérarchique d’unicité de la gestion et sur celui du recours à des organes de conseil composés de spécialistes : les")
35. Détail source à réviser : prises par les directeurs. Les responsables fonctionnels les appliquent selon leur domaine de compétences. --- Page 7 --- État major Conseil en stratégie Planification Contrôle de gestion Direction générale Direction pro (Source: "prises par les directeurs. Les responsables fonctionnels les appliquent selon leur domaine de compétences. --- Page 7 --- État major Conseil en stratégie Planification Contrôle de gestion Direction générale Direction production | Direction ressources humaines | Direction commerciale Chef de produit A | Chef de produit B | Responsable vente France |")
36. Détail source à réviser : - Une unicité de commandement (un seul chef) ce qui en fait une structure claire. Inconvénients - Peut créer des conflits de direction entre les fonctions de direction assumées dans la line versus celles assumées par le (Source: "- Une unicité de commandement (un seul chef) ce qui en fait une structure claire. Inconvénients - Peut créer des conflits de direction entre les fonctions de direction assumées dans la line versus celles assumées par le staff. - Les préoccupations, les modes de travail des services hiérarchisés peuvent être différents de ceux des services conseils ; ceci")
37. Détail source à réviser : structure divisionnelle La structure divisionnelle s’adapte mieux aux entreprises de grande taille dont la production est très diversifiée. Les activités de chaque fonction apparaissent, en effet, beaucoup trop disparate (Source: "structure divisionnelle La structure divisionnelle s’adapte mieux aux entreprises de grande taille dont la production est très diversifiée. Les activités de chaque fonction apparaissent, en effet, beaucoup trop disparates pour adopter une structure fonctionnelle ; on préfère alors une structure par produits, par clientèles ou par zones géographiques.")
38. Détail source à réviser : de production, fonction de vente). Structure divisionnelle Direction générale Direction Europe | Direction Asie Direction produit A | Direction produit B | Direction produit C | Direction produit D Organisation de la str (Source: "de production, fonction de vente). Structure divisionnelle Direction générale Direction Europe | Direction Asie Direction produit A | Direction produit B | Direction produit C | Direction produit D Organisation de la structure autour de pôles géographiques et/ou d’activités types de produits --- Page 8 --- Constituées à partir d’affinités personnelles")
39. Détail source à réviser : informels assurent la satisfaction de besoins socioaffectifs et/ou politiques. Un groupe informel peut agir en conformité avec les attentes patronales, voire leur prêter appui. Cependant, il peut aussi prendre forme en r (Source: "informels assurent la satisfaction de besoins socioaffectifs et/ou politiques. Un groupe informel peut agir en conformité avec les attentes patronales, voire leur prêter appui. Cependant, il peut aussi prendre forme en réaction à un climat d’incertitude qui motive ses membres à tenter de reprendre le contrôle de leur environnement. Ainsi, certains")
40. Détail source à réviser : les efforts en matière de changement organisationnel ou ne véhiculent des représentations symboliques concurrentes à celles qu’ils désirent imposer. Cependant, les dirigeants doivent prendre conscience du rôle bienfaisan (Source: "les efforts en matière de changement organisationnel ou ne véhiculent des représentations symboliques concurrentes à celles qu’ils désirent imposer. Cependant, les dirigeants doivent prendre conscience du rôle bienfaisant que peuvent jouer les groupes informels dans une organisation : une gestion efficace des ressources humaines, une capacité")
41. Détail source à réviser : perpétue les valeurs sociales et culturelles auxquelles tient le groupe. - Elle permet aux membres de l’entreprise d’avoir un statut et une satisfaction que l’organisation formelle ne peut pas leur fournir. - Elle favori (Source: "perpétue les valeurs sociales et culturelles auxquelles tient le groupe. - Elle permet aux membres de l’entreprise d’avoir un statut et une satisfaction que l’organisation formelle ne peut pas leur fournir. - Elle favorise la communication, la coopération et la compréhension entre individus. - Elle permet des échanges directs et spontanés d’informations")
42. Détail source à réviser : conduit les dirigeants à adopter de bonnes pratiques de gestion. - Elle allège la charge des dirigeants, particulièrement en matière de contrôle. Inconvénients - Le refus du changement : les groupes informels existent gr (Source: "conduit les dirigeants à adopter de bonnes pratiques de gestion. - Elle allège la charge des dirigeants, particulièrement en matière de contrôle. Inconvénients - Le refus du changement : les groupes informels existent grâce au partage de certaines valeurs. Par conséquent, la protection de ces valeurs leur permet de survivre, ce qui les conduit, pour se")
