Quiz: Compétences esthétiques et communication — 5 questions

1. En quoi l'accueil en anglais diffère-t-il de la présentation de soins en anglais ?

A. L'accueil est destiné à établir un premier contact cordial, la présentation explique un soin.

B. L'accueil est réservé à l'institut, la présentation est pour la maison.

C. L'accueil concerne la communication écrite, la présentation concerne la communication orale.

D. L'accueil utilise un vocabulaire technique, la présentation utilise un vocabulaire simple.

Answer: (A)

Explanation

L'accueil vise à établir un premier contact cordial et professionnel, tandis que la présentation de soins a pour but d'expliquer le traitement de manière claire.

2. En quoi les soins du visage diffèrent-ils des techniques de maquillage ?

A. Les soins du visage visent à améliorer la peau, tandis que le maquillage vise à sublimer le visage.

B. Les soins du visage sont toujours réalisés avant le maquillage, jamais après.

C. Les soins du visage utilisent uniquement des produits naturels, alors que le maquillage utilise des produits synthétiques.

D. Les soins du visage ne concernent que l'hygiène, tandis que le maquillage concerne la beauté.

Answer: (A)

Explanation

Les soins du visage ont pour but d'améliorer la peau, alors que le maquillage vise à mettre en valeur les traits du visage, ce qui reflète leur différence principale.

3. Quelle affirmation correspond au sujet « Connaissance des produits cosmétiques, biologie de la peau et choix des soins adaptés » ?

A. Accueil en anglais : expression ou mots utilisés pour recevoir une cliente dans un institut, permettant d’établir un premier contact cordial et professionnel

B. Relation clientèle en anglais : interaction verbale adaptée pour accueillir, informer et rassurer la cliente, en utilisant un vocabulaire simple, un ton poli et professionnel

C. Présentation de soins en anglais : explication claire et concise d’un soin à une cliente, visant à l’informer sur le traitement proposé

D. Produits cosmétiques : Substances ou préparations destinées à être appliquées sur les différentes parties superficielles du corps humain pour les nettoyer, les parfumer, les protéger, les…

Answer: (D)

Explanation

Cette affirmation est directement issue de la partie du cours consacrée à ce sujet : Produits cosmétiques : Substances ou préparations destinées à être appliquées sur les différentes parties superficielles du corps humain pour les nettoyer, les parfumer, les protéger, les….

4. Quelle affirmation correspond au sujet « Création de l'identité visuelle et stylistique d'Énae » ?

A. Relation clientèle en anglais : interaction verbale adaptée pour accueillir, informer et rassurer la cliente, en utilisant un vocabulaire simple, un ton poli et professionnel

B. Calculer : Procédé mathématique pour déterminer le coût des soins, le prix de vente ou le budget global de l'institut

C. Accueil en anglais : expression ou mots utilisés pour recevoir une cliente dans un institut, permettant d’établir un premier contact cordial et professionnel

D. Présentation de soins en anglais : explication claire et concise d’un soin à une cliente, visant à l’informer sur le traitement proposé

Answer: (B)

Explanation

Cette affirmation est directement issue de la partie du cours consacrée à ce sujet : Calculer : Procédé mathématique pour déterminer le coût des soins, le prix de vente ou le budget global de l'institut.

5. En quoi l'hygiène, la sécurité et la relation clientèle diffèrent-elles dans l'organisation d'un institut ?

A. L'hygiène et la sécurité sont des pratiques de nettoyage, tandis que la relation clientèle concerne la gestion des stocks.

B. L'hygiène et la relation clientèle sont liées à la communication, la sécurité concerne uniquement la manipulation des appareils.

C. L'hygiène concerne la propreté, la sécurité concerne la prévention des accidents, la relation clientèle concerne l'échange avec les clientes.

D. L'hygiène est une pratique de nettoyage, la sécurité concerne la formation du personnel, la relation clientèle concerne la décoration de l'institut.

Answer: (C)

Explanation

L'hygiène concerne la propreté pour prévenir les risques sanitaires, la sécurité concerne la prévention des accidents, et la relation clientèle concerne l'interaction avec les clientes.