Gestion des risques en PME

📋 Plan du Cours

1. Conduite d’une veille informationnelle en PME : objectifs, méthodes et outils
2. Préparation et définition d’un projet en PME
3. Mise en œuvre, suivi et communication dans un projet en PME
4. Démarche de gestion des risques en PME : identification, évaluation, analyse et contrôle
5. Gestion des risques de trésorerie : causes, conséquences et stratégies de gestion
6. Gestion du risque client : évaluation de la solvabilité et prévention des impayés
7. Gestion des risques liés à la santé, sécurité au travail et protection des personnes
8. Gestion des risques informatiques en PME : système d’information, réseau et sécurité

📖 1. Conduite d’une veille informationnelle en PME : objectifs, méthodes et outils

🔑 Notions clés & Définitions

• Démarche qualité : Investissement structuré reposant sur des procédures qui établissent des règles communes afin d’éviter les erreurs et garantir la fiabilité des informations ou des produits.
• Objectifs : Finalités de la veille informationnelle visant à anticiper l’évolution du marché et à faciliter la prise de décision en PME.
• Méthode PULL : Méthode de veille où l’information recherchée est extraite activement par l’utilisateur, notamment grâce aux moteurs de recherche.
• Méthode PUSH : Méthode de veille où l’information est programmée pour être automatiquement envoyée à l’utilisateur via des outils comme les newsletters, services d’alertes ou flux RSS.

📝 Points essentiels