43. Détail source à réviser : font circuler des informations qui, parfois, n’ont aucune origine. Ces informations sont fondées sur les « on-dit » ou les « peut-être ». III La stratégie À chaque nouvelle orientation stratégique, la structure de l’orga (Source: "font circuler des informations qui, parfois, n’ont aucune origine. Ces informations sont fondées sur les « on-dit » ou les « peut-être ». III La stratégie À chaque nouvelle orientation stratégique, la structure de l’organisation est modifiée, donc son organigramme. Exemple Le groupe Marietton : de l’agence de voyages à un groupe multimarques Créée en 1968")
44. Détail source à réviser : collaborateurs, doté d’une implantation nationale et d’une complémentarité dans les métiers du tourisme. Initialement spécialisé dans le métier « agence de voyages », le groupe développe aujourd’hui quatre métiers, bien (Source: "collaborateurs, doté d’une implantation nationale et d’une complémentarité dans les métiers du tourisme. Initialement spécialisé dans le métier « agence de voyages », le groupe développe aujourd’hui quatre métiers, bien distincts et représentés dans l’organigramme : Agences de voyages Fort d’un réseau en croissance de plus de 485 points de vente, Marietton")
45. Détail source à réviser : touristique réalisée par ses TO, le groupe Marietton Développement couvre une pluralité de destinations d’envergure mondiale. Voyages d’affaires Marietton Développement assure les voyages d’affaires des plus grandes entr (Source: "touristique réalisée par ses TO, le groupe Marietton Développement couvre une pluralité de destinations d’envergure mondiale. Voyages d’affaires Marietton Développement assure les voyages d’affaires des plus grandes entreprises et administrations en s’appuyant sur plateaux d’affaires dédiés à Paris et en régions. Groupes & Événementiel Dans le cadre de")
46. Détail source à réviser : dans les voyages de groupes. https://www.mariettondeveloppement.fr/presentation.php IV L’environnement À un environnement stable correspond une organisation formalisée. A contrario, dans un environnement instable, le man (Source: "dans les voyages de groupes. https://www.mariettondeveloppement.fr/presentation.php IV L’environnement À un environnement stable correspond une organisation formalisée. A contrario, dans un environnement instable, le manager doit mettre en place une structure réactive, c’est-à-dire une structure où l’initiative, la décentralisation des décisions et des")
47. Détail source à réviser : de conquérir de nouvelles cibles. Les entreprises doivent donc adapter leur organigramme à cette mondialisation. Exemple Le Club Med s’étant implanté en Chine, a modifié son organigramme en insérant cette nouvelle struct (Source: "de conquérir de nouvelles cibles. Les entreprises doivent donc adapter leur organigramme à cette mondialisation. Exemple Le Club Med s’étant implanté en Chine, a modifié son organigramme en insérant cette nouvelle structure. Toute organisation doit également faire évoluer sa structure, son organigramme aux évolutions sociétales : les jeunes diplômés ont")
48. Détail source à réviser : --- Page 1 --- FICHE RESSOURCE 4 Les critères influençant le choix d’une structure De nombreux facteurs, appelés « facteurs de contingence », peuvent modifier la manière dont les organisations se structurent et managent (Source: "--- Page 1 --- FICHE RESSOURCE 4 Les critères influençant le choix d’une structure De nombreux facteurs, appelés « facteurs de contingence », peuvent modifier la manière dont les organisations se structurent et managent leur personnel")
49. Détail source à réviser : 1953 ; fin des années 1990, plus de 150 villages dans le monde sont ouverts (Source: "1953 ; fin des années 1990, plus de 150 villages dans le monde sont ouverts")
50. Détail source à réviser : 2010, le groupe Fosun y a pris des participations (Source: "2010, le groupe Fosun y a pris des participations")
51. Détail source à réviser : La structure chez Virgin n’est en rien traditionnelle : les entreprises sont agencées en « grappes » et chaque entité est autonome. Ainsi, en cas de difficulté financière, il est plus simple et moins impactant de couper (Source: "La structure chez Virgin n’est en rien traditionnelle : les entreprises sont agencées en « grappes » et chaque entité est autonome. Ainsi, en cas de difficulté financière, il est plus simple et moins impactant de couper la ramification sans avoir à toucher à l")
52. Détail source à réviser : Aucune activité récurrente ne coexiste parallèlement aux projets ; - la structure mixte projets-fonctions : des économies d’échelle entre projets sont envisageables, par standardisation des méthodes (Source: "Aucune activité récurrente ne coexiste parallèlement aux projets ; - la structure mixte projets-fonctions : des économies d’échelle entre projets sont envisageables, par standardisation des méthodes")
