Flashcards: Les Fondamentaux de la Communication et Stratégies Inclusives — 20 cards

Communication — définition ?

Transmission d'informations et relation.

Fonctions fondamentales — exemples ?

Informer, persuader, divertir, créer des liens.

Paramètres selon Jakobson — 5 ?

Destinateur, contexte, destinataire, contact, code.

Stratégie de communication — rôle ?

Planifier et coordonner actions pour atteindre objectifs.

Objectifs de communication — types ?

Cognitifs, affectifs, conatifs.

Objectifs SMART — caractéristiques ?

Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels.

Diagnostic communicationnel — but ?

Identifier forces, faiblesses, opportunités, menaces.

Analyse interne — éléments clés ?

Ressources, identité graphique, routines.

Analyse externe — éléments ?

Tendances, attentes, benchmark.

Cible prioritaire — définition ?

Segment principal visé par la communication.

Communication inclusive — enjeu ?

Respecter diversité, lutter stéréotypes.

Stéréotypes de genre — impact ?

Renforce discriminations, essentialise différences.

Pratiques éthiques — outils ?

Écriture inclusive, représentations diversifiées.

Identité graphique — composantes ?

Logo, couleurs, messages, noms de communauté.

Tendances du marché — exemples ?

Digitalisation, nouvelles plateformes, comportements.

Attentes du public — influence ?

Pertinence des messages, fidélisation.

Benchmark — objectif ?

Analyser concurrents pour s’inspirer et différencier.

Communication responsable — principe ?

Respect, transparence, non-discrimination.

Routines de communication — but ?

Maintenir cohérence et régularité.

Éthique dans la communication — importance ?

Crédibilité, respect des valeurs, impact positif.