Flashcards: Communication thérapeutique en pédiatrie — 46 cards

Qu'est-ce que la communication thérapeutique ?

Une manière de communiquer avec le patient pour améliorer son expérience de soin.

Quel rôle joue la communication thérapeutique dans la relation patient-soignant ?

Elle constitue la base de cette relation.

Quelles qualités doit avoir la communication thérapeutique pour accompagner le patient ?

Elle doit être efficace et chaleureuse.

Sur quoi repose la communication thérapeutique ?

Sur la bienveillance et l’empathie.

Quelles fonctions la conscience critique capte-t-elle selon Virot et Bernard 2010 ?

Elle capte les informations extérieures et intérieures.

Comment la transe modifie-t-elle l’attention selon Virot et Bernard 2010 ?

Elle fixe l’attention sur un élément de façon globale et continue.

Quel effet la transe a-t-elle sur l’esprit critique selon Virot et Bernard 2010 ?

Elle diminue l’esprit critique.

Qu'est-ce que la transe selon Virot et Bernard 2010 ?

Une focalisation et une fixation de l’attention pendant un certain temps.

Quelles sont les deux formes de transe ?

La transe peut être spontanée ou provoquée.

Quand la transe est-elle dite spontanée ?

Lorsqu’elle survient naturellement.

Quand la transe est-elle dite provoquée ?

Lorsqu’elle est induite par l’hypnose.

Qu'est-ce que la transe négative ?

L'absorption de l'esprit dans une seule pensée négative avec émotions focalisées.

Quel pourcentage de patients dentaires arrive en transe négative ?

80 % des patients arrivent en transe négative.

Quels effets la transe négative a-t-elle sur la douleur et la mémoire ?

Elle abaisse le seuil douloureux, amplifie la douleur et perturbe la mémorisation.

Quels troubles la transe négative peut-elle provoquer ?

Elle peut provoquer anxiété chronique, crise d'angoisse, douleur chronique et troubles post-traumatiques.

Que permet la transe positive en contexte anxieux ou douloureux ?

De focaliser l’attention sur un élément agréable ou confortable.

Qu'est-ce que l'hypnose selon l'American Psychological Association (2015) ?

Un fonctionnement mental avec concentration accrue et focalisation intérieure.

Quelle modification de la perception caractérise l'hypnose ?

Une modification du temps, des bruits et des sensations corporelles.

Quelle capacité est augmentée en état d'hypnose ?

La capacité à répondre aux suggestions.

Quels éléments composent l'état hypnotique selon Price et Barell (1990) ?

Détente, attention soutenue, absence de jugement, suspension de l’orientation temporospatiale, accès à des réponses quasi automatiques.

Quel est l'effet de l'état hypnotique sur l'orientation temporospatiale ?

Une suspension de l’orientation temporospatiale.

Quel accès particulier l'état hypnotique permet-il ?

Un accès à des réponses quasi automatiques pour incorporer des suggestions d’analgésie.

Qui ont décrit les caractéristiques de l'état hypnotique en 1990 ?

Price et Barell.

Que désigne le sigle VAKOG en communication sensorielle ?

Les cinq canaux sensoriels : visuel, auditif, kinesthésique, olfactif et gustatif.

Quel est l'intérêt d'identifier le canal sensoriel préférentiel de l'enfant ?

Personnaliser le discours pour améliorer l'efficacité émotionnelle.

Quels sont les pourcentages des canaux sensoriels chez les adultes ?

75 % visuel, 20 % auditif, 5 % kinesthésique.

Quels sont les trois types de langage selon la règle des trois V ?

Le langage verbal, paraverbal et non verbal.

Quels éléments composent le langage paraverbal ?

La voix, le rythme et l’intonation.

Quels éléments composent le langage non verbal selon la règle des trois V ?

Les gestes, le visage, la posture et la proxémie.

Pourquoi le langage non verbal est-il difficile à contrôler en relation interindividuelle ?

Parce qu'il est souvent automatique et involontaire.

Quelle conséquence peut avoir le langage non verbal sur l'interprétation du patient ?

Il peut conduire à des messages ambigus selon ses émotions.

Comment doit être la voix thérapeutique selon la règle ?

Grave et basse, produite sur l’expiration.

Quel rythme et quelle intonation doit avoir la voix thérapeutique ?

Un rythme lent et régulier avec une intonation abaissée en fin de phrase.

Comment doivent être les phrases dans la voix thérapeutique ?

Elles doivent être séparées.

Pourquoi faut-il éviter les suggestions négatives avec les enfants ?

Parce que l’imaginaire de l’enfant ne connaît pas la négation.

Comment remplacer « N’ayez pas peur » dans une communication thérapeutique ?

Par « Rassurez-vous ».

Quelle phrase peut remplacer « Ne bougez pas » pour rassurer un patient ?

« Restez tranquille ».

Quels sont les taux de douleur associés aux questions « Avez-vous de la douleur ? » et « Êtes-vous confortable ? » ?

54,3 % pour « Avez-vous de la douleur ? » et 24,1 % pour « Êtes-vous confortable ? ».

Sur quoi repose la mise en phase avec l’enfant ?

Sur une imitation discrète des gestes, une synchronisation respiratoire et une reformulation avec le même langage.

Pourquoi inclure les parents dans le processus de soins en pédiatrie ?

Parce qu'ils connaissent leur enfant et peuvent indiquer ses attitudes apaisantes.

Quels acteurs composent la relation thérapeutique en pédiatrie ?

L’enfant, le soignant, un ou plusieurs parents et parfois le doudou.

Quelles sont les étapes clés de la pratique pédiatrique ?

Observer l’enfant, se présenter, appeler par son prénom, repérer la transe négative, ajuster distance et position, utiliser regard et imaginaire, identifier canal sensoriel, employer langage adapté, poser questions positives, inclure dans les soins.

Comment le soignant adapte-t-il le langage pour être compris des enfants ?

Il transforme les éléments médicaux en images familières.

Donnez un exemple d’image utilisée pour expliquer un organe aux enfants.

Le cœur devient un moteur.

Quels mots et techniques sont utilisés en communication hypnotique pour les 7-11 ans ?

Mots simples et rassurants, observation, reformulation, paraverbal et non verbal.

Quels aspects privilégie la communication hypnotique chez les 12-18 ans ?

L’empathie, la réassurance et le confort.