Étiquette sociale — définition ?
Règles de conduite socialement acceptables.
Tendance — rôle ?
Influence spontanée sur le comportement.
Compétent — signification ?
Capacité à agir avec succès dans un domaine.
Inbox — fonction ?
Stocker et organiser les emails reçus.
Delete — action ?
Supprimer un email ou contenu.
Forward — but ?
Partager un email avec d’autres destinataires.
Subject line — but ?
Résumé concis du contenu de l’email.
Greeting — rôle ?
Saluer et instaurer un ton dans l’email.
Sign-off — fonction ?
Clôturer poliment un email.
Paper trail — définition ?
Enregistrement des échanges pour référence.
Convey — sens ?
Transmettre une idée ou information.
Acquaint — signification ?
Faire connaître ou familiariser quelqu’un.
Follow-up — but ?
Vérifier l’état d’un sujet ou d’un échange.
Auto-reply — rôle ?
Réponse automatique en cas d’absence.
BCC — fonction ?
Cacher l’identité des destinataires.
CC — rôle ?
Informer sans être le destinataire principal.
Attachments — utilité ?
Envoyer des fichiers ou documents.
Jargon — définition ?
Vocabulaire spécifique à un groupe ou métier.
Buzzwords — rôle ?
Mots à la mode pour impressionner.
Langage informel — caractéristiques ?
Utilisation d’emoji, slang, ton détendu.
Test your knowledge with 10 questions on Communication efficace par email et comportement social.
1. Qu'est-ce que l'étiquette sociale ?
2. Quel est le nom du dossier électronique où sont stockés initialement les emails reçus ?
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