53. Détail source à réviser : Avantages - Flexibilité - Amélioration de la qualité - Création d’une alliance entre des entreprises dont les métiers sont complémentaires Inconvénients - Gestion bien plus complexe : chaque partie possède ses propres rè (Source: "Avantages - Flexibilité - Amélioration de la qualité - Création d’une alliance entre des entreprises dont les métiers sont complémentaires Inconvénients - Gestion bien plus complexe : chaque partie possède ses propres règles de fonctionnement et sa propre vision de l’entreprise")
54. Détail source à réviser : - Risque de divulgation d’informations stratégiques - Risque de dépendance vis-à-vis des partenaires --- Page 3 --- FICHE RESSOURCE 3 Les structures flexibles Durant les trente dernières années, l’environnement des entre (Source: "- Risque de divulgation d’informations stratégiques - Risque de dépendance vis-à-vis des partenaires --- Page 3 --- FICHE RESSOURCE 3 Les structures flexibles Durant les trente dernières années, l’environnement des entreprises est devenu plus ouvert et plus incertain en raison, notamment, de l’instabilité des marchés, des innovations technologiques, de l’...")
55. Détail source à réviser : Avantages - Cette structure permet au chef de projet d’organiser la mobilisation des moyens nécessaires à la réalisation du projet, de contrôler son déroulement et de résoudre les conflits inhérents (Source: "Avantages - Cette structure permet au chef de projet d’organiser la mobilisation des moyens nécessaires à la réalisation du projet, de contrôler son déroulement et de résoudre les conflits inhérents")
56. Détail source à réviser : - Les projets exécutés dans ce type de structure permettent aux salariés d’améliorer leurs compétences en gestion de projet, en leadership (Source: "- Les projets exécutés dans ce type de structure permettent aux salariés d’améliorer leurs compétences en gestion de projet, en leadership")
57. Détail source à réviser : - Adaptation au marché, aux aléas de l’environnement, grâce au pouvoir de décision autonome de chaque division (Source: "- Adaptation au marché, aux aléas de l’environnement, grâce au pouvoir de décision autonome de chaque division")
58. Détail source à réviser : Direction générale Production Finance DRH Produit 1 Responsable Produit 1 Responsable finance Produit 1 Responsable DRH Produit 1 Produit 2 Responsable Produit 2 Responsable finance Produit 2 Responsable DRH Produit 2 Pr (Source: "Direction générale Production Finance DRH Produit 1 Responsable Produit 1 Responsable finance Produit 1 Responsable DRH Produit 1 Produit 2 Responsable Produit 2 Responsable finance Produit 2 Responsable DRH Produit 2 Produit 3 Responsable Produit 3 Responsable finance Produit 3 Responsable DRH Produit 3 Avantages - Créer des économies d’échelle")
59. Détail source à réviser : - Développer les activités relevant du domaine de l’innovation, à travers la coordination efficace entre diverses activités complexes (Source: "- Développer les activités relevant du domaine de l’innovation, à travers la coordination efficace entre diverses activités complexes")
60. Détail source à réviser : 8 • Découvrir et analyser la structure de l’organisation touristique 153 --- Page 5 --- FICHE RESSOURCE 1 Les notions de structure et d’organigramme La structure est la combinaison d’éléments et de mécanismes visant à ré (Source: "8 • Découvrir et analyser la structure de l’organisation touristique 153 --- Page 5 --- FICHE RESSOURCE 1 Les notions de structure et d’organigramme La structure est la combinaison d’éléments et de mécanismes visant à répartir, coordonner et contrôler les activités de l’organisation afin d’atteindre les objectifs stratégiques")
61. Détail source à réviser : - La création et l’identification claire de la chaîne de commandement : qui fait rapport à qui (Source: "- La création et l’identification claire de la chaîne de commandement : qui fait rapport à qui")
62. Détail source à réviser : Inconvénients - Peu voire pas d’importance accordée aux besoins psychologiques et sociaux des employés, ce qui peut entraîner leur démotivation (Source: "Inconvénients - Peu voire pas d’importance accordée aux besoins psychologiques et sociaux des employés, ce qui peut entraîner leur démotivation")
63. Détail source à réviser : se. Le groupe informel se distingue des groupes formels de l’organisation par le fait que « sa façon de fonctionner n’est pas régie par des règles explicites, mais qu’elle dépend essentiellement des intérêts et de la per (Source: "se. Le groupe informel se distingue des groupes formels de l’organisation par le fait que « sa façon de fonctionner n’est pas régie par des règles explicites, mais qu’elle dépend essentiellement des intérêts et de la personnalité de ses membres » (Luc Brunet, André Savoie, La face cachée de l’organisation, Presses de l’Université de Montréal). --- Page 6...")
