Flashcards: Conduite du changement et modèles — 22 cards

Conduite du changement — définition ?

Approche pour guider une organisation.

Communication et leadership — rôle ?

Engager acteurs internes et externes.

Stratégie des alliés — objectif ?

Mobiliser soutiens crédibles.

Projet CONVERGENCE — cas ?

Mise en pratique des outils.

Objectifs du module — but principal ?

Acquérir concepts et outils du changement.

Parcours pédagogique — étapes clés ?

Diagnostiquer, communiquer, construire, accompagner, évaluer.

Théories du changement — exemples ?

Kübler-Ross, Lewin, Kotter.

Modèle de Lewin — phases ?

Dégel, changement, regel.

Modèle de Kotter — nombre d’étapes ?

Huit étapes.

Courbe de Kübler-Ross — réaction ?

Émotions face au changement.

Stratégie des alliés — principe ?

Identifier, comprendre, agir.

Cartographie des parties prenantes — but ?

Identifier acteurs et leur influence.

Analyse des risques — outil clé ?

Matrice des risques compétences.

Irritants — définition ?

Facteurs de résistance au changement.

Plan d’engagement — contenu ?

Communication, formation, prévention.

Golden Circle — niveaux ?

Pourquoi, comment, quoi.

Objectifs spécifiques — compétences ?

Diagnostic, communication, évaluation.

Évaluation du cas — mode ?

Rendu collectif et participation individuelle.

Théorie de Kübler-Ross — limite ?

Modèle trop linéaire, réactions oscillent.

Modèle de Lewin — avantage ?

Simple, clair, facile à appliquer.

Modèle de Kotter — limite ?

Ressenti de lourdeur, rigidité.

Intelligence collective — rôle ?

Résoudre, innover, apprendre ensemble.