1. Quelle est la définition de l'évolution de la gestion des ressources humaines (GRH) à partir des théories classiques ?
2. Qui est l'auteur associé à l'approche de la gestion scientifique qui vise à optimiser la productivité par l'étude des temps et gestes ?
3. Quel est le rôle principal des Études Hawthorne dans la compréhension des relations humaines au travail?
Évolution de la GRH — notion clé ?
Passage d’un modèle mécaniste à une approche humaine et contingente.
Gestion scientifique — définition?
Optimisation de la productivité par méthodes scientifiques.
Études Hawthorne — principal enseignement ?
L’attention aux relations sociales augmente la productivité.
Théorie X vs Y — différence?
X: motivation par contrainte, Y: par autonomie.
Maslow — niveau supérieur ?
L’auto-actualisation.
Études Hawthorne — rôle?
Soulignent l'importance des facteurs sociaux.
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