64. Détail source à réviser : - Une unicité de commandement (un seul chef) ce qui en fait une structure claire (Source: "- Une unicité de commandement (un seul chef) ce qui en fait une structure claire")
65. Détail source à réviser : - Les préoccupations, les modes de travail des services hiérarchisés peuvent être différents de ceux des services conseils ; ceci peut entraîner une incompréhension (ex : les contraintes des décideurs ne sont pas suffisa (Source: "- Les préoccupations, les modes de travail des services hiérarchisés peuvent être différents de ceux des services conseils ; ceci peut entraîner une incompréhension (ex : les contraintes des décideurs ne sont pas suffisamment prises en compte par les conseillers)")
66. Détail source à réviser : Ainsi, certains dirigeants peuvent entretenir de la crainte et de la méfiance à son égard : peur que les salariés ne court-circuitent la chaîne des opérations, ne sabotent les efforts en matière de changement organisatio (Source: "Ainsi, certains dirigeants peuvent entretenir de la crainte et de la méfiance à son égard : peur que les salariés ne court-circuitent la chaîne des opérations, ne sabotent les efforts en matière de changement organisationnel ou ne véhiculent des représentations symboliques concurrentes à celles qu’ils désirent imposer")
67. Détail source à réviser : - Elle permet aux membres de l’entreprise d’avoir un statut et une satisfaction que l’organisation formelle ne peut pas leur fournir (Source: "- Elle permet aux membres de l’entreprise d’avoir un statut et une satisfaction que l’organisation formelle ne peut pas leur fournir")
68. Détail source à réviser : 1968 par la famille Abitbol, la première agence de voyages du groupe, rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe de plus de 1 650 collaborateurs, doté d’une implantation nationale et d’une complémentarité da (Source: "1968 par la famille Abitbol, la première agence de voyages du groupe, rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe de plus de 1 650 collaborateurs, doté d’une implantation nationale et d’une complémentarité dans les métiers du tourisme")
69. Détail source à réviser : ’une complémentarité dans les métiers du tourisme. Initialement spécialisé dans le métier « agence de voyages », le groupe développe aujourd’hui quatre métiers, bien distincts et représentés dans l’organigramme : Agences (Source: "’une complémentarité dans les métiers du tourisme. Initialement spécialisé dans le métier « agence de voyages », le groupe développe aujourd’hui quatre métiers, bien distincts et représentés dans l’organigramme : Agences de voyages Fort d’un réseau en croissance de plus")
70. Détail source à réviser : A contrario, dans un environnement instable, le manager doit mettre en place une structure réactive, c’est-à-dire une structure où l’initiative, la décentralisation des décisions et des communications transversales sont (Source: "A contrario, dans un environnement instable, le manager doit mettre en place une structure réactive, c’est-à-dire une structure où l’initiative, la décentralisation des décisions et des communications transversales sont présentes")
71. Détail source à réviser : Exemple Le groupe Marietton : de l’agence de voyages à un groupe multimarques Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence de voyages du groupe, rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe de plus (Source: "Exemple Le groupe Marietton : de l’agence de voyages à un groupe multimarques Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence de voyages du groupe, rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe de plus de 1 650 collaborateurs, doté d’une implantation nationale et d’une complémentarité dans les métiers du tourisme")
72. Détail source à réviser : es informations qui, parfois, n’ont aucune origine. Ces informations sont fondées sur les « on-dit » ou les « peut-être ». III La stratégie À chaque nouvelle orientation stratégique, la structure de l’organisation est mo (Source: "es informations qui, parfois, n’ont aucune origine. Ces informations sont fondées sur les « on-dit » ou les « peut-être ». III La stratégie À chaque nouvelle orientation stratégique, la structure de l’organisation est modifiée, donc son organigramme. Exemple L")
73. Détail source à réviser : i, parfois, n’ont aucune origine. Ces informations sont fondées sur les « on-dit » ou les « peut-être ». III La stratégie À chaque nouvelle orientation stratégique, la structure de l’organisation est modifiée, donc son o (Source: "i, parfois, n’ont aucune origine. Ces informations sont fondées sur les « on-dit » ou les « peut-être ». III La stratégie À chaque nouvelle orientation stratégique, la structure de l’organisation est modifiée, donc son organigramme. Exemple Le groupe Marietton :")
