Flashcards: Analyse stratégique de la chaîne de valeur — 18 cards

Chaîne de valeur — définition ?

Outil d’analyse des activités créant de la valeur.

Enchaînement d’activités — rôle ?

Ajouter de la valeur étape par étape.

Avantage concurrentiel — objectif ?

Se différencier par la valeur ajoutée.

Cinq forces — cadre ?

Analyser la structure concurrentielle.

Stratégies génériques — positionnement ?

Différenciation, coût, ou focalisation.

Valeur client — définition ?

Prix que le client est prêt à payer.

Marge entreprise — objectif ?

Bénéfice via transformation ressources.

Contrôle qualité — impact ?

Améliore ou détériore la valeur perçue.

Transformation ressources — mécanisme ?

Convertir ressources en valeur.

VSM — signification ?

Cartographie flux matières et infos.

Flux matières — rôle ?

Circulation physique des éléments.

Flux informations — rôle ?

Circulation des données et signaux.

Diagnostic processus — but ?

Identifier création ou perte de valeur.

Chaîne de valeur d’une lessive — étapes ?

R&D, approvisionnement, production, marketing, SAV.

Dilemme achats — question ?

Achats vs approvisionnements.

Organisation achats — signaux ?

Organigramme, titres, séparation CT/LT.

Parties prenantes — influence ?

Influencent décisions et création de valeur.

Évolution imprimerie — nouvelles valeurs ?

Rapidité, disponibilité, différenciation, coûts.