74. Détail source à réviser : 1950, aux Baléares (Source: "1950, aux Baléares")
75. Détail source à réviser : Le deuxième village s’ouvre à Baratti (Italie), le troisième à Corfou (Grèce) en 1953 ; fin des années 1990, plus de 150 villages dans le monde sont ouverts (Source: "Le deuxième village s’ouvre à Baratti (Italie), le troisième à Corfou (Grèce) en 1953 ; fin des années 1990, plus de 150 villages dans le monde sont ouverts")
76. Détail source à réviser : - Elle fournit un moyen de contrôle social et de régulation des comportements à l’intérieur et à l’extérieur du groupe (Source: "- Elle fournit un moyen de contrôle social et de régulation des comportements à l’intérieur et à l’extérieur du groupe")
77. Détail source à réviser : - La circulation d’informations non vérifiées : les groupes informels font circuler des informations qui, parfois, n’ont aucune origine (Source: "- La circulation d’informations non vérifiées : les groupes informels font circuler des informations qui, parfois, n’ont aucune origine")
78. Détail source à réviser : les, Marietton Développement tient une place de premier plan dans les voyages de groupes. https://www.mariettondeveloppement.fr/presentation.php IV L’environnement À un environnement stable correspond une organisation fo (Source: "les, Marietton Développement tient une place de premier plan dans les voyages de groupes. https://www.mariettondeveloppement.fr/presentation.php IV L’environnement À un environnement stable correspond une organisation formalisée. A contrario, dans un environnement")
79. Détail source à réviser : G. Blitz est donc de répondre à cette demande sans que le prix soit excessif (Source: "G. Blitz est donc de répondre à cette demande sans que le prix soit excessif")
80. Détail source à réviser : - Elle favorise la communication, la coopération et la compréhension entre individus (Source: "- Elle favorise la communication, la coopération et la compréhension entre individus")
81. Détail source à réviser : Inconvénients - Le refus du changement : les groupes informels existent grâce au partage de certaines valeurs (Source: "Inconvénients - Le refus du changement : les groupes informels existent grâce au partage de certaines valeurs")
82. Détail source à réviser : Cependant, les dirigeants doivent prendre conscience du rôle bienfaisant que peuvent jouer les groupes informels dans une organisation : une gestion efficace des ressources humaines, une capacité d’adaptation plus grande (Source: "Cependant, les dirigeants doivent prendre conscience du rôle bienfaisant que peuvent jouer les groupes informels dans une organisation : une gestion efficace des ressources humaines, une capacité d’adaptation plus grande de l’organisation dans le monde du travail actuel, qui subit des mutations profondes")
83. Détail source à réviser : - Elle permet des échanges directs et spontanés d’informations entre salariés (Source: "- Elle permet des échanges directs et spontanés d’informations entre salariés")
84. Détail source à réviser : Toute organisation doit également faire évoluer sa structure, son organigramme aux évolutions sociétales : les jeunes diplômés ont de plus en plus une expérience internationale et vont même parfois jusqu’à rejeter des st (Source: "Toute organisation doit également faire évoluer sa structure, son organigramme aux évolutions sociétales : les jeunes diplômés ont de plus en plus une expérience internationale et vont même parfois jusqu’à rejeter des structures trop hiérarchiques, ne prônant pas la prise d’initiative")
85. Détail source à réviser : Pour l’entrepreneur anglo-saxon, les petites structures sont toujours plus souples, agiles et donc plus efficaces et réactives que les gros dispositifs (Source: "Pour l’entrepreneur anglo-saxon, les petites structures sont toujours plus souples, agiles et donc plus efficaces et réactives que les gros dispositifs")
86. Détail source à réviser : La structure chez Virgin n’est en rien traditionnelle : les entreprises sont agencées en « grappes » et chaque entité est autonome (Source: "La structure chez Virgin n’est en rien traditionnelle : les entreprises sont agencées en « grappes » et chaque entité est autonome")
87. Détail source à réviser : L’entreprise doit adopter une structure fonctionnelle pour gérer les moyens communs et une structure par projets pour leur exécution ; - la structure matricielle projets-métiers : chaque projet est croisé avec un métier (Source: "L’entreprise doit adopter une structure fonctionnelle pour gérer les moyens communs et une structure par projets pour leur exécution ; - la structure matricielle projets-métiers : chaque projet est croisé avec un métier")
88. Détail source à réviser : - Les ressources sont dédiées au projet, il est donc beaucoup plus facile de planifier le travail (connaissance de la disponibilité des membres de l’équipe) (Source: "- Les ressources sont dédiées au projet, il est donc beaucoup plus facile de planifier le travail (connaissance de la disponibilité des membres de l’équipe)")
89. Détail source à réviser : Inconvénients - L’acquisition d’expérience est plus délicate que dans une activité répétitive ; en effet, les possibilités de standardisation sont faibles (Source: "Inconvénients - L’acquisition d’expérience est plus délicate que dans une activité répétitive ; en effet, les possibilités de standardisation sont faibles")
90. Détail source à réviser : - Inertie de la structure : la modification de l’organigramme est difficile ; l’organigramme est relativement statique (Source: "- Inertie de la structure : la modification de l’organigramme est difficile ; l’organigramme est relativement statique")
91. Détail source à réviser : - La coordination et l’expertise sont respectivement assurées par les responsables de projet et les services fonctionnels (Source: "- La coordination et l’expertise sont respectivement assurées par les responsables de projet et les services fonctionnels")
92. Détail source à réviser : - La structure organisationnelle met davantage l’accent sur le travail que sur les relations interpersonnelles (Source: "- La structure organisationnelle met davantage l’accent sur le travail que sur les relations interpersonnelles")
93. Détail source à réviser : - Elle conduit les dirigeants à adopter de bonnes pratiques de gestion (Source: "- Elle conduit les dirigeants à adopter de bonnes pratiques de gestion")
94. Détail source à réviser : - Elle allège la charge des dirigeants, particulièrement en matière de contrôle (Source: "- Elle allège la charge des dirigeants, particulièrement en matière de contrôle")
95. Détail source à réviser : Exemple Gérard Blitz, joueur de water-polo belge, est le fondateur du premier village de vacances Club Méditerranée aux Baléares (Source: "Exemple Gérard Blitz, joueur de water-polo belge, est le fondateur du premier village de vacances Club Méditerranée aux Baléares")
96. Détail source à réviser : - Dans ce type de structure, les chefs de projet ont également une fonction management (Source: "- Dans ce type de structure, les chefs de projet ont également une fonction management")

📅 Repères chronologiques

Date	Événement
1990	Ouverture de villages Club Med
1968	Premier village Club Med aux Baléares
1950	Premier village Club Med
2010	Participation du groupe Fosun
1953	Ouverture du premier club

📊 Tableaux de Synthèse

Comparaison des structures organisationnelles

Type de structure	Caractéristiques principales	Avantages	Inconvénients
Structure par projets	Regroupe des personnes pour un projet défini dans le temps	Mobilisation ciblée, forte culture d’équipe	Standardisation faible, expérience plus difficile à acquérir, inertie de la structure
Structure matricielle	Croise responsabilités fonctionnelles et projets, supervision duale	Coordination optimale, spécialisation, économies d’échelle	Conflits potentiels, complexité de gestion, double responsabilité

⚠️ Pièges & Confusions Fréquentes

1. Confusion entre structure formelle et informelle
2. Mauvaise compréhension des responsabilités dans une structure matricielle
3. Sous-estimation des risques de conflits dans une organisation en réseau
4. Confusion entre avantages et limites des structures divisionnelles
5. Erreur d’évaluation de la flexibilité liée à la taille et à l’âge de l’organisation
6. Mauvaise adaptation de la structure à la stratégie ou à l’environnement
7. Confusion entre organisation en réseau et organisation par projets

✅ Checklist Examen

1. Identifier les facteurs de contingence internes et externes
2. Analyser l’impact de la taille et de l’âge sur la structure
3. Comprendre le rôle du dirigeant dans le choix de la structure
4. Évaluer les avantages et risques de l’organisation en réseau
5. Connaître les caractéristiques des structures par projets
6. Maîtriser le fonctionnement de la structure matricielle
7. Différencier structure formelle et informelle
8. Interpréter un organigramme et ses relations
9. Comparer structures fonctionnelle, staff and line, divisionnelle
10. Adapter la structure à la stratégie et à l’environnement
11. Étudier des exemples d’évolution structurelle comme Club Med et Marietton